AMZ123获悉,33%的网上购物者通过互联网购买体育用品。IAB西班牙最近发布的电子商务报告显示时尚已成为在线商务中购买最多的类别,高达77%的数字买家选择了该产品类别。
女性的渗透率高于男性
该研究强调了网上买家数量的稳定性。77%的成年互联网用户(16至74岁)使用互联网作为购买渠道。
女性(80%)的渗透率仍然显着高于男性(75%)。16岁至34岁的年轻人仍然是网购主力军;银发买家的购买力较低。
订单平均支出为82欧元
在2022年出现转折点后,每次购买的平均成本已回升,从69欧元增至82欧元,不过比2021年的最高纪录还低7欧元。即便如此,超过一半(51%)的订单值低于51欧元。39%的购买金额在25至50欧元之间,高于51至100欧元的购买金额占34%。9%的购买量在101至150欧元之间。
从购买频率来看,西班牙人的平均每月网购频次保持在3次左右,但有小幅上升趋势(从2022年的2.8次增加到目前的3.4次)。25岁至34岁的买家是主要的消费群体,购买频率较高,每月下单5.5次,平均每次购买124欧元。
调查显示:在考虑网购时,竞争性价格是最常被提及的 (21%),而当要求三个选项时,这一比例达到42%,比之前的报告多了三分。产品质量位居第二,占31%;比一年前减少了5个点,这与良好的客户服务处于同一水平。值得注意的是, 退货和换货的便捷性变得越来越重要,比一年前提高了8个点,现在达到了28%。
63%的在线购物者以混合方式(结合线上+线下渠道)进行购买 ,并且这仍然是他们未来购买时选择的选项(80%)。年轻人在网上购物的比例明显增加,而从35岁开始,随着年龄的增长,实体店成为主要的购买渠道。
AMZ123了解到,亚马逊、Ebay或全球速卖通等平台仍然是买家搜索产品的主要目的地。 五分之三的买家(59%)直接在这些平台上搜索信息。
小编✎Estella/AMZ123
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