拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

如何有效沟通让amazon reviewer给我们留测评和如何杜绝被所谓的“amazon工作人员”或狗血的测评人勒索钓鱼

此公众号主要是分享个人关于外贸推广包括外贸独立网站的推广和第三方平台如亚马逊等平台推广的经验和心得,段子与实操相结合,让您快乐学习如何搬砖,争取天天爆单
7622
2017-10-20 17:08
2017-10-20 17:08
7622
外贸推广那些事
此公众号主要是分享个人关于外贸推广包括外贸独立网站的推广和第三方平台如亚马逊等平台推广的经验和心得,段子与实操相结合,让您快乐学习如何搬砖,争取天天爆单

我发现每天小伙伴问我最多的两个问题第一是关于刷单的问题,问我刷不刷单,我总是微微一笑道;“你吃不吃饭,你看不看小电影”诚然做amazon没有不刷单的,那张老头的开刷的生动有趣的图片我就不放在这里了;第二个问题就是Facebook被封的问题了,我也已经在我的微信公众号-外贸推广那些事上更新了五篇关于如何安全实操自己的Facebook账号和如何申诉被封的Facebook账号和如何做Facebook付费广告的文章。我们今天不在讨论如何去刷,因为我之前也详细地写了五篇文章了,而是讨论为什么很多测评人收到产品为什么很多测评人不愿意做测评和如何杜绝被所谓的“亚马逊工作人员”勒索和狗血的测评人勒索钓鱼。


老鱼儿分析了下为什么很多测评人收到产品不做测评,主要有如下几点原因:

1.对产品不满意不做测评,又不好意思直说,what's the hell,what's the fuck之类的话,干脆就不理了


2.被我们催评催的太烦了不做测评,这种情况可能是最常见的。我们搞得像人家欠我们两斤豆腐钱或欠两毛钱没给一样,一天到晚催着别人屁股后面要评论,要知道鬼佬是最反感这样的,鬼佬是信仰明主自由的国家,你把他催烦了,他不给你做测评甚至取消订单是小事,要命的是举报你账号,让你哭爹喊娘。


3.遇到突发事情不做测评,这种情况也不比较常见。比如夏季鬼老去度假,秋季鬼佬那边经常发生的龙卷风,冬季遇到的暴风雪或叠加的节日等,包括其他的一些情况小孩生病了需要照顾,自己生病或摔伤了,父母去世了,现在这几种情况也很多时候被家庭主妇搪塞不做测评的理由


4.这种情况就非常罕见了,就是测评人不在了。之前碰到一个小伙伴把人家催烦了,测评人就说了,不要催我了,我要去自杀了。


解决方法:

针对第一种情况和第二种情况.努力改善我们的产品,让产品又不同于同类产品的亮点,同时也要加强自身的专业技能,不仅要清楚了解自己所卖的产品的优点,更要知道它的缺点和如何去改善。对待测评人,不是随便送一个产品催回评论就完事后了。首先沟通语气一定要委婉,多站在对方角度考虑问题,告诉测评人转账的明确时间,如果不能及时返款,一定要及时告诉他原因。测评人受到产品后,不仅问他对产品满不满意,有什么问题要及时和我们卖家沟通,而且一定要给到测评人专业的建议,让他知道如何更好地使用产品发现产品的乐趣,同时诚恳地告诉他产品的缺点,让他知道如何操作才能避免踩坑,他也给一下我们改善建议,不要遮遮掩掩,鬼佬的思维和习俗和我们不一样的,他们喜欢直来直去,最讨厌这种遮遮掩掩不告诉他实情的了。这样测评人也觉得我们不仅专业而且诚恳完全站在对方角度考虑问题。总之,我们一定要专业诚恳的态度去对待每个测评人,过去关心他或她,问他或她最近过的怎么样,有没有什么烦恼,问候他家人或朋友,先做朋友,再做测评。


针对第三种情况和第四种情况,如果他遇到不好的突发事故,比如一个礼拜问一次他的生活状况和朋友家人的情况等,不要催评。


很多小伙伴看了我上面的分析,不免心生疑惑:那这样沟通我要花多大的时间和成本去沟通啊?!我每天要刷3 50个单,上1 20个测评,这种沟通方式搞到猴年马月。没错,这种方式沟通确实要话很多时间和精力,但是这是值得的。因为最理想的刷单资源不是发了疯了一样拼命地各个微信群组或Facebook群组加人等去找更多的刷单人,而是让这些刷单的人都能成为我们的粉丝让他们介绍更多的人,就像鸡生蛋蛋生鸡一样。


上面简单地和大家沟通了下为什么很多测评人收到产品不做测评甚至当我们转钱了还取消订单和对待问题的处理方法,接着和大家分析下大家更头痛的问题就是怎样杜绝被所谓的“亚马逊工作人员”勒索和狗血的测评人勒索钓鱼。


首先我们不要怕被勒索,不要心虚,虽然我们确实在操作review,但是他无凭无据也奈何不了我们。不要被人家叫嚣到:我是amazon工作人员哦,我最诚实哦,赶紧转账给我,不然我就去举报你操作review关你的店铺,我们大可不必怕他,我们甚至可以反过来勒索他,嘿嘿,小子,你搞我啊,我让你从今以后都收不到一个产品做测评。当然我建议大家不要去威胁他,置之不理就可以了。辣么,我们该怎样做才能这样潇洒应对了,这里主要也有五点大家注意了。


第一点:不要在Facebook群组、微信群组、邮箱、里发产品折扣码并建议或要求测评人留测评,因为这个折扣码可以很好地作为我们是卖家并且操作review的依据来投诉举报我们,建议大家在Facebook群组里刷销量,不要评论。


第二点:尽量少或不要去站内催评,严禁杜绝用任何amazon注册邮箱或含有品牌关键词的邮箱去催评,催评论要避开敏感字眼,严禁索要五星好评,而是让他或她给出一个公正的改善产品的建议(一定要注意是改善产品的建议啊)给到其他的卖家让别人更好地了解和选择我们的产品


第三点:现在大多数fba测评都是让买家全额购买站外PayPal转账,严禁杜绝用任何amazon注册邮箱或含有品牌关键词的邮箱注册PayPal转账,以免让测评人抓住把柄证明我们是这个品牌的amazon卖家。


第四点:切勿截取后台才做图片给到测评人,有的时候很多小伙伴截取后台操作图片为了说明订单还处于pengding状态,还没发货,不能给他或她转账。这样就麻烦了,测评人可以很好利用这个截取作为证据来证明我们是卖家。


第五点:PayPal注册地址一定不要是亚马逊店铺的注册地址,因为PayPal是给服务和产品付费,商家会按照PayPal上的地址来寄送产品给我们。当我们转账没有勾选不填PayPal地址的时候,一旦我们PayPal注册地址和与amazon店铺一致,则能证明我们是amazon卖家,并且用PayPal转账产品费用操作review


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
定制护肤品市场规模突破293亿美元,TikTok引领皮肤护理话题潮流
AMZ123获悉,近年来,消费者对护肤品的需求发生了显著变化,特别是在个性化和专业化方面。随着科技的进步以及消费者对护肤需求的日益关注,定制护肤品逐渐成为了护肤行业的重要趋势。根据Future Market Insights的最新报告,全球定制护肤品市场规模已经达到293亿美元,预计到2034年将增长至624亿美元,复合年增长率为7.8%。本文将深入探讨定制护肤品市场的现状、增长驱动因素、技术创新
2024年全球电商市场报告:消费者洞察及市场动态分析
AMZ123获悉,近日,RetailX发布了2024年全球电商市场报告,从消费者行为、市场前景等方面对全球电商市场的最新状况进行了解析。一、全球消费者1.在线消费差异显著,移动端占据主导研究显示,全球主要电商市场购物者的在线支出存在显著差异,与可支配收入及本地商品获取难易程度密切相关。在八个主要电商市场中,阿联酋消费者过去一年的月均在线消费最高,20%的受访者表示每月支出超过1300美元,而英国和
美线运价持续上涨,亚马逊多仓库不放约,卖家发货注意了
市场动态新一波“涨价潮"来袭,根据上海航运交易所12月28日公布的数据,上海出口集装箱运价指数(SCFI)连续五周上涨,达到2460.34点,周涨幅为2.9%。运价再度走高,尤其是美国航线的涨幅较为显著,美西航线和美东航线的运费分别上涨了9.1%和7.7%。同时,受工厂急于在农历新年前完成出货任务以及美东码头罢工威胁日益逼近的影响,全球主要船公司纷纷宣布上调美线运价。具体来说,1月上半月,到美西的
开年大动作税改“上新”,泰国对这类商品“敞开大门”免税?印尼唱反调
据外媒报道,2025 年 1 月 1 日起,泰国和印尼将实施新的税收政策,这些政策调整的影响范围广泛,不仅涉及本国经济的多个方面,也与跨境卖家的利益息息相关。利好卖家:泰国对小额进口包裹给予免税待遇近日,泰国的新税收政策宣布对小额进口包裹做出调整。此前,泰国对 1500 泰铢以下的进口小包裹征收 7% 的增值税,该项政策的生效时间是2024年7月5日至12月31日。(文末扫码进群)最近,泰国财政部
从代工到逆袭!嘉兴工厂在亚马逊火出圈
火遍全网的亚马逊及独立站袜子大卖Bombas,其中一个重要的供应商,是总部位于浙江省嘉兴市的华尔科技集团股份有限公司。现在,通过和品牌客户共同成长,华尔科技旗下的袜子服装品牌,也开始在亚马逊风生水起。华尔科技主要从事纺织服装类产品的设计开发、生产及销售业务,主要产品为高档棉袜和运动休闲服饰等。公司既有OEM/ODM业务,也直接通过自有品牌运营,开拓全球市场。根据其此前发布的招股书,公司股权架构如下
存在中毒风险,CPSC紧急召回亚马逊销售精油
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)发布了紧急召回通知,在亚马逊网站上销售的Euqee品牌的冬青精油存在中毒风险,不符合《毒物预防包装法》(PPPA)的规定。该精油中含有水杨酸甲酯,按规定应使用儿童安全包装。然而,召回的Euqee冬青精油瓶未配备儿童安全功能,若儿童误吞该产品,可能会导致中毒。此次召回的精油装在118毫升的琥珀色玻璃瓶中,瓶盖为黑色旋盖,瓶身正面标签上写有“Eu
Shopify面临6000万美元诉讼,指控技术故障导致品牌业务停滞
AMZ123获悉,近日,Shopify正面临由美国知名家居装饰品牌 Redline Steel 提起的 6000 万美元诉讼,诉讼已提交至安大略省高等法院,指控 Shopify 存在技术管理不善和疏忽,导致 Redline品牌业务崩溃。这一案件不仅因金额巨大而受到关注,也引发了人们质疑Shopify 平台可靠性及其对全球卖家的影响。Redline Steel 是由 Colin Wayne 创立的品
51%美国消费者计划节后继续购物,预期花费100至499美元
AMZ123获悉,1月2日,据外媒报道,一项调查显示,77%的美国消费者认为节后折扣更划算,超过半数计划利用这些优惠进行大笔消费。在线优惠券平台CouponCabin对1006名消费者的调查结果显示,51%的消费者计划在1月假期后立即购物,借机购买大件商品。消费者认为,大型商场是节后优惠的最佳去处(71%),其次是百货商场(49%)、纯在线商店(48%)、直销店(18%)和家具店(7%)。大多数消
2024年全球电商市场报告:消费者洞察及市场动态分析
AMZ123获悉,近日,RetailX发布了2024年全球电商市场报告,从消费者行为、市场前景等方面对全球电商市场的最新状况进行了解析。一、全球消费者1.在线消费差异显著,移动端占据主导研究显示,全球主要电商市场购物者的在线支出存在显著差异,与可支配收入及本地商品获取难易程度密切相关。在八个主要电商市场中,阿联酋消费者过去一年的月均在线消费最高,20%的受访者表示每月支出超过1300美元,而英国和
两大电商平台改版!卖家旧有打法或作废
若让跨境人总结2024年令出海之路荆棘丛生的不稳定因素,平台的政策变动频繁必属其一。平台比价规则变更、物流费用调整等政策的接踵而至,使得不少卖家的运营压力与日俱增。而挥别2024,迈入2025,业内两大电商平台的最新变动,便成为了跨境卖家们的关注焦点。AMZ123获悉,根据亚马逊发布的公告,2025年1月7日,亚马逊将移除Prime专属折扣工具,并将其功能整合至价格折扣工具,以简化折扣的设置流程,
美线运价持续上涨,亚马逊多仓库不放约,卖家发货注意了
市场动态新一波“涨价潮"来袭,根据上海航运交易所12月28日公布的数据,上海出口集装箱运价指数(SCFI)连续五周上涨,达到2460.34点,周涨幅为2.9%。运价再度走高,尤其是美国航线的涨幅较为显著,美西航线和美东航线的运费分别上涨了9.1%和7.7%。同时,受工厂急于在农历新年前完成出货任务以及美东码头罢工威胁日益逼近的影响,全球主要船公司纷纷宣布上调美线运价。具体来说,1月上半月,到美西的
从代工到逆袭!嘉兴工厂在亚马逊火出圈
火遍全网的亚马逊及独立站袜子大卖Bombas,其中一个重要的供应商,是总部位于浙江省嘉兴市的华尔科技集团股份有限公司。现在,通过和品牌客户共同成长,华尔科技旗下的袜子服装品牌,也开始在亚马逊风生水起。华尔科技主要从事纺织服装类产品的设计开发、生产及销售业务,主要产品为高档棉袜和运动休闲服饰等。公司既有OEM/ODM业务,也直接通过自有品牌运营,开拓全球市场。根据其此前发布的招股书,公司股权架构如下
51%美国消费者计划节后继续购物,预期花费100至499美元
AMZ123获悉,1月2日,据外媒报道,一项调查显示,77%的美国消费者认为节后折扣更划算,超过半数计划利用这些优惠进行大笔消费。在线优惠券平台CouponCabin对1006名消费者的调查结果显示,51%的消费者计划在1月假期后立即购物,借机购买大件商品。消费者认为,大型商场是节后优惠的最佳去处(71%),其次是百货商场(49%)、纯在线商店(48%)、直销店(18%)和家具店(7%)。大多数消
定制护肤品市场规模突破293亿美元,TikTok引领皮肤护理话题潮流
AMZ123获悉,近年来,消费者对护肤品的需求发生了显著变化,特别是在个性化和专业化方面。随着科技的进步以及消费者对护肤需求的日益关注,定制护肤品逐渐成为了护肤行业的重要趋势。根据Future Market Insights的最新报告,全球定制护肤品市场规模已经达到293亿美元,预计到2034年将增长至624亿美元,复合年增长率为7.8%。本文将深入探讨定制护肤品市场的现状、增长驱动因素、技术创新
Shopify面临6000万美元诉讼,指控技术故障导致品牌业务停滞
AMZ123获悉,近日,Shopify正面临由美国知名家居装饰品牌 Redline Steel 提起的 6000 万美元诉讼,诉讼已提交至安大略省高等法院,指控 Shopify 存在技术管理不善和疏忽,导致 Redline品牌业务崩溃。这一案件不仅因金额巨大而受到关注,也引发了人们质疑Shopify 平台可靠性及其对全球卖家的影响。Redline Steel 是由 Colin Wayne 创立的品
开年大动作税改“上新”,泰国对这类商品“敞开大门”免税?印尼唱反调
据外媒报道,2025 年 1 月 1 日起,泰国和印尼将实施新的税收政策,这些政策调整的影响范围广泛,不仅涉及本国经济的多个方面,也与跨境卖家的利益息息相关。利好卖家:泰国对小额进口包裹给予免税待遇近日,泰国的新税收政策宣布对小额进口包裹做出调整。此前,泰国对 1500 泰铢以下的进口小包裹征收 7% 的增值税,该项政策的生效时间是2024年7月5日至12月31日。(文末扫码进群)最近,泰国财政部
《2024年海外美妆白皮书》PDF下载
全球零售电商市场规模逐年增长,但因疫情影响,复合年增长率(CAGR)显著下降,预计2024年销售额超6万亿美元。尽管全球零售电商市场因疫情面临挑战,但跨境B2C电商仍然展现出强劲的增长潜力。
《2024年CAAC品牌出海手册1.0》PDF下载
在全球经济一体化的大潮中,中国品牌正以前所未有的速度和规模走向世界舞台,这不仅是中国经济实力的体现,更是中国文化自信与国际影响力的彰显。《CAAC品牌出海手册1.0》的发布,标志着我们在探索中国品牌国际化路径上迈出了坚实的一步,旨在为企业扬帆远航提供一份详实的导航图。
《TikTok Shop 8大站点调研报告》PDF下载
在全球社交电商的浪潮之下,TikTok shop 趁势而上,借助 TikTok庞大用户流量和独特社交属性,凭借其短视频+直播带货模式强势崛起。TikTok shop 现已成功覆盖英美及东南亚8大站点,为众多跨境商家提供了广阔的发展空间。
《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载
消费者是企业的生命线,而他们的行为永远在变化。 为了让企业真正了解消费者的需求,亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求,促进产品创新。
《2024亚马逊广告报告》PDF下载
2023年对电子商务来说是一个改变游戏规则的一年,开启了人工智能时代和新的社交媒体商务时代。新技术和销售平台的融合正在改变销售和购物体验,并让新的参与者- 从抖音到特木-与亚马逊竞争。
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载
东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测,2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料,未来可能面临价格波动和供应风险。因此,各国陆续出台了相关政策,鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载
2024年,当我们谈起中国企业出海与全球化的时候,我们已经有和过去完全不同的语境:一方面,“不出海,就出局”,已经成为近期一些中国出海企业的信条,他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面,政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策,出海已经成为一种新的企业时尚,少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快,一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长,出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载
大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同,因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
Activities
活动
Information
跨境资讯
跨境资讯
Group
社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部