全球速卖通卖家注意避坑!圣诞季收到投诉最多的物流公司是这家!
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全球速卖通卖家注意避坑!圣诞季收到投诉最多的物流公司是这家!
据ADSLZone报道,近日在全球速卖通平台上有关圣诞节订单的投诉猛增,许多消费者在Twitter等社交媒体上对于订单的延迟发出不满的评论。有些消费者为圣诞季平安夜订购的礼品,到圣诞节结束还未收到;有些消费者则怀疑其订单被偷或者丢失。Ecoscooting Delivery是最近几天收到最多投诉的快递公司之一,该物流公司多次未能及时送达包裹且消费者无法联系到该公司查询其包裹状态。建议卖家在选择物流公司进行合作时,除了考虑运费成本也要考虑是否时效稳定,信息传达及时。
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西班牙消费者协会公布消费者最常消费电商名单!全球速卖通排名第二!
据西班牙消费者协会OCU发布的调查结果显示,28%的网上订单都集中在亚马逊平台;位居第二名的是全球速卖通,其订单量占9%;第三名为英国宫占6%。以上三个平台的销量最高,但消费者对其的满意度较低,主要是因为在以上电商平台购买时出现问题频率较高。最常见的问题为延迟交货,有时甚至会超过一个月之久;收到的产品损坏或者产品与页面上的描述不符等问题。最令消费者满意的电商为:Madrid-Hifi、Apple、Nespresso、Perfumes Club 和 Cartucho.es
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西欧地区PayPal使用率最高! 意大利使用率达93%!
据最新数据显示,在意大利有93%的在线商店提供PayPal作为付款方式,意大利之后,德国、西班牙和奥地利紧跟其后,而在东欧的塞尔维亚只有1%的在线商店提供PayPal。PayPal在去年是德国和英国消费者最喜爱的支付方式之一,去年PayPal在德国、法国和英国的用户覆盖率达到了90%以上。