小红旗危机解除,亚马逊大面积警告邮件竟是……
2月23日,很多亚马逊卖家都收到了一封亚马逊警告电子邮件,继214亚马逊大规模封号之后,这封邮件让卖家开始人人自危,生怕下一个被封杀的是自己。
现在,收到这封警告邮件的卖家可以放心了,目前这个小红旗的警报已经解除,亚马逊方面已证实这封邮件是自己的错误。
首先,一位卖家在收到警告邮件后,向亚马逊进行了咨询,然后他分享了自己与卖家中心的对话。
之后,有卖家陆续收到了来自亚马逊的警告邮件回复:
亚马逊称,尽管发给卖家的警告邮件是一个错误,但我们鼓励您与亚马逊联系,以确保您收到的电子邮件,确实是这批错误发送的电子邮件的一部分。
现在卖家可以放心了,这封被大面积发送的POLICY WARNING邮件并不像“坊间”猜测的那样:亚马逊要重点整治美国站的卖家,中国卖家是第一批……而这根本就是亚马逊的一个错误。
幸福来得是不是有点突然!值得卖家注意的是,亚马逊回应的只是小红旗的问题,跟214封号是没有关系的,卖家不要弄混了这件事。
此次小红旗危机虽说是亚马逊的一个错误,但卖家还记得那封警告邮件中的内容吗?其中详细列出了卖家犯下的违规行为。
该邮件着重点名了“滥用评级、反馈或评论”、“滥用销售级别”、“滥用搜索和浏览”,雇用第三方提高排名,将包裹发送到收件人未订购的地址、索评、购买自己产品等行为,并告诫卖家如果这些行为继续下去,你将没有资格在亚马逊上销售产品!
一个来自亚马逊的错误,何以让中国卖家如此惊慌?也不仅仅是因为邮件发生在2.14大面积封号之后,而可能是邮件中点到的诸如滥用评级、反馈或评论、雇用第三方提高排名等问题,部分卖家真的有点慌了,你们扪心自问一下是不是真的做过这些事,而怕亚马逊秋后算账呢?
小红旗事件虽然是个错误,但也确实证明了遵守亚马逊服务条款的重要性。没有人想真正收到这些亚马逊违规电子邮件,从而被封杀账号。作为卖家,不违反平台政策,并密切关注卖家中心的最新动态,一定会让你免遭亚马逊的麻烦。