TikTok Shop预计十月开放西班牙和爱尔兰站点
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TTS预计十月开放西班牙和爱尔兰站点
TT123获悉,7月23日,据外媒报道,TikTok计划最早于10月在西班牙和爱尔兰推出其应用内购物平台TikTok Shop,重启其增长最快的电商业务的欧洲扩张计划。
据知情人士透露,TikTok最近几周已通知包括商家和创作者机构在内的合作伙伴,为在这两个国家推出TikTok Shop做好准备。此外,尽管TikTok正准备在明年将电商业务推广到欧洲其他地区,但推出的规模将小于之前的设想。
据悉,TikTok Shop已在西班牙招募了一支约40名员工的团队,使之成为其在欧洲最大的电商前哨基地之一。而根据招聘信息,TikTok还在马德里和伦敦等地招聘西班牙语人才,负责TikTok Shop的物流、合规和战略等工作。
5月份,TikTok曾表示最初打算在今年早些时候将Shop功能引入西班牙、德国、意大利、法国和爱尔兰,但推迟了扩展计划,并将重点放在美国。TikTok发言人未就欧洲计划发表评论,但表示将“继续尝试这一新的商业机会,以支持各种规模的企业,并使其社群用户能够发现和使用他们喜欢的产品。”
TikTok遭Ofcom罚款
TT123获悉,7月24日,据外媒报道,因未能及时提供准确的安全数据,英国通信监管机构Ofcom对TikTok处以187.5万英镑的罚款。
据了解,去年,Ofcom希望获取TikTok家长控制功能使用情况的信息,以了解该工具是否能有效保护青少年,并计划将数据纳入其报告。TikTok在9月初移交了数据,但在12月又自行报告其提供的数据并不准确,迫使Ofcom须从即将发布的透明度报告中删除有关TikTok家长控制有效性的细节。
TikTok在一份声明中承认,它向Ofcom提供了有关家长控制工具使用情况的不准确数据,严重低估了用户数量。TikTok发言人表示,尽管随后提供了正确的信息,但TikTok未能尽到责任,将全力配合Ofcom的所有要求,并已对内部流程进行改进。
今年3月,TikTok提交了有关家庭配对功能的准确信息,但Ofcom表示这些信息只是部分信息。对于处罚结果,Ofcom指出,由于这是TikTok首次违反其规定,且自行报告了错误并已采取措施改进内部流程,因此将罚款金额从250万英镑减少了25%。
TikTok Shop全托管上线JIT模式
TT123获悉,TikTok Shop官方现已在全托管上线JIT(Just-In-Time)模式。旨在给商家提供更灵活的备货方式,帮助商家锁定销售的确定性。
JIT模式就是“先有订单,再供货”。符合条件的商家无需提前在TikTok Shop的仓库进行备货,仅需依据销售订单,在规定时间内完成发货到仓即可。
JIT模式的优点:
1、新品快速测款,方便商家根据市场反馈灵活调整生产,提升测款上新的效率
2、供给分散的商品可分批次、小批量生产备货
3、高货值商品按需备货,减轻商家资金周转压力
4、时效性强、保质期短的商品避免积压过季
商家需满足以下基本参与要求:
1、已入驻为TikTok Shop全托管模式商家,且熟悉全托管发货规则、质检规则和履约要求(现阶段对商家实行定向邀请)
2、商家拥有现货库存和按要求打包能力
3、商家有快速发货能力,能够在接到订单后的72小时内,将货品寄达TikTok Shop指定仓库(现阶段为广州仓)
4、商品通过TikTok Shop的质量检测,符合质量要求
值得注意的是,该模式优先欢迎具备JIT履约经验的商家加入。
TikTok Shop东南亚站升级考察
TT123获悉,近日,TikTok Shop东南亚跨境开始实施新的跨境卖家绩效评估规则,以维护平台的健康运营环境。
卖家将被评估其订单履约能力、服务指标、政策合规性和欺诈风险,任何违规都将累积违规分,一旦达到特定阈值,将触发不同程度的处罚。违规分制度是此次规则的核心,它根据违规的严重性和频次给予相应计分,180天后违规分将自动清除,但达到48分的卖家将面临电商权限永久撤销的后果。
此规则旨在保护消费者权益,同时促进卖家遵守平台规则与法律法规。
此外,关联账号也将受到联合处罚,确保卖家群体的整体合规。对于违反规则的卖家,除了违规分,还将面临一系列处罚,包括警告、商品下架、订单量限制、联盟权限暂停、店铺封停等。特别注意,当违规分达到特定节点,将触发更严重的处罚,最高可致店铺永久关闭。
TikTok Shop推出旺季经营策略
TT123获悉,TikTok Shop跨境电商针对美国市场推出旺季经营策略,从“卖好货、建品牌、新高地”3重维度出发,助力优质商家释放生意势能!
具体经营策略如下:
卖好货:针对优价好物,平台推出多项权益补贴商家卖爆好货。
多项权益:以货补加投流的专项激励,推动商家打造爆品。帮助优质商品入选商城“Today's Deal”频道,以及额外流量曝光支持,另外还有样品补贴和拉新补贴,还可加享稳定出单达人的专属推广。
大促助力:下半年更有返校季、秋冬大促、双旦大促和年度最重磅黑五大促4场平台大促助力。活动期间将提供丰厚的流量扶持和直播激励,携手商家开创GMV新峰值,实现声量销量双爆发。
建品牌
头部达人直播间资源:平台为跨境商家牵线“千万粉”级别达人合作,并预留稀缺直播间资源,为TikTok Shop跨境商品专属带货。
帮助品牌建联服务商:重点甄选和培育优质服务商,推动品牌与优质服务机构建立合作,最终实现成功出海。
扶持自制内容:以起跑赛和挑战赛等多种形式激励商家创作自制内容,提升内容场的核心竞争力和促进健康可持续的经营。
营销IP助力:通过“超级品牌日”、“超级新品日”等平台头部IP活动,助力品牌实现品效合一的快速增长。
新高地
亿元俱乐部政策再升级,通过免佣加码,大促优先参与和治理保障等,充分激发跨境重点商家的创新活力,携手商家再创生意新高地。
TTS占美国电商销售额37%
TT123获悉,据外媒报道,截至 7 月 11 日,TikTok Shop 的 Deals for You Days活动期间的销售额占美国电商销售额的 37%,这表明夏季销售额将迎来增长。与此同时,Temu 的这一比例为 37.2%,Shein 为 25.8%。
研究公司 Earnest Analytics 的最新报告显示,在 TikTok 与 Prime Day 竞争期间, TikTok每位顾客的消费额达到了历史新高,平均为52美元。在 TikTok Shop 促销活动之前,每位美国顾客的周消费额自 3 月份以来一直在下降。
随着 TikTok Shop 在夏季促销活动中超越Shein 和 Temu,研究表明这三家公司的客户存在重叠。根据早前的报告,在截至 2 月的 12 个月内,28% 的 Shein 客户也在 TikTok Shop 购物,25%的 Temu 购物者也通过 TikTok Shop 购物。
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