从“被拒绝”到“评分4.9”,这个品牌如何撬开欧洲大门?
海尔,一个现在欧洲家喻户晓的家电品牌,在它刚试图进入欧洲市场的时候,却连欧洲的门都摸不到。
在法国,要想让一个年轻的品牌进入最大的家电卖场,并非是一件容易的事,当时的海尔法国营销总监弗朗斯瓦·盖尼亚说:
“你可以想象,一个年轻人的祖父与父母都在使用的品牌,会对整个家族产生深远的影响,很难让年轻一代做出更改,除非你有能够让年轻一代愿意购买的理由。
出于这样的担忧,法国最大的家电销售平台Darty一开始并没有给海尔进入市场的机会。
由于之前欧洲对中国产品的固有印象并不是很好,海尔特地邀请Darty的高管来到了中国海尔总部,在这里,Darty高管看到了世界第一白电品牌的宏大的制造规模、无边界的研发团队。
他们第一次感受到“海尔不仅是中国的,也是世界的”,Darty通过了海尔的入驻请求。
卡萨帝产品进入Darty后,很快就有了不错的销量,同时,在这个卖场销售的是售价在899欧元以上的中高端产品。
“因为别人都是两门冰箱,我们是三门的,关键我们具备了独创的抽屉式设计,这是一个全新的差异化产品,很受欢迎。”弗朗斯瓦补充说。
海尔在2007年正式进入Darty前,没有一家中国品牌进入这家卖场。
在主流销售渠道Darty站稳脚跟后,海尔法国团队还通过其他渠道成功进入了全法国的各个小镇。
2017年夏季秋季Darty用户活动中销量一直No.1,官网用户评价也有4.9分(满分5分)。”
▲Darty官网海尔冰箱评论页面
“进入Darty是我们最大的成功……”站在法国的家电卖场里,弗朗斯瓦说。
Darty之所以如此受到海尔的重视,离不开其在欧洲家电市场的地位:
Darty
Darty 成立于1957年,主营各类大家电、小家电、高科技电子产品。随后,Darty迅速扩张,接连在法国各地区设立分店,接着又将品牌带到了西班牙,葡萄牙,比利时,荷兰,瑞士,以及摩洛哥,卡塔尔,科特迪瓦,喀麦隆和刚果等地。
2016年Fnac收购Darty,两大集团合二为一,强强联手,合力对抗Amazon,现已成为欧洲电子电器类零售巨头。
线上:Darty集团于1999年创建了线上网站,2015年,线上交易额为5.25亿欧元,并入Fnac之后,其线上销量增长了13%,平台的月独立访客达到480万。
线下:据Fnac统计,Darty如今在全欧洲共有474家门店,其中法国332家。
高质量的线上流量,配合强大的线下门店,玩转法国市场,Darty可谓是如鱼得水。
数年前,海尔进入Darty市场需要经历重重关卡,而现在,Darty已经面向中国卖家开放入驻,卖家可以通过ESG,高效快速地入驻Darty平台。
新闻网/环球企业家