8个欧盟佣金问题,第2个你肯定想知道!
新的欧盟市场佣金政策即将正式生效,各位商户也要尽快学习熟悉新佣金政策的变化,关于该政策,搞懂以下这些常见问题可以帮你更快得熟悉政策变化哦。
Q
哪些产品会被归入服饰和电子产品?
Q
对产品品类划分有疑问,是否可以申诉?如何申诉?
可以的。影响订单佣金比例的因素包括:店铺级别、产品价值、产品类别等,你可以登录Wish商户平台,在“查看所有产品”页面,查看相应产品的具体类别;也可以在某一产品的“操作” - “编辑产品”页面查看产品的“基本信息”。
如果,您认为产品类别划分有误,可以点击“操作”栏中“提出品类申诉”,进行产品品类的申诉。
要注意的是,目前,每个产品只能进行一次品类申诉,申诉中请根据页面说明,阐明申诉原因,最好可以附上相关的证明图片或文件。若您提交的品类申诉通过,并且该品类的变更对相关订单的佣金比例有影响,则申诉提交日之前的14个自然日内释放给商户的所有订单的佣金都将做出调整。
更多关于订单品类及申诉的说明,请访问https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/4403535077403进行查看。
Q
店铺收款是以本地货币收取的,汇率会如何计算?
Q
订单佣金比例计算时,恰巧店铺级别更新的情况下,佣金费率怎么算?
店铺的Wish Standards级别更新后24至48小时内的释放的订单仍按之前的店铺级别计算佣金比例。通常来说,新的店铺级别将会反映在其生效48小时后释放的订单的佣金比例计算中。
Q
部分退款的订单是否也被排除在1500件商品中?
Q
在哪可以查看到各笔订单的佣金比例或佣金金额?
你可以登录Wish商户平台,在订单详情页或通过API查看到每笔订单的佣金详情。
UTC 时间2022年7月6日后,商户端将存在两种不同的佣金模式,为方便商户查询订单佣金,商户平台的多个页面都将显示“商户佣金”字段(此前叫做“收入分成”字段),此字段将显示每个订单的佣金金额或佣金率。从UTC时间2022年7月6日起,对于欧盟路向的订单,商户还可以通过相关的订单API端口检索各个订单的佣金金额。更多关于订单的佣金比例详情说明,可以点击本文文末“阅读原文”,查看《如何查看每个订单的佣金》文章相关内容。
Q
产品启用了“运费计算”功能,将如何适用新的欧盟佣金比例?
运费计算功能是A+物流计划的一部分,可以根据包裹重量和A+最新价卡自动计算Wish应支付给商户的运费成本(点击此处查看详情)。
Q
Wish何时会将阶梯式佣金模式扩展至欧盟以外的其他的国家(地区)?
Wish正积极计划向美国及全球其他地区的订单推行阶梯式佣金模式,预计将在2022年第三季度实行。各位商户请及时关注Wish官方发布的相关信息,同时也可以积极学习、适应欧盟阶梯式佣金模式,这样,在其他国家(地区)启用类似模式后,可以更快得适应。
在Wish将阶梯式佣金模式扩展至全球其他地区并彻底停用纯佣金模式之前,这两种佣金模式将同时存续一段时间。