亚马逊对于客户隐私信息一直都是非常看重的，早在之前，亚马逊就封了一批因疑似泄露买家信息的卖家账号。就在上周五，亚马逊又炒掉了一名向第三方卖家透露客户电子邮件地址的员工。
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又双叒叕泄漏买家信息，亚马逊员工被开除
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8414
2018-10-06 12:33
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8414亚马逊开除因泄露买家信息的员工
据外媒报道，亚马逊发言人在周五的一份声明中称：“对这起事件负有责任的员工已被辞退，并且我司正在诉诸于法律”。亚马逊表示，涉事员工只收到了电子邮件地址，但不包括任何其它客户信息。即便如此，该公司还是向所有受影响的客户发去了有关此事的通知。
（截图来自：Twitter）
亚马逊没有公布受影响的确切客户人数，也拒绝提供有关涉事员工的其它信息。早在几周前，《华尔街日报》就已经曝光了亚马逊员工涉嫌卖家出售客户电子邮件地址的事件。报道称这种在中国尤其普遍，但目前暂不清楚其与之前报道的调查是否有直接的联系。
第三方卖家如何避免泄露买家信息
很多卖家在被亚马逊告知因泄露买家信息而移除销售权限的时候，都是一脸懵逼的状态，不知道自己到底哪里泄露了买家信息。
那么究竟有哪几种情况会导致买家信息泄露呢？一般来说，有卖家总结了以下3种原因：
一， 发货渠道有可能让买家信息泄露
一般来说，物流官方都会承诺不会泄露买家信息，但是，当这些物流信息数据，变的有用时，也不排除有个别“粗心大意”的工作人员将买家的信息不小心给泄露出去。
二， 卖家不经意间将客户信息泄露给另一客户
有些买家或许会因为某些原因，不想要了，选择退款。这时，刚好有别的买家下单同一件商品，卖家为了节省运费，就直接告诉第一个下单的买家把货寄给二次下单的买家，这样看似节省了成本，但是，但亚马逊系统是可以抓取到这些信息的，一旦客户投诉，那么这就肯定是构成泄露买家信息了。
三， 亚马逊可能存在误判
一般情况下，亚马逊存在误判的可能性不是太大，一旦存在误判，卖家应及时申诉给绩效团队，提交申诉并不能保证卖家销售权限会恢复,所以在申诉表单中提供详尽的行动计划非常重要，卖家必须清楚知道问题所在，以及如何调整实践来解决这些问题。
（编辑：刘亚龙）
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