亚马逊电商帝国崛起的背后:不断剥削第三方卖家?
AMZ123获悉,据外媒报道,由于不断提高卖家的销售费用和广告成本,亚马逊受到荷兰跨国公司研究中心(Somo)的强烈抨击,Somo指控亚马逊“剥削小企业”。
Somo在一份报告中称,在2017年至2022年期间,亚马逊从欧洲第三方卖家的费用中赚取的金额增加了两倍,包括上市、交付和数字支持。这一增长远超过其销售额的增长,后者在同一时期增长了一倍。
同时,通过Somo对英国、法国、德国、西班牙和意大利卖家的交付和存储成本的分析发现,在2017年至2023年期间,某些品类的价格增加了一倍以上。
Somo的研究员Margarida Silva强烈地谴责了亚马逊这种行为。她说:“在过去20年里,亚马逊一直在扩大其对欧洲网上购物的垄断地位。它强大的市场地位地位,让渴望在网上销售的独立零售商无法避开它。卖家们被锁定在平台上,就像是一个俘虏性的客户群,成为亚马逊垄断市场的有利来源。”
根据Somo对亚马逊欧洲分公司Amazon EU Sarl的账目分析,去年,亚马逊来自第三方卖家的收入猛增6%,达到235亿欧元,尽管零售额下降1%。
这些费用不包括卖家在该网站上投放广告的费用。根据Somo对在欧洲各地预订亚马逊广告服务的公司的分析显示,近年来亚马逊的整体广告收入激增:从2017年的仅3亿欧元增加到2021年的54亿欧元。Somo估计,其中51%的金额,即27.5亿欧元,来自第三方卖家。
报告特意指出,亚马逊英国子公司Amazon Online UK的广告收入从2018年的3亿欧元上升到2021年的19亿欧元,增长了6倍。
“亚马逊似乎正在不断地将成本转嫁到卖家身上,包括扩大物流网络的成本,还有法国和英国的数字服务税。”Margarida Silva进一步表示。
她补充说:“亚马逊对第三方卖家的利润挤压是其欧洲业务的一个重要支柱,因为来自第三方卖家的收入增长速度超过了其核心业务,即其欧洲零售部门。”
针对指控,亚马逊表示它强烈反对Somo将其市场地位描述为垄断的说法。该公司表示,市场份额数据“从根本上歪曲了零售业的运作方式”,因为其没有考虑到大多数零售额是在实体店创造的,并且,卖家是自行决定在哪里销售商品的。
“目前,亚马逊第三方卖家的收入占比为60%,我们为卖家的销售增长比亚马逊自有品牌来得快而感到非常高兴。我们还投资了数十亿美元用于推出新的卖家工具和服务,帮助他们取得成功。”亚马逊表示。
根据欧盟委员会的一份报告,在德国、法国和西班牙,亚马逊的市场份额高达70%,而这使得这些市场的卖家不得不增加广告支出、支付更多的物流和仓储费用。
一位英国卖家告诉Somo,他必须不断在广告服务上花费以保持其产品的知名度:“就像车轮上的仓鼠,你必须继续前进。只要你放慢步伐,那么其他人就会追赶上你。”
小编✎ Nicole/AMZ123
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