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亚马逊推出Anthropic Claude 3.5 Sonnet:AI智能新标杆
40万卖家都在用的智能分析与选品软件。12大站点数据实时更新,客户遍及48个国家和地区,40余项发明专利,帮助全球亚马逊卖家“红海”分流、选对方向、高效运营。
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2024-06-25 08:00
【TTS 旺季大促流量峰会】黑五网一趋势前瞻,商家如何抢占大促流量?
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克劳德3.5奏鸣曲是处理复杂任务的理想模型,例如上下文敏感的客户支持、协调多步骤工作流程、简化代码翻译以及创建创收的用户界面应用程序。 克劳德3.5奏鸣曲特别擅长创意写作,代表了其理解细微差别和幽默能力的一个质的飞跃。新模型能够以更自然、类似人类的语调产生高质量的书面内容,听起来比克劳德的以前版本更真实、更有共鸣。 多模态克劳德3.5奏鸣曲在处理图像方面也表现出色,特别是在解释图表和图形时——帮助从数据中获得更快、更深入的洞察。它能够从不完美的图像中准确解读文本——例如,扫描质量差的文件——并在此过程中,比单独的文本获得更多的洞察。
高级编码能力:在得到指令并提供相关工具的情况下,自主编写、编辑和运行代码,具有复杂的推理和高级故障排除能力,提供一流的准确性。 改进的上下文理解:通过理解用户上下文和协调多步骤工作流程来处理复杂的查询。这使得客户服务应用程序特别能够提供全天候支持,令人印象深刻的快速响应时间,听起来自然的交互,以及显著提高的客户满意度。 增强的数据科学与分析能力:通过导航非结构化数据,并利用多个用户提供的工具来增强人类在数据科学方面的专业知识,生成洞见。当获得对编码环境的访问权限时,它产生高质量的统计可视化和可操作的预测,范围从商业策略到实时产品趋势。
改善客户联系。DoorDash是一家技术公司,它将消费者与他们在世界30多个国家的最喜欢的本地商家联系起来,每天通过其联系中心接收数十万次协助请求。该公司已将Anthropic的克劳德3模型纳入亚马逊基石,与亚马逊Connect和亚马逊Lex一起,构建了一个生成性AI联系中心解决方案,以简化客户支持。通过将知识库作为亚马逊基石的基础进行部署,DoorDash将生成性AI应用开发时间减少了50%。该解决方案目前每天处理数十万次支持电话,并已大幅减少通话量,同时将响应时间缩短至2.5秒或更短(减少了50%)。该解决方案已导致每天向客户服务代表升级的数量减少了数千次,最终加快了交付时间并提高了满意度。 增强人类创造力。世界上最大的广告公司WPP已将克劳德3模型整合到使用亚马逊基石的WPP Open中,这是其智能营销操作系统。这使WPP全球的11万名员工能够提高客户工作的质量,并提高从创意和内容生成到文案撰写和设计等任务的效率。 帮助有学习障碍的人。英国地方当局Swindon Borough Council正在使用生成性AI将复杂文件转换为对有学习障碍的人更易访问的格式。"Simply Readable"基于理事会的新兴技术团队与志愿者一起进行的工作,以更好地了解他们在生活中面临的一些障碍。它包括大字体大小、增加单词之间的间距以及提供图像以帮助理解等功能。该委员会现已使用亚马逊基石中的克劳德构建的解决方案——免费许可,全球范围内,以便这项技术能够尽可能多地惠及有学习障碍的人,使他们能够就他们生活中的关键领域做出明智的决策。
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