数百位亚马逊卖家遭殃,竟被“恶势力”敲诈!?
在跨境圈,有人靠着钻研产品、精进运营名利双收;也有人靠着玩歪门邪道奇袭,赚得盆满钵满。
如今,亚马逊上,“流氓律所”“恶意抢注”“域名敲诈”等恶意手段频出,卖家们频频与这些“恶人”斗智斗勇,大批卖家都深受其害。有人戏称,“简直是在刀尖上做生意。”
01
新型生财之道?
多位卖家因域名被敲诈百倍利润
听到“流氓律所”这四个字,亚马逊卖家可能心里都会咯噔一下。这些人放着正经生意不做,搞商标碰瓷可是一把好手。并且,在大多数情况下,卖家即便明知对方是故意为之搞“敲诈”,但为了继续在平台做生意,也不得不忍气吞声,咬牙向恶势力低头。
然而,敲诈这类恶性手段除了我们熟知的黑律所,还有一些“转型的流氓卖家”,这难道就是道德的沦丧?
近段时间,不断有卖家反馈自己收到了威胁邮件。
邮件内容多为“我们已经注册了**国际域名,网址为***.com,请务必在要求时间内通过相应平台购买域名,否则将通过独立站上架以下商品,并向亚马逊发起版权投诉,届时亚马逊可能下架并删除以下listing。”
图源知无不言
注册过商标的很多卖家应该知道,正常卖家都是只去注册商标,并不会去注册域名,但也是这一点疏忽让“流氓商家”钻了空子,把一些品牌注册成域名,然后去敲诈卖家。比如你的品牌是ABC, 他们就会注册域名ABC.com,然后让卖家高价赎回,发不义之财。
而且,根据一些中招卖家爆料,在收到的要挟邮件中,对方索要的这笔敲诈费用还不小,域名少则被挂牌7000多,多则高达6W多,甚至还有开价几十万的,具体要看产品的销量和数量。
有卖家吐槽道“一个普通的域名价格一般只需要几十到几百块不等,他们狮子大开口,相当于讹诈了别人100倍的利润,让人恨得牙痒痒啊!”
甚至有的卖家考虑到多种因素,把能买的都买了,花了不少钱。
一石激起千层浪,有不少中招的卖家在社交网站发帖求助。有的已经收到邮件,在考虑要不要花钱解决;有的商标申请刚下TM标就发现被别人抢注了“.com”的域名;有的产品listing已被投诉下架;也有的收到威胁邮件,准备硬刚……
难道卖家只能一直忍气吞声?
02
恶意敲诈频发,卖家如何应对?
其实,这样的恶意事件不单只有域名,有卖家爆料,自己的产品被恶搞了,而且是接连不断,最初是被投诉商标侵权、专利侵权,后续又被添加为成人用品,一夜之间,8400个库存产品变为了瑕疵品,没有账户情况,也没有业绩通知。
还有一种新型的恶搞手段,不断在卖家后台开恶意case,请求关闭店铺等操作。之后会要求卖家支付数十万元的授权费,否则就向亚马逊举报卖家正在销售侵犯他们知识产权的产品……
种种恶意敲诈都潜伏在卖家身边,那么,我们应该如何应对呢?
➤1.遇到上述这种情况不要着急购买付款,可以向亚马逊官方开英文case反映情况。并且有卖家称如果被投诉也是可以反诉的,因为你在亚马逊上架链接的时间肯定早于对方注册域名、搭建独立站的时间,可以将此作为证据提交给官方,申诉大概率也会通过;
➤2.查清楚域名属于的公司和个人,必要时报警解决问题;
➤3.排查公司所有品牌的域名,该注册的提前注册,以免再次遭受损失;
➤4.再次重申,如果对方索要的金额数量较大,一定要报警处理。
正所谓亡羊补牢不如防患于未然,以后卖家在注册商标前,需先考虑注册域名,否则就更换品牌名,从根本上杜绝这种情况发生的可能性。
如今的跨境圈危机四伏,但防人之心不可无,卖家在专注于升级产品、合规化运营的同时,也要堤防小人作祟。眼看旺季临近,卖家们一定要慎之又慎。