新手亚马逊广告 ACOS为何恨天高?
前段时间一直 忙着 独立站的事情, 这个公众号内容耽搁了一段时间,今天回来了,我们继续聊聊 这个ACOS 的问题,我在前几篇文章中也是提出过一些理论,如果你还没看到过你可以到公众号里的一下几个文章:
还没看过这几篇文章的 你们先看看这上面的四篇文章的内容, 我在本篇不再重复 为什么,我只回答为什么ACOS 很高,纵向 横向分层分析这个问题:
我们发现很多新人 一开始投放广告的时候,就一个campaign ,尤其是手动的就一个 ,无论开广泛匹配还是,精准匹配还是词组匹配,只开一个.
1>大多数情况是这样的,只开一个精准匹配,把很多词都塞进去,然后广告的竞价出得搞,但是这些词里面已经包含了一些大词,我们这样解释么,你是卖burgundy synthetic wig ,其实这个wig 是一个大词 ,很多人把wig 直接仍在精准词,这个时候出得很高但是,卖家搜索这个wig 的时候不一定她要购买的是你的酒红色的假发 可能是紫色的或者亚麻色的,就算看到了显示在第一页位置,但是完全没有点击,再比如说 这些人点击了一看图片 立马不是自己想要的款式,转身就走,这个时候你的ACOS 肯定很高的。
2> 精准词里面投放的词有很多词是无效的 但是照样在烧你的钱,这个情况也很常见的,导致你的ACOS 是非常高的。
3>另外一个问题,因为你的转化低,现在这个四个问题其实环环相扣的,如果你的广告缺乏多样性,大词不停的烧钱,无效词跟着烧钱, 本应该和你的产品相关性很大的词呢,完全没钱花,campaign budget 在这个词上面没法支配更多的钱,导致,你流失很多的客户,反而你的投放效果很差,完全没有转化量, 你这个时候要注意这个问题
其实我们的FB 广告也好 (现在的FB广告) 还是亚马逊的PPC广告也好都是在campaign 这个level 你需要设定budget ,比如说这下面的 ads set 下面的某一个 ad 花钱的多,说明其他几个ad 的费用就不够花了, 所以这个时候一开始我们需要创建多个 campaign ,这样我们可以控制竞价,以及效果, 如果你们在FB上面投放过广告的朋友们你们都很理解,你们的,某一个ad 带来的转化越多,FB越倾向把这个钱分配给该ads,而且我们设置多个ads 或者 ad set ,其余的表现不好的我们自然放弃掉,或者直接停掉。
那亚马逊为什么不停掉,直接不停某一个广告,尤其是手动广告我不建议你们就立马停掉,如果你的广告跑得不好,你甚至在campaign level 上减少你的budget ,留住这个广告,后期你可以用套马甲的形式,继续使用该广告,这个套马甲,换马甲法我在以往的分享种也没讲过,因为别人已经提出过这个,我也不用在我的公众号重复提出这个问题,你们可以去看看moss 的一篇文章,他专门提到过这个权重比较好的,已经打算停售以后不打算卖的这个产品的广告数据,我们如何利用?如何换马甲? 他的文章名,我不记得了,你们可以看看写的很详细。
我们留住这个广告的目的就是为了提高这个campaign的 分数,你开的时间越长,你的campaign scour 就会越高,这个高 影响什么呢?
比如说我和你是个竞争对,卖同样的产品,如果我有一个留住的广告,其他产品的 ,我用这个广告换马甲,投放另一产品的广告的时候,亚马逊默认我的campaign scour 比你的高 ,我们同一个词出价 ,我的价格比你低我也能照样获得展示。
我们在看另一个情况,假如说你的广告也是,做的多样化的,分了好几个组,容量大的主词 和产品密切相关词分开了,然后分开投放,已经根据我在以上所说的四篇文章中的方法,投放广告了,但是这个时候也不能避免,ACOS 很高,因为这个问题有些学员已经提出了,老是我按照你的方法,开广告,但是我的ACOS 很高为什么呢?
1>如果来了一个差评,差评对你的listing 的转化影响很大的,所以一定要做好产品,你的产品本身就有问题,你开广告再怎么厉害,广告大师你也不能避免客户投诉,因为你的产品本身就有缺陷,这个问题就不说了。
2>你的广告一开始的分类或者关键词的布局都非常完美,假如说我们低价格获得了曝光,但是你的产品图很low 你的CTR 很低,这个时候,你的ACOS 会慢慢往上增。
3>这里有一个蝴蝶效应,你的CTR低了 这个时候亚马逊会收更多的钱给你曝光,把主要的曝光留给CTR比你高的竞争对手的产品,因为CTR 高才能进一步决定转化会不会高,如果你的CTR 不高的话 转化肯定不高。
4>这里还有一个问题, 你的CTR 也高,客户通过广告点进你的产品页面,很多卖家第一个看的时候看完标题 大概看完产品图片,和我们一样立马去看差评,别的消费者不满意的地方在哪里,我会不会是下一个中奖的,肯定看差评,别忘了虽然我们和老外不一样,但是我们的这种消费的步骤,和这种恐惧心里不会因为文化差异的不同而不一样,所以不要把差评藏着,不让它显示在第一页 ,只是你自己安慰自己,但是只要你的差评数量在,消费者一点评价就能找得到,而且就算你移到最后一也 ,也一样影响你的rating,评级, 所以这样藏着评价并不是好办法,最好想办法第一时间能解决的赶紧解决。
总结: 其实我在这篇文章就是把一个核心问题 纵横向分开给大家解释了一下,总结了一下而已,如果你看过前面的几篇文章内容,这篇文章也大概能理解,如果你做过差不多一年左右的,ACOS 为什么突然会上去,这个问题的答案,一看你的广告数据你能作出非常好的判断,找到出问题的地方。
还有很重要的一个问题,我可能遗漏了,很多新人上新品的时候(货快到FBA)仓库的时候就开始找测评,不要等到上架在慢慢找,不要错过这个黄金时间段,如果你一上架,帮你测评的人也准备好拍你的产品,这是一个非常好的开始,现在找真实的测评人也是很难的,所以千万不要找那种价格很低的,很低的肯定有问题 要么就是机器刷,不要为了省这点钱 ,到时候账号都弄没了,挂了,这个就很麻烦的,其实我们自己上新品也要测评刷单,一开始做测评是为了刺激后面的消费者,因为你的review都没有开了广告,虽然你的价格比较低,但是人家还是会担心自己会变成小白鼠,有5个左右的评价,漂亮的图片review,或者video,这个时候人家也会觉得这个产品被其他人卖过 评价也不错,一开始就你的CVR,会高一点,这样你的竞价,以及广告的总的费用慢慢往下降。
很多人加我,问有没有靠谱的刷单资源,我把自己的刷单资源推荐给大家,虽然稍微贵,但是他们的刷单资源都是真人资源,并不会让一个人一个月内测评好几次,而且也会提供买家profile 图片,我提醒你们少踩买家的profile page ,这样买家就会危险了,你的要链接进人家的profile,亚马逊会记录,最近这个买家的profile 浏览过几次,结果呢,买家留评价,亚马逊内部的立马订上你的账号,就会试探问,让你老实交代自己的问题,所以千万不要索要链接,最好让买家自己截图发过来,这样比较安全。
今天的内容就讲到这里咯, 这个礼拜四正好有一场直播,如果感兴趣的人可以扫码参加的哦。虽然我在公众号里已经把PPC广告的部分已经讲的很透彻了,但是还是很大一部分人头广告的逻辑还是有问题,有很多问题,还不知道如何投放,如何控制Acos ,5月30号的这场直播就是和大家分享如何解决这些PPC广告相关的问题,并且直播还有互动环节,可以提问,只要是和站内广告相关的问题都可以提问的。