Wish第一季度净亏损缩小53%！平台客户满意度有所提升
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1694
2022-05-06 10:50
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1694AMZ123获悉，5月5日，Wish公布了其2022年第一财季业绩数据。与其他平台不同，自2019年第二季度以来，Wish尚未报告净利润。
Wish市场的母公司报告称，2022年第一财季销售额为1.89亿美元，同比下降76%。Wish市场在第一季度净亏损6000万美元，这是连续第11个季度亏损，但与2021年第一季度的1.28亿美元净亏损相比，同比增长了53%。
总部位于旧金山的母公司ContextLogicInc.近几年市值大幅缩水。2020年12月，该公司首次公开募股，对Wish的估值约为170亿美元，而目前其市值约为11.2亿美元。
在截至3月31日的三个月内，Wish报告称：
·净亏损6000万美元，比一年前的净亏损1.28亿美元缩小53%。
·总收入为1.89亿美元，比2021年第一季度报告的7.72亿美元收入下降75.6%。
·手头现金、现金等价物和受限现金总额为7.67亿美元。这比一年前的16.2亿美元下降了52.7%。
Wish市场和中国封锁
Wish大部分由中国的商家销售，市场充斥着大量低价商品，因此被称为“美国拼多多”。由于低价，商品质量也较低。由于Wish未能对平台产品质量加强监管，导致其客户大量流失。
Wish长期以来一直在与质量问题和客户满意度作斗争。来自中国的Wish卖家的交付需要相当长的时间，而供应链危机和疫情导致进一步放缓。但Wish表示，它在交付和客户服务方面取得了进展，其衡量客户满意度的净推荐值(NPS)已从2021年5月的-66提高到今天的-27。
Wish首席执行官VijayTalwar在一份书面声明中表示：“我们在短短几个月内就看到了转机，包括我们的NPS翻了一番，以及发货后退款减少。”他补充道：“这些令人鼓舞的迹象，尤其是NPS分数的提高，让我们有信心相信，随着我们在6月开始增加广告支出，消费者将重返Wish平台。”
Wish在上海拥有约200名员工，随着中国封锁的蔓延和短缺的加剧，Wish在3月份设法将90%的延迟货物转移到其他港口。
Wish在本季度推出了一款针对Android手机重新设计的购物应用程序。Talwar说，苹果操作系统的应用程序将在第二季度末之前推出。
小编✎ Ashley/AMZ123
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