荷兰消费者移动购物趋势洞察！未来营销重点都在这里

AMZ123获悉，近日Klarna发布了全球移动购物报告，对13个国家的13000多名消费者进行了调查。其中，超三分之一的消费者喜欢用手机作为在线购物的主要设备。

目前，荷兰大多数消费者仍喜欢在传统的台式机或笔记本电脑上进行网购，但这一份额正在迅速向手机端转移。据悉，76%的荷兰人已经用手机进行过网购。

Klarna的研究表明，在2021年第二季度和第四季度之间，首选在手机网购的荷兰消费者比例明显增加，从28%增至34%。首选台式机和笔记本电脑消费者的比例呈下降趋势，从60%下降到52%。

在荷兰，千禧一代是最活跃的移动购物消费者，有48%的人喜欢用手机进行网上购物，其次是Z世代（43%）。

荷兰在使用购物应用程序方面处于全球领先地位。Klarna报告显示，几乎有四分之一的荷兰消费者每周使用6-10个购物应用程序，是所有被调查国家中使用购物应用程序频率最高。另一方面，70%的荷兰消费者平均每周只使用1-5个购物应用程序（或根本不使用）。

荷兰消费者移动购物的趋势还包括：

· 荷兰人在他们的手机上有很多购物应用程序，但他们更愿意长期使用一个单一的应用程序，通过它可以购物、付款，送货和退货方便。尽管购物应用程序的使用率很高，但如今26%的荷兰消费者仍会选择删除一半以上的购物应用程序。

· 全球有40%的消费者对当今的购物应用程序数量感到不知所措，这在荷兰消费者中最为强烈：在这里，51%的人对购物应用程序的选择和可用性感到纠结。

· 在荷兰，Z世代和千禧一代更愿意在未来使用虚拟卡作为支付方式，超过80%的人喜欢虚拟卡。在婴儿潮一代中，这一比例仅为52%。

· 在荷兰，66%的人听说过虚拟卡，29%的人已经尝试过。59%的荷兰消费者表示，想要转为虚拟的主要原因是提高了匿名性、隐私性和安全性。

小编✎   小朱/AMZ123

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