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美国涌现退货商品购买潮，亚马逊、沃尔玛占比最高
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2023-12-18 11:15
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AMZ123获悉，据外媒报道，近期，美国各地涌现出一股新的购物热潮，成千上万的人涌入被称为“垃圾箱商店”的地方，抢购来自亚马逊和沃尔玛的退货商品。
据悉，这些“垃圾箱商店”被也被称为“疯狂箱”、“热箱”或“便宜箱”等，在TikTok上吸引了一大批追随者。
根据美国国家零售联合会（NRF）的数据，去年美国人退回了价值8160亿美元的网购商品。“垃圾箱商店”的店主购买无法重新销售的产品，并以极低的价格出售给消费者。
“垃圾箱商店”出售的商品种类包括儿童玩具、配饰、iPad和其他技术产品，价格通常从每件约10美元开始，随着时间推移，这些商品的价格还会进一步降低。
在“垃圾箱商店”，除了明码标价的商品外，顾客还可以购买一个“神秘袋”（类似盲盒），里面是一盒未指定的商品，售价低至15美元。
近日，在TikTok上，一个名为“Juliet's Finds”的账户在视频中展示了她从价值50美元“神秘袋”开出了一张沙发，这张沙发来自沃尔玛退货商品。
这位拥有17.1万名粉丝的传作者说：“这些商店里的东西几乎都是从亚马逊、沃尔玛等地方退回来的，但它们都是新的。”
另一位名为Tara Woodcox的用户分享了她在“垃圾箱商店”购买的商品，包括一盏夜灯、一个托盘和一些发带，每件仅售4美元。
此外，目前美国各大社交媒体上也充斥着关于“垃圾箱潜水员”购买退货商品，然后再网上转售，以赚取利润的故事。
AMZ123获悉，随着网购的兴起，退货成为在线零售商越来越头疼的问题。 NRF估计，去年有大约16%的销售额被退回，这一比例高于2020年的10.6%。
当客户通过邮件退还产品时，零售商会产生几项费用，包括预付邮寄费用以及物流、处理和重新包装费用。NRF估计，零售商每处理一次退货就要支付33美元。
值得注意的是，这一趋势迫使40%的在线商店开始向顾客收费以抵御退款成本。例如，Zara、American Eagle Outfitters和Urban Outfitters目前收取5美元或更低的退款费用。
与此同时，H&M向其非忠诚会员收取5.99美元的“退货运费”。T.J. Maxx收费最高，为11.99美元。其次是DSW，收费8.50美元。
小编✎ Nicole/AMZ123
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