先做好这些,再来安心过春节吧
小年一到,越来越多的人已经开始按捺不住回家的急切心情,恨不得立马把工作做完然后飞奔回家。但对于跨境电商从业者来说,春节固然重要,但店铺的运营却不能因此中断。宁愿带着电脑走亲戚,邮件也要及时处理,订单更是不能错过一个。
俗话说得好,宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井。对亚马逊卖家而言,没有做好完全的准备,春节也难得安稳,生怕一个操作失误就对账号造成了不好的影响。
为此,美鸥网特意为各位老铁准备了《亚马逊卖家春节运营秘籍》,收好,不用谢:
1
防断货
毕竟老外不需要过春节,因此即便是在春节期间,还是会有一些订单的,大卖就更不用说了。因此,平日Listing表现良好,出单稳定的卖家需要时不时登陆一下后台查看库存情况,以免产品断货。由于春节期间不便补货,所以在产品销量快要断货的时候,卖家可以稍微将产品价格上调一点。
02
防关联
春节期间带着电脑走亲戚的敬业精神虽好,但一不留神就可能和某位亲戚同行共用了WIFI,这就比较尴尬了……
使用手机端登录亚马逊Amazon Seller App的卖家,也千万不要为了省那么点流量去连接WIFI,以免接入公共WIFI,比起一个账号所投入的成本,这点流量钱又算得了什么呢?
03
防跟卖
说实话,即使机智如小编,也拿跟卖没有办法。只能建议有品牌备案的卖家,提前把有官方权威的证明你是品牌所有者的证据备份好,和产品Listing的截图备份一并带回家。
这样一来,即使有人趁着春节期间偷偷跟卖,卖家也有充分的证据可以向亚马逊投诉。
04
防ODR超标
假期内不管有没有订单都可能会有客户发邮件咨询,再加上亚马逊政策规定卖家应在在24小时之内回复买家消息,所以卖家最好每天都登陆邮箱或者后台及时处理消息,避免错过24h回复。虽然这个指标影响不大,但是对店铺仍然是负面影响。
在这样举国同庆的日子里,国内的货代、物流自然也是要放假的,于是货物的配送就成了一个很严肃的问题。因此,自发货卖家可以选择把listing暂停掉或者将自发货的Listing配送时间延长。
(文/美鸥网 Yan.)