什么?Shopee Mall和Lazada Mall商城店铺也可以购买?!
一名深耕东南亚跨境电商的卖家,想必对于shopee Mall和Lazada Mall店应该了解。Mall店也称之为商城店铺,它和普通的本土店区别可以理解成国内的"淘宝"和“天猫”。
关于国内的天猫店,印象最深刻的就是当年天猫从申请制度改成邀请制度的时候,店铺价格飙升10几个w一家店,美妆类目70多w。吓死个人...
在早先的电商平台中,大家脱口而出的是淘宝,后来,天猫的成长以及快速发展,已经成为阿里巴巴国内电商平台的核心落脚点。
提到天猫,大家的第一个关键词可能是品牌旗舰店,品牌大官旗。
2008年淘宝商城成立前后。当时流量集中在PC端,店铺的展现以基础图文为主。
2018年在4G普及和流量资费较大幅下降的背景下,天猫旗舰店增加了短视频、动画、直播等多媒体运营模块,店铺运营从纯平面媒体转变为富媒体。
下面的图片是东南亚Shopee Mall店与普通店铺的装修对比图。
【普通店铺】
【Shopee Mall】
其实Shopee和Lazada有了中国资本的加持,不仅仅像是国内电商的翻版,它的发展速度也是比中国快很多,毕竟“复制”比“创新”更快。其实有个很巧合的事,东南亚电商和国内电商的增长环境很相似:
淘宝:创立时正赶上非典隔离的环境让人们认识到互联网的魅力,以及网络购物的便利和机会。
Shopee&Lazada:2019年底~2020年初疫情大爆发,订单量暴增(下面是一位新加坡华人朋友的聊天记录)
自2018年之后,淘宝卖家也陆续转战天猫商城,从卖家角度来说天猫商城的流量扶持会更大,并且运营手段更丰富。从消费者角度来看淘宝是C2C,个人对个人,交易担心的是信誉问题。天猫是B2C,企业对个人,解决了信誉问题。
做东南亚跨境的老卖家或许比较深刻理解,因为这两年的内卷,东南亚消费者对产品质量和卖家服务的要求越来越高,平台的规则也越来越严格。
【部分类目在前台搜索的时候,前排只会展现Mall店的产品链接】
随着获客成本的增加,用户留存难度提升,还有平台规则越来越规范,现阶段的品牌商家急需要进入“以消费者运营为核心”。相应的,平台也需要思考如何通过互联网的技术产品和数据能力,帮助平台商家围绕消费者来展开运营、提升运营效率。因此,商家从对“货”的运营要全面转向对“人”的运营。