中小企业越来越依赖亚马逊Prime,他们开始恐慌……
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营销咨询公司Piedmont Avenue Consulting创始人及营销专家David Mitroff称,不管是工作上还是生活中,几乎每天都会用到亚马逊Prime。
而Mitroff不希望因为他对亚马逊越来越依赖而导致其他中小型企业关闭业务。
Mitroff说:“用亚马逊Prime时我越来越担心,但还是在用。我担心当地商店会关闭,到时候就没有地方真实地触摸或查看产品。有时候我尝试着停止网上订购产品,并到附近商店买,但作为一位小型企业的企业家,用Prime会员购物更快。当我需要打印纸、办公用品或任何其他产品时,在街对面或拐角处就能买到所有的东西,但在网上下单会更简单。”
Mitroff并不是唯一一个依赖亚马逊的小企业业主。
公关公司AWJ Platinum的营销总监Belinda Foster表示:“你说我会愿意驾车,经历交通堵塞只为购买一些诸如文具和立顿茶等东西吗?我只会打开平板上的浏览器,几下点击就能在10分钟内完成产品购买。而且多亏了网购,我发现我一天下来压力小了很多。”
Computer Repair Doctor的总裁兼所有人Matt Ham表示,每个月会通过公司的亚马逊Prime账号,购买价值1.1万-1.2万美元的办公用品。
根据第3季度CNBC/SurveyMonkey Small Business Survey小型企业调查显示,小型企业主订阅亚马逊Prime会员的比例高于普通美国消费者,前者是58%,后者是46%。
SurveyMonkey对超过10000名非企业主和2200多名企业主进行对比调查。
业务受亚马逊推动的小型企业主家庭订阅Prime的比例为68%,高于与亚马逊竞争的小型企业主家庭的54%。
有些小型企业主正在寻找更好的方式来利用亚马逊,特别是在预计市场竞争规模和测试新产品上。
益智拼图及游戏零售商SiamMandalay的Sean Allan表示:“亚马逊上我们可以看到每个卖家在做什么、他们卖什么、卖得怎么样。我也可以看到一种产品卖得怎么样,以及它们在一天内卖出了多少件。”
自然保健品制造商GSC Products的Wayne Perry表示,该公司不只利用亚马逊采购配料或供应产品,还用它来测试产品和管控价格,以便相应调整其他渠道的价格。
每当GSC推出新品牌或新产品时,会进行限量销售测试。Perry说:“通过在亚马逊上测试,我们可以在4个月内辨别产品是成功了还是失败了。”
如果产品成功了,GSC就会将产品推给更大的亚马逊卖家。通过与亚马逊大卖合作,该公司可以确保亚马逊的价格不会比实体店低。Perry表示:“如今问题在于,如果产品在网上的价格更便宜,实体店零售商就不会向你拿货。”
有超过1/4(约26%)的零售企业主觉得他们直接在与亚马逊竞争,而且在任何行业这一比例都很高。
经常使用亚马逊购物的小型企业主,对与亚马逊竞争将出现的最糟糕前景,经常直言不讳。
Allan表示:“亚马逊的Prime物流和一站式平台很强大,小型企业要是觉得能战胜亚马逊那就太疯狂了。亚马逊上买卖的最大优势是Prime物流。在美国几乎所有产品都能次日达,这点你能做到吗?”
他说:“最让我震惊的是,有时候我早上9点或10点下单,产品会在同一天到我手上,而且是在我下班之前。”