【直播回放】“2022春节政策早知道”干货已经整理好，等你来看！
01
不知道自己的客户经理怎么办？怎么样可以有客户经理吗？
请发送邮件联系support，咨询客服查询您的客户经理，进行对接。
02
未来很长一段时间内，自发货和海外发货的流量分配都和目前一样的吗？自发货的高SFB未来一年会是个常态吗？
在春节期间，流量分配将继续倾斜海外仓，建议卖家可以利用目前的倾斜政策来增长一波。
03
关于防止跟卖的原创保护机制，如果产品图片都是供应商提供的，容易一样。有什么办法规避吗？
卖家可以使用供应商提供的图片，但是不可直接搬运、抄袭其他卖家增加水印后的处理照片。
平台建议卖家对产品自行进行拍照和摄影，制作listing主图和视频。原创保护机制审查中，卖家能够提供原创摄影摄像原片的，可以作为举报抄袭证据使用。
🎩 参考文章
TOP政策 | 防止跟卖，原创保护机制12月24日将正式上线！（内含FAQ总结）
04
之前抄袭产品没被举报，已经下架或者没安排出单，原创保护机制上线后也会被检查吗？
如果之前产品抄袭了其他卖家，建议在12月24日原创保护机制正式上线生效之前，对账户内的产品listing进行整改。
与其下架产品，不如学习原创卖家思路，对产品进行整改，因为大批量下架产品对账户也会造成一定的影响。
05
合单现在的时效20天内妥投率不到30%，是不是等同于现在参与合单的基本上都参与不了春节的优惠了？
参加春节预购优惠活动，账户要求账户平均评分（过去180天） > 3.91，平均妥投时效（过去180天）≤ 20天，审核账户看的是长线的过去180天数据，所以不代表现在参与TOP镖局合单项目数据不够就不可以参加。
对于新卖家账户，审核账户将看注册以来的数据，请各位卖家依据收到的邮件通知为准。
06
春节预购优惠可以不限制数量吗？
平台希望更多卖家都可以获得春节预购优惠，因此进行了限量，保证活动更加公平。
07
春节期间置顶拍卖活动会一直有吗？
按照目前安排，置顶拍卖功能春节将持续进行。目前项目仍处于早期测试阶段，平台鼓励卖家提交质量好、有新意的产品进行测试。
同时也建议各位卖家关注Deal Drop销售日历，了解美国消费者的消费偏好和趋势，提高选品成功率。
08
春节期间会有延长发货期吗？
不会。平台将与物流商合作，为春节期间需要发货的卖家提供春节期间物流信息上网方案，因此不会延长发货期，如有发货和上网需求的卖家，请及时关注平台发布的春节物流方案，并按需使用。
09
TOP镖局合单项目订单，春节怎么取货？
目前平台仍在和TOP镖局合单项目合作方进行沟通，将尽快确定并通知给各位卖家。如果春节期间实在无法进行揽收，则需要辛苦各位卖家自行邮寄到平台合单东莞仓。
10
对于低价位的产品，感觉现在平台比较排外，平台走的大方向是往高货价值走，是不是后续低价位的产品直接就退出Tophatter了？
基于平台2022年大方向，平台产品一定会经历一些迭代变化，但具体的变化不局限于高货值产品中。高客户满意度的产品可能是高货值的产品，也可能是物流妥投时效更快的产品，也可能是低客单且客户好评多的产品。
卖家可以跟随平台方向，不断测试新品，机会就在平台的转型迭代之中。
11
海外仓和自发货一起放在同一个店铺的话，退货的地址有好几个，这种怎么处理？
目前平台卖家只能设置账户级别的退货地址，产品级别的退货地址功能目前仍在开发中，请各位卖家保持关注。
12
新卖家不适合一开始进海外仓吧？
新卖家是否一开始就适合做海外仓，取决于卖家目前的经营模式。如果卖家目前主要为海外仓经营模式，则开始时期就可以开始做海外仓，对于主要以直邮为经营模式的卖家而言，卖家可以考虑不同的切入点，小比例的进行尝试，不放过平台倾斜海外仓的红利。
