2024年北美出海本土化营销节点分析(附案例)
本土化营销是品牌出海的抓手,然而,除了场景本土化、内容本土化、达人本土化外,社会价值的本地化也同样重要,而其中,快速切入当地市场的「本土化」策略首选借势当地节日营销,在紧抓营销热点的之余,能够通过文化快速与当地人建立更深层次的情感连接,放大品牌势能,增加消费者对品牌的认可与信任。
Tec-Research 通过访问 企业全球增长数字化服务商 钛动科技 在北美地区的外贸转型服务经验与洞察,输出了这一份「值得营销」的2024年本土化节日清单,帮助品牌们抓住年度营销重点。
市面上不乏出海营销日历,一般而言这类营销日历会把某地区的所有节日都进行罗列,然而并非所有的节日都值得营销,如,非法定假期节日、互动性较低的节日即可排除在外。这一版本的营销日历所整合节日基本为 本地主要节日(带法定假期)或全民型活动,也是当地商家的关键营销节点,出海品牌可聚焦于这类关键时间,避免分散营销子弹,针对性制定本土化营销活动,抓住关键集中爆发。
据AMZ123调研数据显示,2022年在美国通过社交媒体平台网站上发起或完成的电商销售额总计5310万美元,占所有在线销售额的5.1%,2023年美国移动电商销售额比上年增长26.3%,占零售电商总额的38.4%。随着 千禧一代 和 z世代 逐渐成为消费的主力军购买力逐渐增强,到了2025年,他们将成为美国线上消费的「中坚」力量,与国内Z时代相似的是,他们也是社媒的重度用户群体。作为北美地区最重要的销售额贡献地区,出海品牌可以以美国趋势为重点关注对象——从抓住任何营销节点开始。
本文将为你呈现最为主要解决两个常见问题:本地值得营销的节日有哪些?本地节日营销建议(重点&避坑点)有哪些?
今天更新的是2024年北美篇。
01 北美重要营销节点
超级碗
超级碗(Super Bowl)是NFL职业橄榄球大联盟的年度冠军赛,一个有着顶级流量的平台,具有极高的商业价值——多年来都是全美收视率最高的电视节目,被誉为“全美广告界最重要的一天”,也被称之为美版「春晚」。2015年,超级碗收视率达到1亿1440万人次,开创美国电视的历史。据《福布斯》杂志估算,其商业价值超过5亿美元,远超过奥运会和世界杯。超级碗一般在每年1月最后一个或2月第一个星期天举行,那一天被称为超级碗星期天(Super Bowl Sunday),这天是美国单日食品消耗量第二高的日子,仅次于感恩节。
时间 2月11日
重点过节国家 美国
节点营销建议
1、尽管电视是超级碗最重要的传播渠道,并非消费者的所有注意力都集中在电视屏幕上,在赛事期间,消费会增加社交媒体及搜索引擎的使用时间,根据Statista的数据,消费者大部分时间(66%)都用于浏览网络,因此,品牌主可以提早部署多渠道营销计划;
2、可以多关注体育网站的内容营销,比如红牛在超级碗期间通过在体育媒体上投放广告,成功触达了目标消费群并建立了品牌互动,广告跳出率低于预期47%。;
3、在营销内容中加入赛事结果预测投票与行动号召按钮,吸引用户互动、鼓励用户点赞分享。
复活节
复活节(Easter)是基督教历法最古老和最重要的节日,是为了纪念耶稣基督(Jesus Christ)的复活。基督教认为,约2,000年前耶稣在被钉死在十字架上3天后得到复活。作为西方传统的宗教节日,复活节可与圣诞节比肩,也是上半年最重要的购物节之一。根据NRF美国零售联合会研究显示调查显示,2022年有79%的美国消费者参与庆祝复活节,花费总计216亿美元。平均消费高达179.9亿元。
时间 节期大致在3月22日至4月25日之间
重点过节国家 全部
节点营销建议
1、复活兔(Easter Bunny)、复活蛋(Easter Eggs)是复活节的主要象征。兔子标志着重生和新生,复活节的社交活动则围绕彩蛋进行,品牌可以通过设置与「复活蛋」相关的营销活动吸引消费者互动;
2、可以选择把糖果作为营销赠品,据统计网站Statista的数据显示,2016年复活节前6周,美国糖果交易额达34.8亿美元。而美国零售联合会2016年调查报告也显示,有24亿美元糖果交易直接与复活节相关;
3、复活节有象征性的标志(复活兔、复活蛋、百合花),因此节日限定包装复活节最常见的营销手段,品牌可以提前推出相关产品预热提高产品销量。
感恩节
感恩节源自基督教,目的是感谢上帝过去一年的赠与和丰收,也是美国人合家欢聚的节日。
时间 11月28日
重点过节国家 全部
节点营销建议
1、感恩节主题为「感恩」,品牌可以以「温暖」、「团聚」等关键词在社交媒体上策划热门的营销话题和相关内容,与消费者建立情感连接,增强品牌印象;
2、挖掘与感恩节相关的每一个元素,如感恩节的一大主题是美食,品牌可以通过在社交平台 分享食谱 以吸引消费者的关注。其中,火鸡、玉米、南瓜和蔓越莓酱是感恩节的象征,可以将其加入节日营销设计或营销活动设计中;
3、与中国传统节日中会出现的,与久未团聚的家人难免会发生尴尬对话的场景相似,类似主题也是社交媒体上的关键词。2022年关于#thanksgiving 共有11亿的播放量,不少用户分享感恩节期间的剧情短视频,品牌可以抓住节日特点进行合适的营销。
黑色星期五
每年感恩节的次日,被称作黑色星期五,相当于国内的双十一。通常美国的购物场所都会以比平时低很多(有时是一折或两折)的价格销售商品,很多人家在团聚之后都会举家出动,昼夜排队以求购买到物美价廉的商品。Black Friday 源于 2005 年美国网络 shop.org 创造的购物节日,这一天一般是大采购狂潮,销售额是一年中第二或第三高的一天,而通常一年中销售额最高潮是圣诞节。
时间 11月29日
重点过节国家 全部
节点营销建议
1、与国内大型购物节相似,黑五同样注重独家优惠和折扣;
2、黑五期间品牌折扣信息多,建议通过设计创意的互动式内容,如抽奖活动、问答环节、小游戏等方式增加与消费者之间的粘性和提高分享率,尽可能留住消费者的注意力;
3、黑五前一个月可以开始布局网红营销,同时刺激消费者分享产品使用帖子,并注重话题标签的统一使用以便提高搜索权重;
4、利用各种社交媒体平台、电子邮件营销、品牌网站等多渠道推广活动,确保尽可能多的人看到和参与活动;
5、由于黑五在圣诞节之前,所以一般而言黑五期间也是消费者为圣诞节而采购黄金节点,因此可以推出类似「节日清单」的购物推荐帖子,通过提供给客户精选的最佳礼物清单,缩短消费者的决策过程。
圣诞节
圣诞节,又称耶诞节,是基督教纪念耶稣降生的节日,英美为主的西方社会定于12月25日。其为基督教礼仪年历的重要节日,也是许多国家和地区、尤其是西方国家等以基督教文化为主流之地区的公共假日。从12月24日至1月6日为圣诞节期间。各国基督教徒举办隆重的纪念仪式,在全世界,除了感恩节之外,圣诞节是大部分西方国家,一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似中国的春节。根据调查显示,圣诞节是一年之中的销售额最高的节日,美国人平均每人在圣诞节购买礼物的金额为460美元。
时间 12月25日
重点过节国家 全部
节点营销建议
1、圣诞节前夕,许多人会购买礼物,每年全球约有3.6亿人会购买圣诞节礼物。在营销时,品牌需要多露出与礼物相关的话题标签;
2、在圣诞节期间,消费者更加倾向于购买有节日氛围的产品,与圣诞主题营销相关的活动与视觉更能吸引消费者眼球。
02 节点营销案例合集
案例1 拼多多TemuX美国超级碗
拼多多旗下跨境电商平台Temu于2023年2月第一次在超级碗亮相,两条30秒广告位耗费超1400万美元(约9550万人民币)。Sensor Tower数据显示,超级碗节目播出当晚,Temu的下载量激增了45%,日活跃用户增长了20%。在超级碗比赛周末有超过42.6万人下载了Temu应用。
在接下来的一个月里,Temu的全球累计下载量达到了5000万次。同时,Temu当月的下载量甚至一度超过了美国最大零售商之一Target。Temu曾发布公开声明,超级碗广告的表现比平均广告好10倍。Temu一跃成为美国家喻户晓的APP,其低价策略更是直击美国用户的消费需求。之后Temu在美国的各大社媒平台不断投放广告,一度拉高了这些平台的广告价格。今年8月Temu美国用户已超1亿。
案例2 Uber「UNHAPPY HOUR」
超级碗期间,优步并没有在超级碗上投放广告,而是采用 蹭热度 的方式做了一次成功的低成本营销。优步在超级碗决赛之间宣布,超级碗比赛结束后一小时,输家主场的优步用户可以免费搭乘优步回家。这场营销迅速在社交网络上引起热议,赚足眼光。
案例3 Perdue Chicken限定包装
Perdue Chicken是一家主营鸡肉销售的品牌,他们在2020年感恩节期间推出了节日新品ThanksNuggets,还别出心裁给它们换上了感恩节节日主题的新包装并且限量发售。
由于产品限量,并且热度很高,Perdue Chicken的ThanksNuggets一上线,三分钟便被全部抢光,创造了该品牌的年度销售爆点。「节日限定」这一营销方法并非什么新鲜的手段,许多品牌都会推出节日限定款产品,方法虽然传统,但在节日期间人们总是会更容易购买带有节日特色的产品,再加上这类产品往往都是限量发售,从稀缺性的角度加倍刺激消费者加快决策。
案例4 Calvin Klein圣诞节「开箱」
据YouTube数据,圣诞节期间最多观看的 圣诞拆箱 视频吸引了6300+万受众,视频内容是三个孩子拆堆满整整一个房间的圣诞礼物,视频甚至分成了part1、2、3。在拆箱过程中,孩子介绍一个又一个自己喜爱的玩具产品。Calvin Klein在2019年圣诞节期间,同样采取了相同的营销策略,邀请了几位KOL在他们的社交媒体账号上发布开箱视频并带上「#CKHOLIDAY」、「#MYCALVINS」等标签,为Calvin Klein收割大量的关注,带来十分理想的销售转化。
案例5 星巴克「Give Good」涂鸦活动
2017年的圣诞季,星巴克就曾发起Give Good活动,借一款可以任你发挥创意涂鸦的纸杯将主动权交给了消费者,在Instagram等社交媒体上引起强烈反响和广泛互动,成功为品牌积累了大量富有创意的优质UGC内容。相比起只有品牌参与的活动,与消费者进行共创能够刺激消费者的分享欲,品牌可借助消费者的社交圈子进行进一步的触达。
案例6 肯德基「吃东西的时候要尽情发出声音」
在许多文化中,吃东西发出声音是不礼貌的。肯德基在圣诞节期间针对其产品「热辣鸡翅」(Red Hot Chicken),创作了这样一则「反传统」的、「非常规」的广告:鸡翅香脆的「咯吱 」声,热腾腾的「嘶嘶 」声,辣味十足的哈气声,吸管喝套餐饮料的刺溜声,吸吮手指留香发出的声音……谱成一曲「美味」的「铃儿响叮当」,生动形象地向消费者传递了鸡翅美味、热辣的特点。
03 营销关键总结
1、北美地区不似东南亚地区的营销节点集中,北美国家的各个营销节点较为接近且密集,建议品牌根据自身品类及特点选择性参与,避免过多营销动作引起消费者疲劳;
2、北美国家营销节点普适性非常高,涉及面相比其他地区更广,因此品牌在北美地区的营销都要注意营销战略的长远性和系统性。尤其是在经济衰退和广告市场疲软的担忧挥之不去的情况下,营销人员很容易将注意力集中在速战速决上。
然而,速战速决并不是企业的生存之道,短期销售额虽然能够快速提升在业绩报告中,但很容易分散团队的注意力。一次营销曝光的影响是一个时间点。一旦曝光过去,其影响就会随着时间的推移而逐渐减弱。因此,建议品牌把营销时间线拉长,坚持常态化的品牌建设,而非只是集中在某一个时间点进行「爆发」。