【Lazada运营分享】站内流量都不会玩儿,那你开啥店啊
对于做电商的人,必须要懂得怎么最大限度获取流量;就像线下开店,必须了解如何吸引来客户一样。
当然,也正因为获取流量不是个容易的问题,所以打好基础就显得很重要。今天和大家一起梳理下那些年你错过的流量!
流量分类 对于任何平台来说,流量都分为两大类:站外流量和站内流量。 就lazada来说,站内流量就是lazada平台自己的客户群体(注册买家);站外流量是通过Facebook、Youtube等等平台外吸引过来的流量。今天我们着重讲一下平台的站内流量,这个是基础。 如果站内流量你都没有玩转,不要接触站外,因为明白人都知道,站外流量大部分是要花钱的。 站内有哪些流量来源 分别对应什么设置 打开你的lazada后台,找到生意参谋,在流量来源里面看下,search、fs、campaign、feed、just for you、chat、others等等,你的店铺流量中有哪几个呢?这些来源又分别对应什么设置呢? 1、search(搜索流量) 假如你要在淘宝买一条红裙子,你应该会在平台的搜索框输入“红裙子”或者“裙子”。点击搜索后,会有很多产品展示出来,你浏览之后点击了一款觉得不错的,这时你点击的这家店铺就会有一个search流量。 在这个搜索过程中,裙子是产品,“红”是关键属性,这些在你的产品标题中有没有展示出来呢?举一反三,你的产品标题有没有加入“女士、学生、连体”等等这些属性呢? 另外,你会发现有些裙子排在前面,有些排在后面,这个就涉及到权重。权重又由多种因素导致:销量、收藏加购、好评等等。 最后,在众多的产品中你点击了其中一个,那么这个产品哪里吸引你了,图片上有什么促销信息、是否包邮、图片是否模糊等等。 综上,为了search的流量,你需要给产品起好标题、做好图片、添加必要的促销或者折扣信息、制定合适的价格,最好还要有销量和好评。如果一个产品卖了1万件,评分4.9,如果客户需要类似产品,他有什么理由不买你的呢? 2、fs(闪购) 此为lazada日销活动,每天都有,类似于聚划算的秒杀。算是日常中流量最大或者较大的活动了。 要想报名参加活动,需要有合适的产品、极具诱惑力的价格。所以涉及到选品。这里不展开,会在之后的文章中专门讲解。 3、campaign(活动) lazada平台每天会有很多活动,报名参加活动就会获得流量,当然无论是报名活动还是被客户点击的前提都是标题、主图、详情页、价格、优惠等等。这些你做过优化吗?花过多少精力呢? 4、feed(类似于淘宝的微淘) 在店铺里面有个版块,卖家可以将店铺的产品通过各种新式展现出来,比如发视频、发优惠券、发新品等等,目的就是让浏览feed的客户能够看到你的产品或店铺,然后增加被点击的可能性。 5、just for you(猜你喜欢/千人千面) 这个是平台算法。底层逻辑涉及销量、收藏加购量(重点)、产品主图(要有一张白底图)。猜你喜欢的流量相当大,在展示窗口有固定的版块,还会根据客户的搜索数据进行推荐。 所以要获得这个流量就需要产品有被客户喜欢(下单、收藏、加购)等等。sku的图片最后一张要设定白底图。 6、chat(客服) 根据经验,chat的转化率是很高的。因为客户既然愿意咨询你问题,自然是想要某个产品,无非是想就细节问题和你沟通。所以对于这类客户,让他下单就是临门一脚。注意礼貌用语、专业解释等等都会给你加分。 7、others(其他) 涉及从店铺主页、类目等等其他渠道来的流量。因此店铺装修就很有必要。简单装修就是有banner、产品分类、优惠券等等。当然,如果有美工基础,做的专业一点会更加分哦。 结合上面讲的几点,产品标题主图、日常报活动、坚持发feed、专业客服、店铺装修等等,看看自己店铺做了多少呢? 一起加油,相信自己能行!