01 什么是供应链视频验证?
先来简单了解一下,什么是供应链视频验证?
上期有讲到,如果触发亚马逊第3条规定,就会收到触发供应链的视频验证的邮件。供应链视频也是在今年才爆发的,以前没有见过。
对于供应链审核视频验证,亚马逊官方的解释是:
供应链视频验证是平台需要验证卖家身份,和供应链真实性的相关信息。
顾名思义,要求的是卖家必须对自己的供应链真实情况非常了解,考核也会从相关问题入手。
02供应链视频验证有多难?
奶酪搜集了一些卖家的反馈:
“已经经历过,问的问题近乎变态的级别,没有准备好真的不要随便参加”
“亲身经历,挂了两个账号,我觉得是非常严,并且问的问题是随机的,亲自运营都不一定能回答正确”
“我们运营就是法人,问的问题非常变态,本以为第一个没通过,第二个根据之前的问题都已经做好准备,结果问的问题有变化,两个店铺都没有通过”
“有些问题就是自己运营的店铺也会楞一下”
那么,供应链视频到底难在哪里?
1.首先,从收到视频验证通知起,账号就会被停用,余额也转不出来。
2.其次,在视频验证中,亚马逊审核人员会问到的问题很多而且很细。
问题包括但不限于:是不是代运营、有没购买保险、供应商名称、店铺差评怎么处理、视频验证的IP地址在哪里、销量最好的产品第一单是什么时间、配合视频验证的运营人员的社保最近一次是什么时候提交的等。
视频全程大概40分钟,而且审核人员会根据卖家回答情况随机去问一些延伸性的问题,并不是之前的模板式问题。比如问你货代的全名后,会问你是不是微信或者微信群联系,法人回答是,然后他会要求看微信群的聊天记录。。。
在视频之前,审核人员还会调出店铺的基本情况,和卖家的回答进行核对,所以回答必须正确无误。如果回答的和之前上传的资料不一样,直接就挂。
总结就是,这个供应链验证不是奔着验证来的,基本就是奔着让你过不去来的……
3.最后,视频审核结束,供应链审核还没结束。
后续需要把相关资料提交,资料包括采购合同、采购发票、生产证明,如有做品牌授权需提供品牌授权书、品牌证书、品牌生产证明等,以及身份证、户口本、驾照、护照、营业执照等等。
这还不算完,官方说5个工作日审核。但一些卖家都20多天了还没结果,看着账户的钱越堆越多,只能干着急。
03触发供应链视频了怎么办?
奶酪先来给大家分析一下触发供应链视频验证的两种情况。
一种是论坛上卖家们反映的:是自己的老账号,且销售额数据比较庞大。
这种情况还是有一定通过的几率的,咱就耐心的准备问答和资料,好好地培训法人。
供应链视频审核的问题资料在增强型视频的基础上有新增,文末扫描二维码加我的微信领取!
第二种就是我们接触比较多的:账号还是空号的状态,此时在上传第一条链接的时候,很容易会触发。
对于这种情况,奶酪就趁早劝你一句:放弃吧!神仙来了也难救,救起来也不划算。
无论怎样,对于供应链视频审核,奶酪都认为与其在触发之后花大力气挽回,不如一开始就规避才是王道!
04 账号如何安全注册
要规避触发各种视频验证,首先我们需要有一个安全稳定的账号,这是基础,那么在注册阶段我们就要多注意,不能给后期运营埋下“雷”。
一般来说,注册账号有两种方式:
1.新的电脑+专线+企业资料+法人名下的信用卡+法人信息开的一对一收款平台账号
2.新的vps +企业资料+虚拟卡+收款
我们都知道,最最最最安全的注册方法就是第一种,用一台电脑,牵一条专线,准备一套新的企业资料,然后开法人名下对应的信用卡信息。
但是对于大部分的公司来说,达不到这个要求。只能是针对单独一个人的小卖,或者是只需要两到三个店铺的这种小公司可以做到。
那么大部分公司都会用第二种方式注册,采用新的VPS,包括信用卡也是虚拟的,企业资料也是别人的信息。这样子的话,就会比较容易触发供应链视频审核。
那在注册阶段,我们应该如何避免埋雷?
注意一:注册时不能开临时的VPS
大部分的注册商可能都是开临时的VPS,VPS切换的频率就会比较快,可能注册的时候开一个,激活了又开一个,等你去登录可能又要开一个。
那么不断的更换IP,对账号的风险就会很大,所以说最好从注册一开始到今后用号都是同一个VPS,这样就能规避掉很多问题。
注意二:建议使用偏远地区的资料
有一些地区的资料,是很容易被亚马逊官方拉黑的,因为之前可能被查到批量注册,比如说最近的广州的资料,一提交就被拒死。所以建议去开稍微偏一点地区的这些资料,不要用太显眼地区的,比如说成都、湖南这些。
此外,公司资料不要一办下来就去注册,最好度过45天危险期之后,这样后期相对而言也会更加稳定。
注意三:不要使用黑卡虚拟卡
针对虚拟卡,可以去一些正规平台开虚拟卡,可充值、有效期至少两到三年的那种。一次性的那种卡是不建议用的,尤其是黑卡,黑卡虽然很便宜,但是后期会引起账号封号的几率很大,非常危险。
注意四:一个账号要对应一个收款平台
最后,一定要做到一一对应的收款信息,什么叫一一对应,就是说一个账号要对应一个收款平台,不能有第二个或第三个。如果收款账号多了,不同的账号之间会产生一些关联因素,可能会被清退。
05如何规避供应链视频审核?
凡事有果必有因,想知道如何规避,我们要先了解触发供应链审核的原因是什么。
从我们接触的案例和各平台卖家的反馈来看,主要是这六点:
1.账号是买来的,公司有异常;
2.收款账户等敏感信息更新,需要重新验证身份;
3.店铺运营地址跟营业执照地址地点不符合;
4.店铺信用卡和公司法人不一致;
5.新注册的账号公司法人年纪过大并且公司注册时间较短;
6.账号异地登陆(比如店铺显示是美国公司注册,运营地址显示在国内)。
根据这些常见的触发原因,我们逐一解决,就能很好的规避触发供应链视频的审核了。接下来我们就针对以上触发原因一一分析:
规避一:及时处理公司异常情况
如果账号是买来的,遇到公司有异常的情况,我们要及时去处理。比如年审要及时做,税务每个月都要申报,保证公司稳定的经营。遇到异常要及时移除,如果公司法人、地址有更新,需要及时提交。最新的营业执照和公司信息要匹配后台,而不是说让亚马逊自动监测出来。
规避二:收款信息与后台需要一一对应
这条前面注册的时候奶酪也说了,我们的收款信息跟后台的公司名字是需要一一对应的,不能弄一个不对应的名字。如果卡号名字不对应,可能在打款时会受到一些限制。
规避三:及时更新与营业执照对应的地址
如果我们店铺的地址跟营业执照的地址不对应,那对于一些老账号确实是比较容易触发供应链视频的。那我们可以在重新验证的时候,或者是我们在过消费者法案的时候,只要有合适的机会,就及时更新为营业执照对应的地址。
规避四:保持信用卡里有充足的额度
信用卡如果用的是虚拟卡,里面一定要留够可用的额度。万一账号欠费了,或者是亚马逊想从你信用卡里扣点钱的时候(比如广告费),发现卡里没钱,那么它就可能怀疑,哎,你的账号是不是有一定的风险?所以哪怕店铺有余额,也要在信用卡里留够额度。
规避五:慎重选择法人,保证地址一致
在亚马逊做生意,法人是很重要的,遇到点什么事就需要法人出面,所以咱们一开始就要慎重选择法人,至少保证在50岁以下,年龄太大就可能会被亚马逊怀疑不是你自己注册的。
还有明信片地址,办公地址,企业地址尽量做到一致,如果说企业地址接收不了明信片,那也要尽量往一个城市去靠近。这一点是非常能规避供应链视频的,如果地址不一致,触发的概率非常大。
规避六:不要频繁切换IP
最后,不要频繁的去切换IP,公司是在哪里注册的,IP地址就尽量放在那个地方,如果说当地没有,那就尽量往IP靠近,比如广州买不到IP,那买一个深圳的也是可以的。
好了,以上就是奶酪分享给大家的一些规避供应链视频的方法。
要说明的是,老账号不是100%能规避掉的,因为改信息这些小操作还是会有风险,而且也麻烦,所以大家的重点还是要放在新账号的安全的注册上面。
总结就是:
想要通过供应链视频,不如规避触发供应链审核;
想要规避供应链审核,重点是新账号安全注册!
最后,亚马逊今年轮番二审,上周五又发生了大规模的关联扫号。据反馈来看,基本上都是中国企业。
美国法人Ein,英国本土企业目前没有反馈有被扫二次视频的情况,一些国外个人资料会有少量的出现,但是不多,总体还是比较稳定和安全。