亚马逊变体不正确造成变体违规!如何解决?
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亚马逊变体合并能减少了重复信息和无效点击,从而提高了销售转化率。但违规变体频发,很多卖家都收到了亚马逊变体不正确警告,变体链接被拆分 ,后台绩效也出现了对应的违规记录。
l 如何解释“变体”?
变体(又称父/子关系)是根据尺寸、颜色、口味等彼此关联的一组商品。良好的变体关系商品信息可让买家根据不同的属性(包括尺寸、颜色或其他特性),通过商品详情页上提供的选项比较和选择商品。
父商品信息:父商品信息是用于关联子商品的不可购买的实体,该商品信息仅显示在亚马逊卖家平台的搜索结果中。
子商品:子商品是父商品的一个实例,与每个父商品信息相关联的商品。每个子商品都会在某个方面有所不同,例如尺寸或颜色等。
也就是说亚马逊变体指的是在亚马逊平台上,同款产品的不同型号。比如不同颜色、不同尺寸等;每个尺寸、颜色我们都将之称为一个变体,共同存在于一条listing中。
一般来说变体存在于多属性商品,多使用于衣物,箱包,珠宝等商品的listing之中。
l 创建变体的规则
在创建亚马逊变体时,卖家需要遵守以下规则:
1. 变体必须属于同一产品:卖家只能为同一产品创建变体,这些变体必须共享一些共同的属性。(例如,如果销售 T 恤,卖家可以为不同颜色、尺寸和款式的 T 恤创建变体,但不能为鞋子或配件创建变体。)
2. 变体必须具有共同的属性:变体必须具有至少一个共同的属性。(例如,如果您创建了基于颜色的变体,每个变体必须具有相同的尺寸和款式。)
3. 变体必须具有唯一的 SKU:在亚马逊上,每个产品都必须具有唯一的 SKU,这也适用于变体。每个变体必须有自己的唯一 SKU,以便在亚马逊上进行跟踪和管理。
4. 变体必须符合亚马逊的规定和标准:为了在亚马逊上销售产品,您必须符合亚马逊的规定和标准,包括产品质量、标识、安全和合规等方面的要求。
5. 变体必须使用正确的变体属性:在创建变体时,您必须使用正确的变体属性,例如颜色、尺寸或款式。您应该在亚马逊卖家中心中查找每个产品的变体属性列表。请注意,不同类别的产品可能有不同的规则,请确保您符合适用的规定和标准。如果您需要更多帮助,请查看亚马逊的帮助文档或联系亚马逊的卖家支持团队。
亚马逊上的商品变体以下五种情形可能会被判定为不合规:
1. 不是基本相同的商品
2. 变体主题的名称命名不正确
3. 将一些长期不在售的ASIN组建到变体中
4. 子商品图片看上去不一致(尤其是主图)
5. 更改商品详情页面(父商品或子商品),导致其与最初发布的商品存在重大差异
l 收到变体的相关绩效通知应该如何解决?
1. 变体被拆分,但ASIN的销售未受影响,账户状况页面可能没有违规记录和申诉按钮,这种情况可以不用去处理。
2. 变体被拆分,ASIN不可售,账户状况页面存在违规记录和申诉按钮。这种情况需要去进行申诉,向亚马逊说明清楚情况,然后去消除违规记录。
3. 变体被拆分,账户被关闭,账户状况页面存在违规记录和申诉按钮。这种情况是最严重的,直接被关店,那么就必须及时快速处理,一般来说,只要说明清楚情况,态度诚恳,写好整改措施,基本上还是可以申诉回来。但是如果是违规合并了僵尸链接,并且情况比较严重,那么就很难申诉回来。这个时候的最好结果就是想办法将冻结资金取出来。
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