跨境电商询盘没成交怎么办
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一、跨境电商支持多语言的搜索和筛选rfq吗
目前跨境电商都是支持多语言搜索的,比如速卖通和敦煌网。关于筛选RFQ:现在也知道可以免费注册账号,然后发布钓鱼网站,套取邮箱账号和密码,这样手段太简单了,我们分分钟就能判定。1.你看到的RFQ或者收到的询盘只是说“我对贵司产品感兴趣,请发来产品目录和报价”,十有八九是骗子,对付这些RFQ也很简单,像普通的一样报,可以提高你的级别,但是可以放在最后处理。类似的询盘一般写的都很简单,你报完之后可以发邮件去问他一些深入的产品信息,如果他是真正的买家,就会回复你专业的知识,如果是骗子,会不回复或者回复一个链接让你去下载,然后就是让你输入账号和密码,这些就是骗子了。2.我报了三个月的RFQ了,发现有一些账号,每天都在发布一大堆不同行业,求购的产品比人家开超市的卖的都多,如果你报了一个RFQ,不管用什么方式联系客户,他都没有回复你,然后你从客户动态那里看到他每天都在发询盘,一次还发一大堆,你就注意了,这些人被我称为RFQ雇员,专门发布RFQ的人,当然也不排除他们就是某某员工,你懂的。人家采购的也不是全年采购,除非是消耗品。这些RFQ你也不用浪费时间跟踪了。下面就是怎么看客户动态,登录你的阿里账号后直接点“我的阿里巴巴”就看到你的数据,如果你报过的RFQ的客户有再发询盘,你就可以在“未读RFQ“后面看到的买家动态”,或者就去”allsource”-“mybuyers”查看你的客户的动态.如果这个账号一直在发询盘,还是跨好几个行业的,就直接删掉吧.如果他在你报了他的RFQ之后,隔了几天又发了一个一模一样的询盘,说明他对之前的RFQ的报价不满意,你就可以直接联系他问一下到底是什么原因他对之前的报价不满意,就可以调整一下再次报价了。
二、阿里巴巴询盘是什么意思
阿里巴巴询盘是阿里巴巴国际交易平台上的一种询价工具。通过询盘,买家可以向卖家发送产品相关信息和购买需求,卖家则可以提供报价和产品信息。
在阿里巴巴平台上,买家可以通过询盘与多个卖家进行沟通,了解市场价格和产品质量,从而选择最合适的供应商进行采购。
同时,卖家也可以通过询盘获取到更多潜在客户的需求和反馈,从而提升销售业绩和产品质量。总的来说,阿里巴巴询盘为买家和卖家在全球化的市场环境中建立了更加高效、便捷和精准的联系渠道,促进了跨境贸易的发展。
三、跨境电商订单专员岗位职责
跨境电商专员岗位职责
1、外贸平台商品图片上传、下架;商品详细描述及店铺维护;
2、提供专业客服服务,了解发掘客户需求,线上线下及时回复客户询盘及留言;
3、及时跟踪客户订单,协调相关问题,做好反馈(邮件跟踪、电话跟踪);
4、关注同行卖家,做好同类卖家竞价分析并以报表形式汇总;
5、挖掘新品,寻找热销爆款产品,并能短期内提升店铺销售量;
6、网站平台产品推广,合理投放广告,保持账户健康状态,提升账户业绩;
7、跟踪店铺各项数据,做好店铺各种运营报表,根据运营数据,及时调整运营策略
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