优秀的亚马逊小卖家都在偷偷发财，他们做了什么？
前面分享了一篇文章亚马逊运营的TODO LIST,以精品运营的角度，分析运营日常，提高工作效率，有很多小伙伴觉得有用，同时，部分同学反应，对于初创公司、小卖家、SOHO，许多工作，没有那么细分。老板既要做运营，又要做美工，还要做计划，还要做采购、打包。小卖家基本是全能型选手，哪里缺人，顶哪里！
那，这样的卖家，从新品到成熟的不同阶段，该怎么做一个合理的to do list呢？
今天我根据自己的实际经验，给大家分享，一名运营人员每天做的事情。新手可直接套用，根据自己实际情况调整；老手可复盘，看是否进行了精细化运作，哪些还可提升
如有遗漏，欢迎交流 (可联系：planbnice)
话不多说，下图是我根据推品周期，做的产品生命表格，你要是觊觎这个表格，大胆私信我，获取产品生命周期to do list 完整表格
表格内容为每个阶段需要操作及注意事项。文章及表格为框架，主讲逻辑，如需了解详细教程，可看往期文章，或私信。
小卖家版本
是不是有人，对这个小卖家版本有意见了？
是的，你没看错，这个版本就是小卖家版本，
我还有大卖家版本，大卖家版本太细了，时间跨度6年左右，Excel用了近70列，才把整个生命周期的to do list讲明白，原谅我没办法截那么长的图，就不放这里了
一．首单采购前3周
1. 产品未上，市调先行。不做市调的运营，不是个好运营。
没有逻辑分析，数据支撑的选品，99%上线就要清库。即使1%的概率成功，你也无法复制成功经验。因为你能猜对一次，不可能次次都对；你能猜对，你的团队，不一定能猜对
2. 产品对应类目，市场趋势预测
是否存在技术革新，版本迭代速度过快等导致市场容量迅速缩小
3. 市场容量分析
市容大小，市容与参数间的关系分析
4. 结合产品预估毛利率（上架价格），产品质量，供应商供货品质，市场容量，品类线发展情况，对该新品进行初步定位（流量，利润，常规）
5. 竞争对手分析
是否存在品牌垄断，Top亚马逊自营listing数量，竞争对手实力，目标竞对
6. 用户画像分析
目标受众的性别，年龄，受教育程度等
7. 用户偏好分析
主要运用于增强图片设计/文案撰写的代入感，广告投放的准确性
输出内容：市场调研报告（包含市场容量数据）、用户画像、用户偏好
二． 首单采购前2周
1. 采购样品，识别产品优劣势，输出清单
2. 针对劣势，寻找产品改良方案
3. 和供应商确定相关参数，结构等
4. 明确产品潜在差评，制定差评规避方案,包括后期改良方案和客服应对方案
输出内容：产品规格书、产品卖点清单、产品潜在差评应对方案
三． 产品上架前1个月
1. 产品准备
采购产品：到货后，质检，残次品退回，如果忙不过来，可以找点兼职大妈帮忙
包装采购：如供应商无包装，或包装不满意，可自行定制
品牌贴纸采购：尽量贴品牌贴纸，可防跟卖
说明书翻译，采购
贴标：产品标签、箱唛，这里要注意，打印标签时，贴标时，封箱前，要核实每批标签对应的产品，一般发货都会同时发几种产品，经常有卖家把标签搞错，S码贴到M码，M码贴到L码，L码贴到S码，一批货发到亚马逊后，出了单才发现，标签贴错，这批货，基本废掉了。高额的处理费用，几乎不用想利润了。即使产品最后能清掉，review也会因为前期出的单，变的很差，ASIN废掉
2. Listing准备
文案准备: 标题、五点、详情、A+文案、定价
关键词埋词： 爬取相关关键词，并进行清洗，用于listing埋词以及广告词库
图片视频制作
QA准备
3. Listing上架
UPC购买
后台上传、表格上传
类目选择：选择合适类目上传产品，提高曝光
4. 物流
头程货代储备：尽量多找几家，对比价格，还要去卖家之家查下，货代是否有黑历史，是否靠谱
FBA备货
FBA发货
输出内容：Listing文案、产品图片、视频、说明书、QA、关键词、确认合适头程报价、大货到货，质检，确认产品合格，发货
四、 开售第1周
1. 做折扣标签
设置Coupon 及Promotion，展示在前台
2. 开启CPC广告
开启自动广泛匹配，提高产品曝光，通过优化关键词，提高产品在搜索页曝光频率；
广告跑了3-5天以后下载报表，关注展现量，点击量和转化率，筛选出的关键词手动广泛；
通过调整预算和竞价产品卡位，不断通过报表数据进行优化。
3. 邮件营销
通过积累的客户邮件，发送低折扣，或免费送的方式，提高产品单量，提高转化率
4. Q&A
针对选品时统计的差评进行提问，也可针对买家感兴趣问题提问，使用自己的卖家账号和其他买家账号回复，同样把一些优质的问答顶到最前面。留QA的时间和Review一样也要摊开，不要一下都发上去。
新品建议第一周1天2条，第二周2天一条
5. Listing 优化
通过广告的数据报表，提取出高曝光高转化的核心词，优化到Listing的标题、五点、描述里面，后面的Review、QA也可以埋词进去。其他还有跑出来的词填入根Search term里
6. Feedback
留下至少一条Feedback
7. 关联操作
将自己产品结合关联的产品进行流量绑定和购买形成关联流量
8. 站外引流
通过站外Deals发帖和站外专业论坛，网红博主等推广产品
输出内容：关键词优化、站内外引流动作梳理
五、 开售第2周
1. 积累Review
测评不要想了，不想吃亚马逊砍刀的，不要碰。可站内邀评，从第二周开始，积极邀评
2. 优化广告
开启手动广泛匹配，将核心关键词放入广告数据中查看关键词的排名，前期预算尽量出高一些，让产品有曝光，出一些长尾词；
下载一周广告报表，把第一周的CPC数据结合Listing调整优化和分析
3. BD/LD的申请
经过两周的销售数据积累，有些产品有机会出现LD，如果出现了及时申请LD；
BD需要通过招商经理，有招商经理的卖家一定要沟通申请，BD是推新品很有效的利器。
4. 添加Wishlist
可找服务商进行Add toWishlist操作
输出内容：优化广告、提高转化率
六、 开售第3-4周
持续索评点击 Reviewrequest、QA、站外Deals、调整优化CPC
七、 开售第2-3月
1. 持续增加Review、Feedback、QA、站外Deals、调整优化CPC
2. 库存管理：及时关注库存情况，尽量不要出现即将断货和缺货情况。如即将断货及时采用空运、海运分批次补货
3. BD/LD：积极参与BD/LD活动
4. 安排红人推广测试效果
5. 客户评论跟进：及时删除Feedback差评；及时沟通Review差评，如果无法删除就想办法增加好评
6. 关注产品问题反馈：如果差评或退货过多，需要及时反思产品质量问题；如果经过以上操作产品销量仍然很少或没有，基本可以确定选品失败，尽快清库，同时选下一款产品。
输出内容：库存管理、好差评跟进
八、 产品成熟后
1. 店铺销售、流量数据统计分析
2. 产品排名和关键词排名统计分析
3. 前台排名等数据统计
4. Review和售后统计
5. 广告数据统计分析
6. 优化Listing
7. FBA备货补货推演
九、 产品运营数据统计表
1. 日销统计+销量达成
动态关注销量达成情况，及时根据单量波动情况，调整促销策略、广告策略。
2. 产品推广数据记录
通过对销量、排名、rating、关键词排位、广告数据跟踪记录，分析产品推广异常，及时复盘。
3. 广告数据精细化管理
广告数据梳理，合理调整广告策略
要知道钱花在了哪个产品上，花在了哪个词上，哪些地方钱花多了不出单需要调整，哪些关键词的CR和CTR高，需要放到词组匹配精准匹配里，哪些词需要进行否定。这些问题都可以通过广告数据报表分析解决。
4. 备货补货表
使用表格管理库存，模拟备货补货场景，保证库存健康
5. 处理邮件、跟进差评
及时查看邮件，统计产品的Review和Feedback情况。如遇到差评，先评估差评原因。如果是产品方面问题，及时和客户沟通，重新免费寄送产品，并跟踪客户接收情况。贴心的客服工作可能会让客户删除差评，同时提升店铺品牌形象，提高复购率。
