AMZ123获悉，根据Paysafe最近发布的报告《2024 年消费者如何消费和储蓄》，意大利的消费习惯经历了显著变化。45%的意大利消费者与一年前相比更关注价格，同时对支付方式的选择更加挑剔。
报告基于对全球14,500名18岁以上受访者的调研，结果表明，许多消费者希望能够掌控自己的支付方式，包括现金支付的需求也在增加。43%的意大利消费者表示，如果卖家无法提供他们首选的支付方式，他们就会弃购。
随着数字支付的普及，57%的意大利消费者对于无法使用现金表示担忧，而36%的受访者则希望能够在实体店以现金支付购买商品。
此外，支付安全问题也不容忽视，56%的受访者表示，卖家的支付流程安全性对他们的网上购物决策至关重要。72%的意大利消费者表示，如果卖家有安全措施保护隐私数据，或者提供他们首选的支付选项，他们会更愿意购买该产品。
调查还揭示了意大利消费者在支付方式上的偏好：借记卡（42%）依然是最常用的方法，信用卡和预付卡（37%）、银行转账（33%）和数字钱包（29%）的受欢迎程度持续上升，29%的人正在使用智能手表等可穿戴设备进行支付。随着新的支付方式和购物平台的出现，47%的消费者通过社交媒体进行过网购，其中 33% 的消费者每年会进行多次网购。
随着技术的发展，不同年龄层的消费者对支付方式的接受度存在明显差异。年轻人更倾向于接受基于人工智能的支付方式，21%的18至43岁受访者表示他们完全愿意使用这一技术。
由于生活成本上升，受访者表示在日常必需品上的支出增加，例如食品杂货（65%）、公用事业（65%）、消费品必需品和儿童保育（47%）。
综上所述，意大利消费者在支付方式和财务状况上的态度正在发生积极变化，但也面临着一系列挑战。卖家须在安全性和多样性的支付选项上不断努力，以满足消费者日益多样化的需求。
作者✎ Summer/AMZ123
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