停止收货!刚刚,亚马逊正式宣布……
熬过了黑五、网一,眼看圣诞就要来了,卖家们正积极备货冲销量的时候,没想到却被姐夫的一波骚操作给“秀”了。
今日,多位卖家反映收到了亚马逊发来的一封邮件:
邮件内容如下:
特此提醒:亚马逊物流库存会在 12 月 3 日停止圣诞季入库收货。请等到次年元月再向我们运送补货库存,因为圣诞购物旺季这段时间,我们要全力以赴处理和配送买家的订单,无暇顾及其他。感谢您用超值的价格为买家奉上优质的商品。能够帮您配送商品,让买家买得开心,让您卖得舒心,是我们的荣幸。
从邮件内容可以看到,亚马逊从12 月 3 日起停止入库收货,要求第三方卖家,接下来请等到明年一月再进行补货!
此消息一出,卖家们炸锅了:
吓得小知赶紧看了看日历,今天是12月10号没错啊,那为啥亚马逊给出的是3号就已经停止入仓的消息呢?
为此,很多卖家一开始还以为是假消息,但看到后台官方的通知后,有些卖家就信了。
当然,还有不少不相信的卖家,于是就自己去问客服:
从客服的说法可以看到,亚马逊从12 月 3 日起停止入库收货的消息确实是真的。
不过,有卖家问客服,却得到了不一样的答案:
根据客服的说法,12月3号之后到的货件只签收,不上架。
还有卖家开了case问客服,是说会接收了放在亚马逊仓库,但是不上架,不分空运海运,但是也有极少数情况仓库不忙给你上架。
面对这满天飞的说法,究竟哪种才靠谱呢?
总结一下,根据目前的消息来看这个通知并不意味着完全停止入仓!因为根据以往的经验,就算是旺季,亚马逊也不会完全停止入仓,只是会延迟一段时间后才会上架。
此外,佩佩综合了一下客服的意思,供大家参考:
3号之前创建的货件,可以正常签收和上架;
3号之后创建的货件,可以签收,但是不会上架。
除了这个通知的内容外,令卖家气愤的是明明是12月3号的政策,为啥到12月9号才发新闻通知卖家?
对此,有亚马逊客服表示,10月21日就已经发出过这样的通知了。
有卖家果断去查看了10月21日的信息,有是有,但是这么小的标题,真的无语...
客服的意思也就是说平台提前发了不是太“清楚”的公告预警过这个事,但怪“忙碌”的卖家没有注意了。
这样一则公告,遭到亚马逊卖家的疯狂吐槽:
姐夫为什么要这么做呢?有卖家猜测到:
姐夫这是让大家都把库存卖完然后进入假期状态,知道大家又被他虐了一年,让大家早点休息休息!
只是,钱都没赚到,要怎么过这个年……
对于这个问题,还得从客服的回答来找答案。
从客服到的回复可以看到,亚马逊之所以这样做,就是因为目前库房已经严重爆仓了。
这样看来,不管是因为人手短缺,还是仓库管理问题,亚马逊目前的确面临着严重的订单处理问题,很多网一黑五的订单甚至都还没发货,这样的状态要继续迎接圣诞季肯定是要崩溃的。
所以,小知觉得,亚马逊这次的公告,就是通知到第三方卖家,亚马逊接下来会把更多的精力和仓库人员放在处理发货黑五网一的订单上。此时入仓的货件将会严重延误,建议大家1月份在进行补货。
既然亚马逊这个通知主要是提醒卖家12月3日未收到的货件将不能进行节日销售,同时建议卖家延迟至1月再进行补货。那么,现在卖家们仍是可以发货的,平台也会签收,只是会延迟上架。鉴于现在亚马逊入库延误非常严重,建议卖家如果库存充足的情况下可以先暂缓发货。
此外,如果遇到亚马逊仓库停止收货情况有什么应急措施呢?
小知建议:
如果上述情况属实的话,卖家可以尝试安排路途上的货物转送到第三方海外仓。当然,卖家如果能与亚马逊客服做好协调,能够安全入仓是最好的。就以往经验来看,虽然入仓问题并不大,但或许会影响卖家产品上架销售,而如果要销售这些产品的话,要么选择国内直发新货,亦或是选择第三方海外仓一件代发。
这个事情闹了一上午,相信亚马逊之后会出相关的处理方法,各位卖家先别着急上火。另外,截至发稿前,亚马逊的招商经理也出来发话了,可信度应该较高,大家可以参考下。
(本文部分素材来源于知无不言社区)