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内贸转外贸亿元赢家告诉你:AI生意助手帮你无缝转型

阿里巴巴国际站成立于1999年,我们是全球领先的跨境贸易B2B电子商务平台。我们以数字化格局技术与产品,重构跨境贸易全链路,精准匹配跨境贸易买卖双方业务需求,帮助提供数字化营销、交易、金融及供应链服务。
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2023-11-01 20:01
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阿里巴巴国际站
阿里巴巴国际站成立于1999年,我们是全球领先的跨境贸易B2B电子商务平台。我们以数字化格局技术与产品,重构跨境贸易全链路,精准匹配跨境贸易买卖双方业务需求,帮助提供数字化营销、交易、金融及供应链服务。

作为国际站首批AI生意助手的内测商家,@众行集团总经理 费凡 对AI关注已久。

这位出海弄潮儿带领公司在2014年从内贸转战外贸,在wuli国际站上实现了从0到1再到亿的出海业绩突破。今天,我们邀请费凡来聊聊他使用AI生意助手的心得体会,以及他对生意助手帮助内贸转外贸的感悟与使用建议。
#内转外不会英语不用怕
AI生意助手-智能接待为你无缝衔接

其实国际站在告诉我们即将有「生意助手」这个产品之前,我就用过一些AI工具去帮助提升效率,所以这次生意助手的出现,我特别期待。


“使用之后发现,完全超出了我的意料,最令我满意的就是智能接待功能。”


我们内贸转外贸,不太有外贸的底子,再加上搭建团队时,没有太多资金,也考虑到以完成销售业务为主,所以招人时主要考核业务能力,语言门槛很低,只要业务/运营能力过硬,英语你敢说就行。


我相信很多内转外的企业都会面临我们的困境,语言不是优势,不像很多传统的外贸公司英语说得很地道。我与客户沟通时说的英语,中转英,客户虽然也能明白,但比较别扭,感觉我们说的不是English,是Chinglish。


AI生意助手的「智能接待」,就实实在在地帮了一个大忙!


可以根据与买家沟通场景的上下文,给出当下问题的回复建议、帮忙润色话术,而且这些话术很外贸、很垂直,属于外贸、行业英语的范畴,让团队回复海外客户的英文语句从“蹩脚”变得“地道”起来,拉近了与客户的距离,也会让客户对我们更加信任。

AI生意助手—AI润色指令生成专业回复文案


通过智能接待的功能,我觉得也给内贸转外贸或者初创企业更多信心。

那就是并不像外界想象的,必须英语说得多么好才能干好外贸这个活,这并不是核心能力,外贸的门槛并没有那么高,很多数字化工具都可以帮你快速进入外贸这个赛道领域。

就像我们所有的运营基本不懂英语,通常借助翻译工具,现在国际站后台有了生意助手后,工具反复切换跳转这个动作都可以省略了,帮你一键搞定。

AI生意助手基于上下文生成的回复文案

#搞视频不用急

AI生意助手-视频功能帮你日更200条

“第二个我觉得特别惊艳的功能是智能视频的处理。”


我们做儿童教育类玩具和家具需要大量场景化的图片、视频来提升客户的感知度,我一直很重视这个板块,专门成立了拍摄团队,包括剪辑、文案、配音介绍等处理,这是一个耗时耗力,成本也很高,产出并不会有那么多但又必不可少的环节,对吧?

为什么又说生意助手的视频处理功能让我很惊艳呢?

我今天拿了一个在样板间拍的产品原始视频,大概1分钟左右,通过AI生意助手的处理,它为我自动生成了一个既符合我产品特点、又提炼核心卖点、简单直接15-20秒的产品视频,给我加了背景音乐,为我自动生成一段配套的视频文案介绍。不管是视频风格、文本特色还是声音效果,都会给我提供多样化的选择,我既有选择性,又大大降低了视频生成的金钱和时间成本。

做视频之前,你可以根据产品洞察,给AI生意助手一点和卖点相关的关键词,给它输入一些创作灵感,帮助它作业,但我就是想试试它,万一它比我厉害呢,我瞎操什么心,没想到我选择不输入卖点,生意助手自动生成的文案,准确的将这款产品最核心的卖点完美的介绍了出来。

这是我们的产品,它叫“粉红塔”,类似于儿童积木的益智玩具,是我这个“试试它有多聪明”的案例,我一键导入原始视频素材后,AI生意助手输出视频时候,帮忙提炼的3个卖点关键词都相当精准,一是基础卖点,说由高质量的木头制作而成,二是产品实际功能,帮助孩子提升物理空间感知能力,三是融入到应用场景当中,介绍不光蒙氏教育在用,世界三大教育体系的华德福也在用。

这绝了,当然,也跟我原始视频素材拍的好也有关系啦哈哈哈哈。


这种智能捕捉、提炼卖点,而且层层递进、步步深入介绍的能力,实在让人惊叹,你能确定这并不是天马行空的胡乱拼凑文案,而是基于外贸大数据给出的经验之作,紧扣行业需求,体现出生意助手的出海专业度。
有了它的助力,我们只需要视频团队创作原始素材,AI负责再生成,这就好比鸡生蛋、蛋生鸡,可以重复利用,图生图。从以往一天产出20个视频,到现在产出200个还不止,相当于是10倍增效!

#选品运营不怕错

AI生意助手-智能分析帮你精确找品

刚刚就提到我们很看重运营能力,这其中特别注重数据的分析。


“生意助手的智能分析,产品诊断和机会分析能给我们提供到更多维度和精确数据。”


我一直信一句话:七分选品三分运营,运营一直在做的动作就是选品。
有了智能分析之后,可以看到更多大品类下细分市场品类的机会。有一个特别好的点是,在产品分析中,会呈现海外买家偏好的四象限图。
这个图分成了右上角的明星市场,左上角的成熟市场,左下角的冷门市场,右下角的新兴市场,然后纵轴是市场规模,横轴是市场增速,非常直观地呈现产品的市场热度。意味着这个产品类目的位置越在右上角,我们进入的机会就越大。
例如我上传一个益智玩具的产品之后,益智玩具类目下面所有的子类目,像电动玩具、学习机等等类目都会归类到四象限里面。这样可以很清晰看到电动玩具这个类目是右上角的明星市场中,这样就给到我们选品的建议,我们会去看在电动玩具里有没有供应链能解决的。
虽然以往我们选品也会基于数据参谋这类工具,但需要先有一些产品的认知去进行主动查询,再通过数据做出判断。生意助手是直接从数据和产品给到我们建议,非常智能和高效。
— —
说句实在话,相比于9年前我转型外贸,今天的外贸门槛其实真的很低,就像我经常对外说,做外贸自信比英语好要重要。现在啊,懂得善用数字化工具,比埋头苦干高效太多,特别是对于中小型团队,现在有了这个懂外贸的AI生意助手,相当于是适配行业的精准垂直型工具,简直不要太便捷。

机会留给有准备的人,这话没错,但如果有人已经为你准备好了应对机会的利器,那还不勇往直前吗?

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