亚马逊VC卖家被迫转型!大清洗来了吗?
最近的大规模封号让许多卖家不寒而栗,不少卖家至今账号都未解封,或是解封了以后流量寥寥无几,订单严重下滑。如今卖家直呼“回回被虐,这次代价真是太沉重了“。
距离这场浩劫,已经过去了数日,可有卖家依旧心悸、终日胆战心惊,引发了各种焦虑。亚马逊卖家Alan Wang表示,初入亚马逊一年多的时间,几番“渡劫”他都亲身经历了。“平台规范化的过程中,动作是非常多的,但是过于复杂多变、竞争激烈的行业态势,真的让当下不少卖家茫无头绪,陷入创业困扰。”
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大部分亚马逊消费者所购买的产品多是来自第三方卖家,其交易额量占据该平台总交易额的58%。亚马逊CEO贝佐斯表示仍希望亚马逊能销售更多第三方商品,因为对亚马逊而言,第三方销售利润更高,风险也更小。
虽然这将使亚马逊供应商不得不适应这一变化,但亚马逊将会在许多方面受益。首先,亚马逊可以扩大其产品范围,而无需自己持有库存。另外亚马逊供应商可以销售这些商品并使用亚马逊FBA服务 -亚马逊会对每笔交易征收佣金,以及对亚马逊订单服务征收费用。
该计划还会促使亚马逊使用自动化技术以预测平台上的产品需求。这样,亚马逊可以确定在亚马逊平台销售的理想产品库存。这意味着亚马逊可能暂停与部分供应商的合作伙伴关系,因为这些供应商的库存商品不再有利可图。
据了解,去年亚马逊VC卖家利用特权兴风作浪(如VC巨蟒事件),就已经引发了大量亚马逊第三方卖家的不满。有些不良VC卖家,不仅利用特权为自己争夺私利——合并大量“verified”好评使自己的形象在一夜之间就获得了大幅提升,还利用特权恶意打击第三方卖家。许多第三方卖家listing中的产品图片遭到窜改、被恶意跟卖、listing被劫持、甚至一夜之间被“徒增”了N条差评,这一系列“黑帽”行为给不少第三方卖家造成了巨大的损失。所以,从这个方面来看这次举措对这对于绝大部分没有VC账户的卖家而言,应该算是一个大好的消息。
但是,当卖家被问VC卖家品牌转向第三方平台卖的举措有何看法时,超过43%的人声称他们对此漠不关心。然而,有17%卖家担心这将增加竞争;有11%卖家则表示“不担心竞争”,因为他们认为大多数的这些品牌都没有第三方销售方面的经验;而4%的第三方卖家担心他们的商店会更频繁地受到政策管制。
从近来的各种措施来看,亚马逊对第三方卖家的监管政策是不断收紧,相信各位卖家都很头大,甚至想转战其他平台,因为担心亚马逊这样政策就无法卖产品了。
很多卖家认为合规就代表着不赚钱,且合规化进程还有一段路程要走,其实不然,合规一样可以赚钱,企业也可以稳定长期运营,而一旦不合规,在越来越规范、合规的跨境电商环境下,卖家面临的或将是账号的冻结,且无可挽回的境地。那么,卖家该如何做呢?
1.多平台多账号多市场运作,如果卖家这个账号被关停了,在被关停的这段时间怎么办?如果这个账号被永久性关闭了,又要怎么办?所以,卖家可以调整自己的销售结构,多站点多账号多产品线来销售,以防各种不测。
2.产品为王,不要为了一棵树,丢弃整个森林,好的产品很多,流量大高利润竞争少的产品非常多!七分靠选品,三分在运营",可见选品在整个亚马逊运营过程中有着怎样举足轻重的作用。
3.社群营销非常重要,所谓的社群营销,就是将在你店铺消费的客户,不断的二次三次四次的进行利用,能够在第三方平台销售,所获得的不只是现金,还有这些大量的未提存款!
此次亚马逊有着明确的打击目标,也许并不完全是在于Listing违规,review合并等等,而背后的目的是希望鼓励卖家进行更多合规化方式引流(像亚马逊站内广告)。因此,如果卖家将跨境电商当做一份事业去做,那么合规化势在必行!
◎文/cherry