Item 1 of 1

会员日前搞事情？卖家账户被判欺诈封号，这些行为要避开！

AMZ123跨境电商

专注跨境行业热点事件报道，每日坚持推送原创深度热文

4136

2021-04-15 16:20

4136

AMZ123跨境电商

专注跨境行业热点事件报道，每日坚持推送原创深度热文

问亚马逊卖家能有几多愁？恰似一江春水向东流。

前段时间亚马逊大规模扫号的阴影还未散去，卖家就被物流难题、流量低迷等问题搞得心力交瘁，种种难题迎面砸来，卖家的心也像这春日的温度一般燥热难耐。

而今天也是美国站prime day活动提报的最后一天，根据亚马逊的一贯作风，每年大促前，总要搞点动作来引起卖家的注意。最常见的方式就是查一查卖家的账户是否合规，这时候，被误判、扫号的也大有人在。

最近，就有卖家向AMZ123反映，自己的一个美国账户好好的就突然收到了亚马逊被判欺诈的邮件，究竟是怎么回事呢？

账户被判欺诈，无辜还是有意？

据这位卖家反馈，自己有一个美国本土的账号，因前段时间链接排名冲的太快，被竞争对手恶意攻击，导致爆款链接全部下架。

此后卖家成功申诉，使账号恢复了原样。但好景不长，账号恢复后没多久，卖家突然收到亚马逊的邮件，被告知因从事欺诈行为导致账号被关闭。

一封邮件宛如一个噩耗的传来，卖家震惊之余感到些许无奈，明明自己什么都没做，为什么会被判定欺诈呢？

据了解，邮件内容如下：我们发现了表明您的亚马逊卖家账户从事欺骗，欺诈或非法活动的信息。此行为违反了《亚马逊服务业务解决方案协议》。因此，我们已关闭您的亚马逊卖家账户。

同时，该卖家还补充道，该账号是购买而来的美国本土账号，用超级浏览器登录的，在运营的半年期间，该账号的销量一直都比较可观，也没有任何违规操作。但今天早上收到封号邮件后，该账号就登录不上了，并且出现了密码错误的提示。

目前，该账号里的产品链接已经全部被下架，而卖家也不能登录账号提交申诉邮件。对于遇到该情况的原因，卖家有以下几点猜测：

1、买来的账号安全性低，被亚马逊审核。

2、销量激增被亚马逊判定有欺诈行为。

3、被竞争对手恶意投诉导致链接下架。

而这一场景也令不少卖家想起此前亚马逊对卖家账号进行大扫荡一事：在买卖账号最疯狂的一年，超过90%的卖家在大促prime day 前几周全部暴雷，有些买来的老账号也被封了，输入密码都登不进去。

回到当下，今时今日的亚马逊并未呈现出半分“宽容”之势，反而逐渐收紧风控，对卖家账户的审查之严格也让一众卖家闻风丧胆，一批又一批账号“死于非命”。

虽然还不能断定是何种原因导致这一情况的出现，但该卖家的遭遇也给广大卖家提了个醒，在大促即将到来之际，账号以及货物的安全都显得尤为重要。

除了上述的销量激增容易被判定欺诈，还有哪些行为是卖家需要避而远之的呢？

容易被亚马逊判定欺诈的几种行为

AMZ123总结了以下几种常见的会被亚马逊判定为欺诈行为的情况，仅供卖家参考。

1、价格欺诈

2020年四月，亚马逊发布了关于“价格欺诈的更新”，明确表示将考虑把产品、运费、人工成本上涨的因素，持续调整“价格欺诈”的判定门槛。

在疫情期间，大量新卖家涌入亚马逊平台销售防疫用品，当时就有一批卖家账号因违反“公平定价政策”被亚马逊判定为价格欺诈，最后移除了销售权限。

2、销量激增

销量激增也是容易被亚马逊判定欺诈的一种行为，若卖家短时间内单量和排名提升的太快，亚马逊就会怀疑该账号进行了刷单操作，进而被警告或封号。

3、账号资料虚假

买卖账号是跨境圈常见的交易行为，但买来的账号，不仅安全性低，还有被亚马逊审核之后断定为有欺诈行为的风险。

4、物流欺诈

在后台输入假单号，没有真实发货；自发货账号点击发货却未发货；确认发货的时候没有填单号，这几种手段就很容易被亚马逊判定有欺诈行为。

5、滥用礼物退还行为

也可以理解为滥用优惠券，构成欺诈。

那么卖家账号被判定有欺诈行为将会面临哪些处罚和后果呢？

直接暂停卖家帐号；
有72小时的时间提交POA；
ASIN级别政策警告和屏蔽Listing。

当然，被亚马逊判定为欺诈后也并非全然无解，卖家首先要查询账号死因，确认自己的账号是因为哪种情况被封号的，若是销量激增，则可以向亚马逊提交行动计划书进行申诉，若是账户问题，则可以咨询服务商进行处理，做好其他账户规避风险。

若卖家申诉提交后未收到答复，建议尝试以下操作：

1、礼貌请求回复

向卖家绩效团队发送跟进邮件，并以附件形式添加POA，以柔和的方式请求回复。

2、如果不能产生响应，更强势推动回复

要求亚马逊团队在允许申诉时遵循他们为您设定的流程，要求与卖家绩效团队的经理沟通，并根据需要提交到其他多个亚马逊服务团队的邮箱。

3、合理质询

确保向卖家绩效团队获取更多信息，以用作将来升级的基础。

以上就是几种容易被判定为欺诈的行为以及处理方法，美国站大促提报截止日期将近，希望卖家的账号也可以继续保持健康和安全状态，以最好的状态迎接大促。

不知道其他卖家有没有遇到相同情况呢？欢迎在评论区分享你的经验~

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业，专注热点报道。

扫描右边二维码，关注后回复【加群】，加入优质卖家交流群~

目前30W+卖家关注我们

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

极智佳速运

是一家致力于亚马逊电商的跨境物流公司，主攻欧美市场，可提供空运、海运、铁运，中欧快车等配送服务，高效清关，时效可控。

CM.com

Meta官方授权服务商，7*24中文客服

麦粒申诉

专业团队申诉成功率99%，稀缺资源解决所有疑难杂症。

美适分销

Drop-Shipping低门槛快速实现跨境起步高上线定制服务深入合作

极智佳速运

是一家致力于亚马逊电商的跨境物流公司，主攻欧美市场，可提供空运、海运、铁运，中欧快车等配送服务，高效清关，时效可控。

CM.com

Meta官方授权服务商，7*24中文客服

麦粒申诉

专业团队申诉成功率99%，稀缺资源解决所有疑难杂症。

美适分销

Drop-Shipping低门槛快速实现跨境起步高上线定制服务深入合作

最新热门报告作者标签

2024年美国旺季销售报告：TikTok Shop增长最快！

AMZ123获悉，近日，Earnest Analytics发布了2024年美国假日季初期销售报告。该报告分析了亚马逊、沃尔玛、TikTok Shop、Temu等电商平台的销售数据以及品牌活动，呈现出在持续经济压力下零售行业的动态变化。报告指出，在2024年假日季正式开启之前，消费者支出已连续近一年呈现下降趋势。为抢占市场，亚马逊、沃尔玛、塔吉特、Wayfair、百思买和科尔百货等平台于10月推出了

《2024年亚马逊美容个护品类广告数据分析》

AMZ123获悉，近日，Jungle Scout发布的《2024年亚马逊美容与个人护理广告》，报告详细分析了亚马逊平台上这一类别的广告支出趋势、回报率（ROAS）表现以及关键词趋势。同时，报告探讨了动态竞价、手动与自动广告定位策略的不同效果，以及如何通过优化关键词和广告策略来提高品牌曝光度和销售。一、广告支出分析2024年上半年，亚马逊美容和个人护理类别的广告支出突破10亿美元，较2023年同期增

【海外红人营销】一年赚了15亿，小小打印机居然能让外国人这么上头！

2024年全球便携式照片打印机市场规模为9.7亿美元，预计到2032年将达到19.1亿美元，预测期内复合年增长率(CAGR) 约为 8.8%。这样广阔的市场前景，总少不了中国企业的参与。来自珠海的便携式打印机品牌Phomemo就是行业中的领头羊，一年卖出600万台产品，公司年销售额超15亿。01使用差异化策略切入市场Phomemo的创始人经过一段时间的市场调研，选择做打印机衍生的耗材行业——标签色

中国发明专利全流程解析

概述发明专利：保护的客体是对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。只要这个技术方案在所属技术领域内是前所未有的、具有创造性并且能够在产业上应用，就可以申请发明专利来获得保护。保护期限：自申请日起算20年。申请需要准备的材料：• 发明专利请求书：要按照规定格式填写申请人、发明名称等基本信息。• 说明书：需对发明作出清楚、完整的说明，以所属技术领域的技术人员能够实现为准，要包括技术领域、背景技术、

Allegro与DHL合作推出便捷配送服务，提升波兰消费者购物体验

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，DHL与波兰电商平台Allegro达成战略合作，进一步拓展双方的合作关系。根据此次合作，DHL的物流配送服务将加入Allegro的Allegro Delivery服务，波兰的Allegro消费者将能够享受到DHL的物流网络和多种配送服务。此次合作旨在提升波兰市场的在线购物体验。DHL将通过其24/7包裹站、POP提货点以及快速配送服务，为Allegro的消费者提

颠覆类目的跨境大牌，亏损至黯然卖身

“重新定义床垫”，并成为火遍全美的床垫DTC品牌，Casper只用了4年。然而，由于持续亏损，这家企业经历了被收购退市，如今再次被出售至一家传统床垫制造商。‍‍‍‍‍Casper曾经是亚马逊乃至全美都火爆的互联网床垫品牌。在2017年，也就是Casper成立的第四年，Casper已经超过宜家床垫，斩获全美床垫销售额第五的席位。TechCrunch网站新闻显示，公司2016年销售额为2亿美元，201

利好跨境电商，新政策来了

今天不写个人感悟了，前面写了几篇都是关于跨境电商怎么难普通人不要贸然转型加入。但实际上已经在跨境电商赛道上还做的不错的卖家朋友们，不要过于焦虑，可以放心冲，因为国家也是大力支持跨境电商的。今天就刷到下面这个推文：利好跨境电商，新政策来了海关总署公告2024年第167号（关于进一步促进跨境电商出口发展的公告）为贯彻党中央、国务院关于加快跨境电商新业态发展以及中央经济工作会议关于拓展跨境电商出口的部署

54%波兰消费者第三季度频繁网购，平均支出达653美元

AMZ123获悉，日前，据外媒报道，据速卖通消费者洞察报告，100%的受访波兰消费者在第三季度至少进行过一次网上购物，领先于其他欧洲国家。报告指出，过去三个月内，波兰消费者的网购频率非常高，所有受访者均至少购买过一件商品，其中有54%在此期间购买了七种以上的产品。此外，波兰消费者的平均网购支出为2661.3兹罗提（约653.2美元），且消费差异明显。25-34岁人群支出较高，平均支出达到3480.

销量激增！亚马逊10款热销产品引领购物潮流

AMZ123获悉，近日，亚马逊各类产品搜索量增长显著，以下10款产品在亚马逊上销量表现突出，深受消费者欢迎。1. Julep眼影棒预计销售额：72,000美元/月销量：6,000+星级评分：4.2图源：亚马逊Julep眼影是目前亚马逊上最畅销的产品之一。具有防过敏、防水、持久妆效等功能，星级评分高达 4.2，仅上个月就有 6,000 多人购买。虽然它的竞争更激烈，但确实具有巨大的潜力。2. Sta

黑五网一必读！10条提升业绩的实操干货

每年黑五网一大促，都是亚马逊卖家摩拳擦掌、大展拳脚的机会。为了帮大家少踩坑、多出单，这里整理了10条实战技巧，保证你看完就能用，直接提升黑五网一的运营效果！🎯Black friday deal红标不显示怎么办不少卖家遇到这种情况：后台明明显示会员专享折扣“已计划”，但前台愣是没红标？别急！试着把售价调高到会员折扣价+5美元，再刷新页面，立马见效！秒杀库存被锁？代码破解！当你发现秒杀库存无法修改时，

黑五旺季遇“爆冷”，大批卖家发现新流量入口销量又暴涨！

每年的黑五和网一，都是跨境电商卖家们翘首以盼的爆单时刻。然而，今年的黑五并未带来所有人期待中的狂欢，反而让部分卖家陷入焦虑——订单没有显著增长，甚至出现了广告成本飙升、转化率下滑的尴尬局面。与此同时，黑五标志缺失、促销Deal标签无法正常显示等问题层出不穷，让原本期待大卖的卖家倍感压力。根据多方反馈，今年卖家的出单情况分化明显：& 有人订单量“一刷新就爆表”，流量和销量双双猛增；&

单干实操复盘：6个月累计投入12万、已回款3.3万；分享一些亚马逊单干细节以及个人经验，希望大家踊跃留言！

匿名用户我的C位前言：由于某些原因，今年上半年自己私下认真搞了一个店铺，到现在也半年了，来复盘分享一下自己的经验和疑惑。楼主是从19年接触亚马逊，到现在也5年了，20-21年的时候自己也私下开过店铺，但是当时的自己水平还比较差，最好时候的业绩也就月利润3000左右，做了半年店铺违规被封了，之后就不了了之。累计亏损至少1-2万吧，没仔细算，总之是一个尝试吧。01.项目可行性分析1. 个人能力足够因

亚马逊3000+链接的热门雷品：气球狗！（花园雕塑及蝴蝶版权曝光！）

利好卖家：Temu宣布现已允许美国本地卖家直接在其平台上注册并进行销售，取消此前需要邀请码才能加入的限制。Temu表示现在整个注册过程只需10分钟，且申请审核通常在一个工作日内完成，卖家可通过美国仓库直接发货，享受快速配送服务，最快可在一天内将产品送达客户~不知有没有卖家开始心动入驻01Dorina 花园装饰品原告Dorina Zieske是一位自学成才的艺术家，从事各种自由艺术和委托工作，并开了

又一亚马逊大卖撤回IPO，曾年营收20亿

与影石360“同病相怜”

墨西哥新政策：明年起亚马逊等外国电商平台将征收16%增值税

AMZ123获悉，近日，墨西哥国家税务总局宣布，从2025年1月1日起，所有通过电商平台销售产品的外国企业将被征收16%的增值税（VAT）。这一措施主要针对Shein、Temu、亚马逊等外国电商平台，预计将为墨西哥政府带来150亿比索的税收收入。此项新税政策是《2025年所得税法》的一部分，旨在加强税收监管，确保大型电商平台遵守税务规定。一位墨西哥下议院官员表示，支持这一立法改革，强调即便这些电商

揭秘亚马逊后台“隐藏”的广告诊断工具，卖家必学！

对于很多亚马逊卖家来说，广告投放是日常运营中不可或缺的一部分。然而，很多卖家可能忽略了一个超级宝藏——亚马逊广告诊断工具（也叫“诊断中心”）。这个功能已经上线有一段时间，但不少运营小伙伴们并未发现它的强大之处。今天，我们就来一起揭秘这个工具，看看它如何帮你快速诊断广告问题，优化广告投放效果。亚马逊广告诊断工具是一个可以帮助卖家快速定位广告问题、优化广告活动的功能。通过该工具，卖家可以轻松分析广告数

《亚马逊消费品类趋势洞察》PDF下载

趋势洞察，预测潜力爆款全球消费品类电商行业发展概览全球消费品类消费趋势解读美欧日三大站点消费品类选品推荐

《亚马逊时尚品类趋势洞察》PDF下载

洞察与解读行业发展概况、全球时尚品类前沿消费趋势，为新品研发、迭代寻找更多灵感，挖掘更多爆款思路与商机。 1.介全球时尚品类行业发展概览 2.全球时尚品类消费趋势解读

《从美国消费看中国优质制造复苏》PDF下载

22 年以来美国面临消费者信心指数和实际购买力的下行，个人消费支出增速放缓。美国零售销售额 10月同比+7.5%，分行业看刚需消费表现优于行业整体，而耐用品消费、可选消费增速低于行业整体。

《百舸争“流”，中国品牌出海流媒体电视营销白皮书》PDF下载

流媒体内容基于网络传输，以点播形式为主可以通过各种电子设备传播。预期在 2024年，将有 21.7 亿人通过付费订阅的流媒体观看视频内容，也就是全球超过四分之一的人口会拥抱这种新媒体形态。1而在美国，已经有 75% 的人口在观看流媒体内容，这一数字已然超过了社交媒体用户或传统电视用户。

《2024年TikTok Shop美区商家增长白皮书-第三季度》PDF下载

随着社交媒体的渗透率和活跃度增长，全球掀起一波网络红人经济，依赖红人的曝光能力和粉丝信任感，带动品牌和商家的生意增长。而抖音全球领先的用户标签和兴趣内容推荐算法，挖掘高质量的内容，并通过内容快速打造大量垂直细分的KOL和KOC，从而推进兴趣电商的发展。从传统电商上的人找货，往兴趣电商的货找人，扩大消费人群和电商的范围。

《2024年美妆个人护理跨境电商专题研究》PDF下载

2023年我国出口前五大市场分别是美国、中国香港、英国、日本和印度尼西亚，占我国化妆品出口总额的48.7%。紧随其后的是韩国，2023年同比增长108.5%，从2022年的第15位飙升到第6。

《2024中国跨境电商海外营销观察》PDF下载

品牌内容营销新增长点正聚焦在社交媒体平台的影响力增长上，BrandOS评分根据中国出海企业核心诉求及发展特征，通过量化海外社交媒体运营状况，为品牌在各大社媒平台主页提供统一客观参考坐标

《2024 美国、英国、阿联酋年终购物旺季报告》PDF下载

本次研究探讨了塑造数字经济的信念和行为，重点关注了如黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一等购物高峰期。

AMZ123选品观察员

选品推荐及选品技巧分享。

AMZ123卖家导航

这个人很懒，还没有自我介绍

北美电商资讯

AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目，专注北美跨境电商热点资讯，为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。