Item 1 of 1
【卖家必看】Wildberries（野莓）平台卖家日常问题全攻略！解你所惑，近期热点问题一站式解决！
生活苟且，有梦三生。奇闻趣谈，行业景春。
7880
2024-04-25 10:05
2024-04-25 10:05
7880Wildberries中文名“野莓、野果”，简称WB，成立于2004年，是俄罗斯最大的在线零售商，也是俄罗斯商品品类最丰富的电商平台之一。以时尚、鞋子和服装类商品最为闻名， 深得年轻消费者喜爱。
这里为卖家提供了关于平台使用的一系列问题及解答，以便帮助更好地了解和顺利使用Wildberries平台。请在使用平台时参照以下常见问题，如有其他疑问，可以联系文末咨询！
Q: 如何注册wildberries跨境店账号？
目前我们接受中国大陆，香港，澳门营业执照入住，卖家可通过我们官方服务合作伙伴或招商经理提交入住申请表，通过预审核的卖家可以直接登录seller.wildberries.ru网站进行资料填写，注册时请准备与提交资料一致的手机号码接收验证码，填写资料后约5个工作日内注册即可完成。 Q: 佣金如何查看？
佣金信息可在卖家后台 > 「税费」页面查看（主页上方菜单）。 Q: 为什么我通过了审核，提交了资料5个工作日还没有注册成功
目前常见问题是卖家在提交注册资料时提供的手机号码与实际注册时填写手机号码不一致，导致我们无法识别，目前后台审核是人工操作，所以请一定确保提交的手机号码为你注册时使用的电话号码。如果您注册时使用的手机号，营业执照信息均与提交的审核表一致，那么可以再次联系我们查看情况。如果需要修改手机号码，可以在后台帮助申请。 Q: 注册时收不到验证码
注册时请不要打开VPN或VPS等软件，我们的验证码是由中国服务商发出，大陆，香港，澳门手机号码均可接收，每6小时发送一次。 Q: WB计划与哪些平台进行对接？
WB计划与普源、店小秘、马帮、芒果店长、赛盒ERP进行对接。
Q: 我要用什么语言上架产品？
中文或者俄文。
Q: 哪些商品不可以售卖？
跨境卖家需要遵守平台统一要求，不可销售如酒精类，武器，药品，电子烟，动植物，重金属等商品，另外包括中国海关禁止出口，俄罗斯海关禁止进口的商品。 Q: 商品价格需要使用哪种货币？
商品价格需使用人民币制定。 Q: 如何修改价格，为什么不能直接编辑修改价格？
目前低于100人民币的SKU需要使用excel表格修改上传，卖家后台-价格和优惠-XLSX操作-通过excel更新。高于100人民币的SKU可直接点击编辑修改。 Q: 我的产品品牌如何备案？
如果您销售世界有名品牌（比如小米，华为，三星等）上架之前需要联系客服。点击客服，创建对话。文件可以发到微信客服群里或通过个人账户提交申请（在右边上角点击”？“，点击客服，创建对话。 Q: 别人违规使用我的品牌，我如何投诉下架？
如果您需要投诉别人违规使用您的商标品牌，那需要确认您的品牌在俄罗斯本地有效，并且提供您是该品牌所有人或品牌唯一使用权方的文件证明。
Q: 目前能否在中国国内交货？
目前不支持在中国国内交货，商家只能售卖俄罗斯境内的库存。
Q: 如何添加库存？
前往FBS页面，选择库存管理选项卡。可以手动添加或使用Excel上传库存。 Q: 商品包装尺寸应如何填写？
请如实填写商品包装尺寸，以cm为单位。
Q: 如何发货？
订单需要120个小时内送到WB集货仓，也可采用海外仓FBS发货。
Q: 物流费用是多少？
物流费用为15人民币/每件商品（从WB集货仓到买家手中）。 Q: 国内跨境直发流程什么样，如何收费的？
国内跨境直发和海外仓FBS类似，我们将在中国境内设置收货点和保税仓，出单后您可将货物递送至我们国内收货点，我们将负责之后的运输，清关和派送。具体收费将根据您选择不同的物流模式（空运陆运），产品重量段设置不同的价位区间，具体收费标准可于该功能上线后卖家后台查看。 Q: 商品重量和尺寸限制是多少？
商品重量不得超过9公斤，包装长度不得超过120厘米，包装三面之和不得超过200厘米。 Q: 如何避免WB仓库无法识别商品？
为避免此情况，请在包裹上贴商品条形码，与卖家后台上的商品条形码保持一致。 Q: 退货如何处理？
从买家往WB仓库退货不收费。按照法律，买家在14天之内可以无理由退货, 不需要获得卖家同意。退货之后货物运输到WB仓库，经过海外仓fbs模式的订单会由我们平台经过验证后二次上架销售，无需卖家进行任何操作。国内直发模式的退货我们还在规划中，请等待官方通知。
Q: 如何营销？
目前平台针对中国跨境卖家还未开通补贴营销内容，也不提供SPP平台补贴，正在努力推进中。
Q: 如何收款？
目前稠州银行已经成功对接，需要商家在稠洲银行开通账户，并确保WB平台注册的商家主体和在稠洲银行，注册的主体一致。稠州银行支持三个提现模式：
Q: 我多久可以收款？
在买家确认收货之后，我们将会把款打至您的账号，一周进行一次结算，但是需要账户余额超过1万人民币我们才会进行提现操作。 Q: 我后台设置什么币种？汇率会对我造成影响吗？
后台设置的价格为人民币，会折算成卢布在前台显示，收款后再转回人民币，因此不会造成汇率损失。
①中国境内公司法人提现到个人任何银行卡
②中国境内公司提现到稠州银行的公司账户
③香港，澳门公司提现到稠州银行的公司NRA账户之后您可以从稠州银行账户把钱转到任何银行账户。请注意：使用稠州银行无需再担忧需要申报订单信息或各种数据，这项工作已由我们完成，卖家只需要收款即可，与第三方支付（p i n g p o n g等）使用同样模式。也有手续费，约千3。
以上就是Wildberries平台的卖家日常问题全攻略，可以收藏一波！目前市场体量大，竞争风险小，而且目前中国卖家数量不多，所以对于现在入驻Wildberries平台开店的卖家，后期成长空间非常大！抓住风口，享受平台第一波福利！
AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业，专注热点报道。
扫描右边二维码，关注后回复【加群】，加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
最新热门报告作者标签
亚马逊在比利时推出二手商品服务，支持退货商品二次销售AMZ123获悉，近日，据外媒报道，亚马逊在比利时推出了“Amazon Used”二手商品服务，允许卖家以折扣价出售二手商品和退货商品。比利时的消费者现在可以在浏览商品时查看关于二手商品状况的详细信息，商品状况包括“全新（New）”、“像新的一样（Like New）”、“非常好（Very Good）”、“良好（Good）”或“可接受（Acceptable）”，具体信息由卖家决定。这项新服务并不是首
Wildberries测试AR试用功能，提升家具在线购物体验AMZ123获悉，日前，据外媒报道，俄罗斯电商平台Wildberries正在测试一项AR功能，允许购物者通过手机查看3D家具模型，以帮助直观了解家具的外观、尺寸和风格，提升购买决策的准确性。据了解，新功能支持用户通过平台在手机上查看家居产品的3D模型，包括衣柜、沙发、扶手椅、书桌等家具。购物者可通过AR模式，利用手机摄像头将家具虚拟放入家中，查看家具与现有装饰的匹配度，并实时调整位置和角度，以获得
亚马逊新规执行后，大批运营提成腰斩！临近岁末，跨境从业者们陆续开展年终总结，复盘全年业绩，并制定明年的发展目标。但与以往能够专注于回顾年初目标、分析大促数据不同，今年亚马逊的延迟交易政策所带来的“后遗症”，似乎成为了运营们的“心头大患”。AMZ123获悉，延迟交易的情况源于亚马逊的“送达日期的付款政策”。根据亚马逊发布的政策内容，所谓的延迟交易，指的是亚马逊通常会将卖家的销售收入预留至订单送达后7天，并且有可能根据卖家订单风险和历史
跨境人的年终总结，有没有哪一条戳中你？✨🎈【年终总结】🎈✨🤔 什么？这么早就开始做年终总结了吗？🌟 对！对于绝大部分卖家来说，旺季应该已经过去了吧？🔍 那咱就一起复盘下2024这对于跨境圈来说不平凡的一年！
【芒果店长功能简报】速卖通、Miravia、Ozon、Lazada、Yandex、TikTok、Shopee等多平台更新01各平台更新【AliExpress】✔订单上网考核时间新增北京时间显示，避免仓库打单混淆【AE全/半托管】✔AE全托管在线产品支持复制到AE海外托管【Miravia】✔新增商品是否添加警示语设置，支持多语言设置【Ozon】✔选品插件支持重量体积展示✔选品类目搜索方式技术优化✔促销活动支持查看产品的最低价信息✔批量编辑sku编码连接符支持自定义✔定价工具广告费用支持按预设售价百分比参与计算【Laz
商品投放不会用？带你理解常见的商品投放策略对于亚马逊卖家而言，不了解商品投放策略会缺乏对目标受众的精准定位，导致广告资源的浪费。许多卖家在没有充分调研的情况下，盲目选择关键词和广告位置，结果往往是点击率低下，转化率更是微乎其微。一些卖家将大量资金投入到竞争激烈但回报不高的ASIN上，而忽视了那些潜在的、更具潜力的ASIN。本期我们就带大家全面理解商品投放受众定位方式。品类定位&ASIN定位在亚马逊广告的商品推广中，精准的受众定位是
2024年美国圣诞购物季：线上销售增长4%，71%消费者计划节后购物AMZ123获悉，近日，根据美国零售联合会（NRF）与Proper Insights & Analytics的最新调查，预计在圣诞节前的最后一个星期六（超级星期六），将有约1.572亿人在实体店、网上或两者兼而有之地进行节日购物，这一数字较去年增长了约10%。调查显示，约50%的消费者计划选择在线购物，37%会前往百货商店，27%倾向于选择折扣店，而25%则计划光顾服装和配饰店。44%的消
中国电商崛起、本土平台暴雷，韩国近8万网店关闭量创历史新高AMZ123获悉，12月16日，据外媒报道，随着中国电商平台崛起，而韩国本土平台陷入支付危机，韩国网店关闭数量急剧攀升，预计全年关闭数将突破8万家。根据韩国行政安全部的最新数据，截至今年11月，韩国已有79696家网店关闭，已超过去年全年78580家的纪录。这些网店主要销售家具、电子产品、食品和服装等商品，而关闭潮的趋势在年底可能继续加剧。按当前速度，2024年韩国关闭的网店数量将突破8万家，创历
又一大卖终止运营！亚马逊大批listing已下架 大卖突发终止运营，这一赛道“尸横遍野”
亚马逊欧洲站公告：2025年销售佣金和FBA费用更新AMZ123获悉，12月16日，亚马逊欧洲站发布公告，针对2025年销售佣金和FBA费用进行一系列调整和优化。根据公告，FBA配送费用和等级变更将自2025年2月1日起生效：①将降低英国、德国、法国、意大利和西班牙站点的包裹和超大件商品的平均FBA配送费用。②大件商品的尺寸分级将从28个减少至17个，并引入按每公斤增量计算的固定费率，优化费用结构。③将调整英国、德国、法国、意大利和西班牙站点的信封
亚马逊运营新规落地，卖家必须立即整改！临近年底，除了热销旺季带来的订单狂潮，亚马逊的新规频发也让卖家们倍感压力。这不，亚马逊美国站刚刚宣布了一项重要更新，对杂货、宠物用品、婴儿用品以及健康与美容品类中的捆绑销售提出了更加严格的要求。亚马逊新规亮点解析品牌一致性是关键亚马逊明确规定，所有捆绑商品必须保持品牌一致性，确保捆绑包中的产品来自同一品牌或拥有授权。比如，某宠物用品品牌Seasain的产品符合要求，但如果将Seacat品牌的商品混
入库FBA频繁被拒？原来就是“它”惹的祸！亚马逊的FBA入仓流程看似简单，实则至关重要，一旦这个环节出现一点bug，很可能就打乱卖家货卖全球的计划。但有时候一些没注意到的细节可能会导致卖家的货物无法顺利入仓，比如标签尺寸不合要求。标签尺寸不合要求影响入仓当商品标签尺寸不符合亚马逊入仓要求时，一系列连锁反应将随之而来，对入仓产生不利影响：01入库扫描困难信息读取困难：亚马逊仓库依赖扫描标签上的条形码及相关信息来辨识商品。如果标签尺寸偏小，条
想清楚这些事，做亚马逊会轻松很多最近跟几个做亚马逊的朋友聚会，大家聊得最多的就是"焦虑"。有人说现在竞争太激烈，有人说不知道该不该转型，还有人说总觉得自己走错了路。听着这些声音，我想起自己2017年刚入行时的状态 - 天天盯着后台数据，看到竞争对手打广告就慌，听说哪个品类好做就想跟进。那时候确实挺累的，不仅赚不到钱，还总是睡不好觉。直到经历了几次起起落落，我才明白：做亚马逊，最重要的不是跟风，而是想清楚几个关键问题。找对赛道比使
亚马逊广告单占了总订单的55%！怎样才能让我的自然订单多一些？为什么同事的广告只花一点点，总单量却比我多这么多呢？匿名用户我的C位广告单占了全部订单的55%左右，请问有什么办法可以增加自然单量呢？十八线小县城的小小卖公司：产品上架一年多了，单单看广告表现的话还不错，广告转化还行，ACOS在10%-20%，一共开了6组广告；其中广告A是核心关键词的广泛匹配，广告B是出单关键词的广泛匹配，广告C是出单词的精准匹配，广告D是自动广告的紧密匹配，广告E是自动广告的宽泛匹配，广告F是商品投放（选了自动广告里对应出单的A
特朗普与TikTok CEO会面，或将撤销禁令TT123获悉，近日，据外媒报道，面对即将实施的美国禁令，TikTok首席执行官周受资于美国时间12月16日与候任总统唐纳德·特朗普在海湖庄园进行了会面。尽管会谈内容尚未对外公开，但此次会面似乎表明特朗普同意以某种方式撤销即将生效的TikTok禁令。特朗普曾在2020年试图禁止TikTok，但在今年的美国选举期间，他因公开表示支持TikTok而获得了许多年轻选民的支持。这次会面似乎也是他态度转变的
亚马逊12月已封锁发货窗口，卖家如何应对？年底了，旺季销售火热的同时，跨境电商的物流压力也逐渐逼近爆发点！近期，亚马逊美国站宣布了一项“大动作”：2024年12月15日至12月31日，全面封锁配送中心的交货窗口，让不少卖家心里一紧。这波限制是怎么回事？根据官方公告，受假日高峰期爆仓风险的影响，亚马逊针对所有美国配送中心采取了严格限制。封锁期内，配送中心将暂停接收新创建的货件，直到2025年1月1日恢复正常运作。不过，好消息是，这次封锁并非
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测，2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料，未来可能面临价格波动和供应风险。因此，各国陆续出台了相关政策，鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载2024年，当我们谈起中国企业出海与全球化的时候，我们已经有和过去完全不同的语境:一方面，“不出海，就出局”，已经成为近期一些中国出海企业的信条，他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面，政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策，出海已经成为一种新的企业时尚，少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快，一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长，出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同，因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载2023 年，全球消费需求持续转向线上，中国出口跨境电商持续增长，海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说，持续挖掘新增量，在全球市场解锁新蓝海，是大势所趋。
《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载“不出海，就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始，企业将出海作为战略发展的重要组成部分，积极布局全球市场，寻求新的增长空间。
《政策鼓励下，看好跨境电商和海外仓发展前景》PDF下载新兴电商平台 Temu、shein 纷纷布局“半托管”模式，有望提升家具线上渗透率及海外仓需求。24 年1月，速卖通开放半托管模式。24年3月，Temu 在美国上线半托管模式，半托管模式中，商家需要负责供货、物流仓储和广告、售卖等环节。
《亚马逊消费品类趋势洞察》PDF下载 趋势洞察，预测潜力爆款
全球消费品类电商行业发展概览
全球消费品类消费趋势解读
美欧日三大站点消费品类选品推荐
《亚马逊时尚品类趋势洞察》PDF下载洞察与解读行业发展概况、全球时尚品类前沿消费趋势，为新品研发、迭代寻找更多灵感，挖掘更多爆款思路与商机。
1.介全球时尚品类行业发展概览
2.全球时尚品类消费趋势解读
Activities 活动
Item 1 of 3
千亿宝酷 韩潮正澎湃——2025Coupang卖家启动大会
乘风而动 ●·共启新篇-亚马逊2025欧日站启动大会暨旺季复盘会
e路同行，备战2025-eBay2025招商启动大会
Information 跨境资讯
跨境资讯
Group 社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入 
家居品类交流群
加入 
母婴用品交流群
加入 
立即扫码咨询
立即扫码咨询
