亚马逊“8541”报错的原因及解决方法汇总
相信亚马逊卖家最近都会碰到这样的问题,就是想要修改商品标题时,总是不能成功,前台不显示,各种报错,那个错误的消息是:8541
8541的报错提示是什么意思?
此错误通常称为“单个匹配错误”,当您的商品编码(如 UPC、EAN、JAN 和 ISBN)对应某个现有 ASIN 的商品编码时,则会出现此错误。这意味着,我们在亚马逊目录中找到了类似商品。但是,您提交的部分信息与亚马逊商品目录中现有的信息(例如该特定 ASIN 已存在的商品名称、品牌、颜色和尺寸)存在差异。
什么情况下会报错8541?
1、上传商品的upc编码是被使用过
如果我们在上传listing的时候,选择了UPC并填写了对应的UPC编码之后就有“8541”的报错,那么就有可能是由于我们的upc编码是被别人使用过的,因此我们要重新换一个新的upc编码重新上传就可以解决“8541”报错的这个问题,因为upc对于listing来说是具有唯一性的,每个upc编码都只能使用一次;所以大家在购买upc的时候,尽可能在upc官网上购买,在淘宝上购买的upc很有可能是别人使用过的;
2、修改属性值
如果我们修改前后一些固定的属性值不一致也会出现“8541”报错,比如SKU,ASIN,UPC等这些属性值在第一次填写或者生成之后就是不能再修改的,如果你的ASIN和系统里是一致的,但是SKU写错了就会发生报错,在这里建议大家,在命名SKU的时候尽量中间不要加空格,虽然亚马逊是允许加空格的,但是有时候系统在识别空格的时候可能会出现问题。
3、修改标题
如果我
们是在后台listing编辑页面修改标题的时候,标题下面有“8541”报错,这个应该是我们在后台标题被锁定了,导致没有办法修改标题;对于这种情况,我们不要大幅度地去修改我们的标题,而是小幅度地去修改,一次修改一点点;或者我们可以尝试用表格去刷新标题。
4、产品类型关键字
(1)可能和我们listing文案中出现的某些关键词有关,如果你不确定是哪些关键词导致的这个报错,你可以开case咨询下客服,让他们帮你排查一下。关键词找出来之后,我们可以用批量上传表格的方法修改或者删除文案中的这些关键词,就可以解决这个“8541”报错。
(2) 我们可以尝试先通过批量上传表格的方式把这个listing修改到其他类目,成功之后再用批量表格上传的方式修改回listing原来所在的类目,也可以解决“8541”报错。
5、父子体属性不一致
如果我们上架的listing是有父体变体的,可能是我们修改的子体的属性值和父体中对应的属性值不一致,就会导致修改子体的一些属性的时候会有“8541”报错,这种情况我们可以先修改父体的属性值,修改成功之后再在子体里面修改对应的属性值,就不会有这个报错了。
比较常见的就是以上这几种原因,如果我们确实没有找到原因或者解决的方法,我们这个listing又是一个刚上的,还没有发货的链接,我们可以把这条listing删除,重新上架一个链接也许就可以解决这个问题了。
总之,解决亚马逊8541报错的核心在于精确匹配和维护商品信息与亚马逊目录的一致性。此外,考虑到亚马逊对商品信息管控的严格程度逐年上升,建议卖家们在创建和更新产品信息时务必细致严谨,遵循平台规则,同时持续关注亚马逊政策更新,以确保合规运营。在实践过程中,耐心与细心必不可少,每一次成功的修改都离不开对亚马逊平台逻辑的理解和尊重。