M3:那个大傻X呀
“M3这种做法,那不成了个大傻X么?”
在7月7日发布会散会之后,一个人在和自己的同伴在交谈,当他说完这句话,周边的人都把目光投了过去,这是笔者在参加7月7日碰到的一幕。我们不赞成这种极端的评论,我们还是从事情的本身以及商业模式本身来探讨这个事情。
大概在半个月前,市场上突然出来一个品宣文案,在赢商荟、跨境物流百晓生、创蓝这几家公众号上出现,一家支付公司成立的物流公司,称向爱因斯坦致敬,设计了一款颠覆性的物流产品,其主打的爆点,主要就是:
1. 给与卖家无差别的3个月账期:
2. 现在市场价格太高,M3可以直接联合庄家,干掉中间层,价格做到更低,从海报上看到的价格,确实非常低。
盐田到美国大船6RMB/KGS双清包税,要知道如果是正常操作,这个价格到ONT8、SMF这类美西最近的仓库成本都不一定能覆盖住。美森8RMB/KGS,这价格,如果是真美森,连ONT8都到不了,至于空运和UPS也是一样,卖价和成本倒挂。
这个广告文案出来之后,确实在物流同行间引起很高的关注度,很多朋友把文章转给我看,问我对这个事情的看法,个人在没有了解事情的全貌之前,我也不好下论断,我也在一个群里问大家对这个事情的看法,有一个物流朋友回了一句话:“商业的本质逻辑不会变”?带着这样的疑问,我参加了7月7号该物流产品发布会,在该发布会上小星物流简单介绍了产品的逻辑,但是在一些核心的问题上,还是有很多疑问。
羊毛出在猪身上,狗来买单?
三个月账期,无利息,作为一个支付公司或者物流公司,资金的使用是有成本的,那谁来支付这个成本,按照互联网的逻辑,羊毛出在猪身上,狗来买单?那只猪在哪,那个狗又是谁?
资金来源在现场没有揭示,是国有几大行还是各地的哪家城商行?抑或是其他资金平台,根据笔者之前接触银行对接这类B2B业务资金的经验来看,国有几大行基本上是不会接受这种模式,城商行不排除有可能,但是肯定有附加条件,比如要有劣后资金,最大的可能资金来源,是各类融资平台,以项目的形式投资,这类资金的使用基本上有时间限制,而且本身不是金融机构,在资金固有成本基础上,可能还需要支付通道费用。
获得账期也不是前提在文案中的无门槛,有三个条件:
1. 店铺一年以上:以为这新店铺是不可能的,这也把薅羊毛党过滤了。
2. 要查征信:这是一个很重要的点,不仅要查个人征信,还要查企业征信,基本上如果10-20万一个月的额度,类似于小额贷款,如果资金来源不是来源于银行体系,而是第三方金融公司,那查征信的结果,对于贷款人来说,等于在征信上标记了“穷人”两个字,次数过多,会影响后续的贷款,而这这种征信,是进央行的征信系统,还是进信联的,目前也不得而知。
这方面无论是大卖还是小卖,都会存在一个问题,都会多账号运营,很多账号申请的主体和自己根本没啥关系,那公司营业执照是借的,还有很多批量开账号的类似的机构,大卖这种情况更突出,这类情况,如何查征信?也是一个问题。
3.需要MWS授权,卖家的账号直接和他们的系统链接,可以实时获取卖家数据,如果卖家违约,账号是否会处于质押,由于我们不是卖家,在现场也没有介绍这部分,所以我们也不得而知,但是很大概率会在合同中标注类似条款。
其实从这三个条件来看,卖家基本上就成了这个逻辑里的“猪”和“狗”,要么通过数据套现,要么通过物流的利润来弥补,要么运费给你三个月免费,你采购缺不缺钱,缺钱也可以给你贷款,利息是多少,这时候平台可以从资金方得到返点作为利润。
前面海报中提到的价格,盐田到美国大船6RMB/KGS,美森RMB8/KGS,在现场变成了盐田到美国大船,最低6RMB/KGS,美森最低RMB 8/KGS.
账期是不是物流的核心痛点?
目前无论是亚马逊还是其他电商平台,卖家的物流结构基本上是70%的海运,20%的空派,10%的快递,当然适合小包直发的不在我们统计之列,总体的物流费用,10%-15%是一个比较合理的空间,现在如果卖家物流费用还占到销售额的30%,除非爆款,否则很难盈利,而且随着海运,空派专线的产品的丰富,目前物流的价格体系本身已经非常成熟,并不存在市场上所说的物流暴利一说,这么说的,基本上可以归类到物流门外汉的系列。
很多互联网公司开始关注航运电商这块,特别是运去哪刚7000万美金的融资,让国内目前做卖家软件的和支付的都跃跃欲试,进入这一领域,确实,电商物流作为一个小众的分支,但是体量也不小,而且发展迅速,更重要的是,其交易链条和传统的B2B端链条相比,大幅减短和简化,具备标准和互联网化的基础,基于这个逻辑,其实国内很多电商平台都开始关注着一领域,并开始发力,但是大家实现的路径不一样,结果其实很多是可预见的。
那回到主题,物流费用的账期是跨境卖家在物流供应链中最核心的痛点吗?
我们的结论不是,其实在互联网时代,服务最核心的体现是消费者体验,在这种体验中,价格只是其中的一个因素。我们可以通过一个例子来佐证我们的观点。
在上次的上海之行中,有一个同行和我说,FLEXPORT抢走了他客户,价格比他的报价高USD 600/40HQ,他跟客户认识10几年,在FLEXPORT出现之前,传统货代基本上很难抢走,每次去美国,都和客户吃喝玩乐,10几年下来,关系很好。但是这个客户为什么会“移情别恋”呢 ?
我给出的解释,FLEXPORT的出现,让客户有更好的用户体验,从仓位,到价格,都让客户处在可控、可见的地步,给重要的是全流程的可视化节点,深入到客户后端的仓储供应链等环节,传统的端到端的服务的局限性,无法满足客户对库存管理的需求,一旦有一个软件让他可以可视化,可以更加合理的管理他的库存计划,一个柜子运费多出600美金,后端可能可以节省上千甚至几千美金.
这就是互联网时代,物流服务产品化----产品标准化的绝佳案列,也是他们能够在短短几年能够拿到海量融资的一个重要原因。
所以给卖家提供这个账期,解决不了卖家核心的痛点,也只是一个获客的方式,如果仅仅放账,在后续的物流操作,无法实现这种体验的提升,用户的黏性和复购率是非常低的,而且在现场看到,目前也主要是通过和其他物流商签约,来提供物流服务,其实是类淘宝模式,在之前的文章中,我们也分析过这种模式的弊端,在这里就不赘述。
在发布会上,天秤星CEO张书宇称希望将来M3这种模式成为行业标配,3个月账期成为物流的标配,但是从目前的趋势看,我们还看不到这种趋势,资金的免费模式不具备可持续性和大规模可复制性,但是跨境电商物流的互联网化会加速这个事情,确实是一个趋势,大家也可以多多关注,没事的时候,可以多分析分析FLEXPORT。