2021春节:订单履行时间延长方案,发布!
1 请填写问卷 你想要什么样的仓储配送服务?Wish将在春节前推出仓配一体化的Uni-Inventory(联仓)服务,为您完成产品的国内仓储及发运服务,包括产品在国内的入库、对版、贴标、仓储、打包、发货等一系列工作*。 为了能够更好地满足您在春节期间的物流需求,识别下方二维码,将您的需求告诉我们! *最终服务内容,请以联仓实际服务内容为准。 【本文目录】 一、Wish的政策支持: 1、两种订确认履行时间延长方案 二、Wish Express海外仓运营: 1、“二级仓库”功能更新 2、“仅限二级仓库”模式的使用 三、WishPost直发物流管理: 1、A+/EPC/EPC Blue订单提货预约 2、WishPost物流服务商春节安排发布
一、两种订单履行时间延长方案 方案一 延长1-7天 比如,某商户选择延长订单履行时间3个自然日,那么: 1、订单标记发货时间要求,由原来的5个自然日,延长至8个自然日。 2、若该订单的订单金额(商户设定的单品价格+商户设定单品运费)小于100美元,订单确认履行时间要求,由原来的7个自然日,延长至10个自然日;若订单价格(商户设定的单品价格+商户设定单品运费)大于等于100美元,订单确认履行时间要求,由原来的14个自然日,延长至17个自然日。 只要订单在上述时间内完成了标记发货和确认履行,就不会受到平台对于订单履行的相关政策的违规处理。 特别注意!!! 选择方案一后,用户在前端看到的到货时间会相应地增加,同时,为了给用户更好的购物体验,相关产品的曝光量也可能有所减少,转化率也会有所下降。对于产品销售来说,会有一定的不利影响。 方案二 3月2日前履行
若该订单的订单金额(商户设定的单品价格+商户设定单品运费)小于100美元,订单可在2021年3月4日23时59分(北京时间)前确认履行。
若订单价格(商户设定的单品价格+商户设定单品运费)大于等于100美元,订单可在2021年3月11日23时59分(北京时间)前确认履行。
符合上述要求的相关订单,就不会受到平台关于订单履行的相关政策(商户政策5.1/5.5)的违规处理。
特别注意!!! 选择方案二后,用户在前端看到的到货时间会显著增加,同时,为了给用户更好的购物体验,相关产品的曝光量也可能有显著的减少,转化率也可能会显著下降,这会较大地影响产品的销售和发展。
关于订单履行时间延长方案,请你务必要注意以下4点:
对于这两个方案,一些商户也提出了自己的疑问:
订单确认履行时间延长方案,适用于我的所有订单吗? 上述订单确认履行时间政策的调整方案,适用于2021年2月4日0时至2月25日23时59分(北京时间)期间释放给中国商户的所有从中国大陆地区发货的订单,包括A+物流计划订单、EPC订单、EPC Blue订单。Wish Express海外仓订单、FBW海外仓订单、FBS订单等不适用。 方案二时间更长,是不是更好? 可能不是。 对于选择了上述两种不同方案的商户的产品,Wish将会在前端告知用户订单产品的可能物流时间,方便用户根据自己的需求选择产品。 大部分用户都希望能够更快地收到产品,所以,方案二虽然能够给商户更长的发货时间,但是对于产品订单的影响也是可以预见的。 建议各位商户根据自己的实际情况,尽可能正常履行订单,如有需要,也尽可能选择方案一,避免对产品销售产生过大影响。 订单确认履行时间延长方案,在哪选? 目前,订单确认履行时间延长方案的选择界面将在未来几天内正式向各位商户开放,届时,Wish也会及时告知大家,不要着急。
春节即将来临,Wish也给大家提供了可供选择的订单履行时间方案,大家可以根据自己的实际情况,开始做准备啦~那么,你会选择方案一,或方案二?还是和平常一样及时发货,尽可能抓住春节机会呢?
一位温州的卖家告诉Wish,他会继续正常发货,不延长履行时间。
某温州Wish卖家 延长订单确认履行时间这个政策,确实很为卖家考虑,不过,我不会选择延长。因为,延长时间带来的不利影响还是蛮大的: 1、无论是延长,还是休假模式,积压的订单处理起来很需要时间,休1天基本要缓2天。 2、延长或者休假对于产品流量、及后续发展的影响也有很大的不确定性。 而且,这个延长政策会根据产品是否延长履行时间,进行流量的调整,那些选择延长的产品,曝光量估计会有一些甚至是大幅的减少,我们也想要抓住这个政策机会,提振产品的销售。 所以,接下来我们要做的就是准备好物流运营,不错过这波机会。
一、海外仓:“二级仓库”功能更新 2021年2月1日0时至3月1日0时(UTC时间)期间释放给商户们的海外仓订单(现在是“二级仓库”订单),对于每笔符合相应路向国的确认妥投政策*要求、在商户设置的“最长妥投天数”内确认妥投的订单,商户都可以获得订单金额5%的现金返利。 *详见《Wish Express资格和条款》https://merchant.wish.com/wish-express/tos 识别二维码 查看“二级仓库”功能说明 二、使用“仅限二级仓库”模式
你可以启用“仅限二级仓库”模式(即原来的“仅限Wish Express”模式)。
根据往年的经验,春节期间的海外仓产品会有不错的发展,Wish也在加速推出各项支持,包括政策、物流等方面,和大家一起抓住海外仓的发展机会。
对于直发物流商户来说,春节期间,国内物流可能会出现时效缓慢的情况,更需要关注国内物流的变化。
一、A+/EPC/EPC Blue进行提货预约
对于A+物流计划、EPC订单、EPC Blue订单,前文说到的订单履行时间延长的方案也同样适用:
对于2021年2月4日0时至2月25日23时59分(北京时间)期间释放给中国商户的A+、EPC、EPC Blue订单,同样适用于前文的订单确认履行时间延长方案。也就是说,选择了合适的方案后,相应的订单在确认履行时间延长方案规定的时间内送达正确的仓库,就不会受到平台对于A+、EPC、EPC Blue订单延迟到仓政策(政策12.2,政策5.11)的违规处理。
万色将继续在春节期间为商户们提供A+物流计划、EPC、EPC Blue订单的揽收服务,但各位商户需要在2021年2月8日前通过万色、或WishPost客服进行揽收服务预约。尤其是,万色将会在2月8日至2月19日期间限量揽收,请务必要提前做好预约。 揽收物流服务商燕文将在2021年2月11日至2月13日期间休假,在此期间,您可以使用“申通快递+HUB服务”的方式进行相应订单的揽收。 春节期间的物流服务存在一定的不确定性,头程到仓的物流时间可能会面临一定的延迟风险,对于万色、燕文、申通揽收的订单,若商户因物流服务商原因导致延迟到仓、并收到了延迟到仓费,可及时通过WishPost提起申诉。 虽然各个揽收商在春节期间有不同的安排,但整体上看,A+、EPC、EPC Blue等订单的揽收在春节期间依然是正常开展的。 二、WishPost服务商春节安排发布
现在,WishPost各大物流服务商都已经发布了春节期间的服务安排说明,你可以识别下方二维码,下载相应表格查看。
识别二维码 下载查看物流春节安排 需要特别提醒的是,各物流服务商的春节假期安排可能会随时调整,在履行订单前请及时与相关物流服务商沟通,避免影响订单履行。