AMZ123获悉，近日，据外媒报道，亚马逊开发了一项新系统，旨在加速包裹递送，并帮助客户更快做出购买决策，即使是客户不太熟悉的新产品类型。
据了解，亚马逊在送货卡车内安装了聚光灯，以引导送货人员快速找到沿途每个站点的包裹。这项名为“视觉辅助包裹检索”的技术通过在包裹上照射绿光，帮助送货员迅速识别包裹，节省了他们在阅读标签上浪费的时间。
减少每个包裹的配送时间几秒钟意味着亚马逊能够提高每位送货员配送的包裹数量，如今，配送员每天可以接触到约100名客户。
亚马逊表示，明年初，在与电动汽车制造商Rivian合作的1000辆送货卡车上将配备此技术，这些送货车的车顶设有摄像头和LED投影仪，能够即时读取包裹标签，从而明确包裹需要送往哪个客户。
目前，亚马逊是Rivian的最大股东，已订购10万辆电动送货车，预计到2030年将全面部署该新技术。
此项新系统与亚马逊仓库中另一项技术相似，后者通过照亮机器人轮式货架上的物品，帮助工人更高效地拾取商品。这样的系统替代了之前工人需要在仓库中走动10英里寻找物品的繁琐过程，显著提高了工作效率。
此外，亚马逊还宣布正在使用新的人工智能软件，帮助消费者减少在研究新产品（如电视和狗粮）时所需的时间，从而使客户能够更快速地做出明智的购买决定。这项新功能是继今年早些时候推出的“Rufus”功能之后，进一步为用户提供更丰富的AI搜索资料。
亚马逊还宣布计划在其Whole Foods杂货店旁设置较小的仓库，以减少顾客在缺货时转向其他竞争对手购买的机会。顾客可以在Whole Foods购物时订购缺货商品，结账时直接送到他们手中。第一家这样的商店将于明年在宾夕法尼亚州普利茅斯会议开设。
作者✎ Summer/AMZ123
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