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2021年俄罗斯电子商务的发展与分析（俄罗斯人最喜欢的产品是什么？消费者最注重哪些地方？）
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2021-12-21 19:18
2021-12-21 19:18
2859Yandex.Market （俄罗斯电商平台）和 GfK Rus （消费品行业的数据和分析提供商）每年都会对俄罗斯在线商店的受众进行调查。他们对以下问题作出了分析研究：俄罗斯人在网上购物的比例是多少、他们多久这样做一次、人们在线购物的动机是什么、他们使用什么支付和交付方式等等。
16-55 岁的城市居民中有一半每年至少在网上购物两次。80% 的人每月至少订购一次，26% - 至少每周一次。
55% 的消费者在他们的原因列表中提到了这一点——在线购买的主要原因是能够比较价格和更多的折扣。以后的消费者都可以看到之前的评论，同样线上的价格相对较低，并且能够随时随地进行购买。
移动设备购买的份额继续增长——今年超过了 60%。在移动设备上购物时，人们更有可能使用商店应用程序而不是他们的网站。
购买前最常见的行为是阅读评论（32% 的消费者会非常注重）、比较类似产品 (28%) 及其在不同商店的价格 (26%)。
最具吸引力的促销活动是免费送货 (54%)。排在第二位的是折扣（42%）。第三，现金返还到银行卡 (33%)。
最受欢迎的商品类别是成人服装和鞋类：64% 的消费者在一年中至少购买过一次这些商品。面部、身体和头发护理产品升至第二位（59%）。最值得注意的是，近四分之一的时候，对食品的需求已经扩大（50%）——已经到了热门榜第五。
超过一半的受访者在下订单时使用银行卡支付了他们最后一次购物的费用。大约四分之一 是收到后用卡支付。当被问及首选的付款方式时，几乎每一位消费者都会在收到货时选择付款。然而，认为下单更方便支付的比例逐年上升，已经超过三分之一。
最常见方式是从商店或取货点取货，这是近三分之二的消费者收到他们最后一次购买的方式。第二位是普通快递，第三位是邮局。快递的使用频率几乎是去年的两倍。
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