Item 1 of 1

损失预计超2亿，珍爱网能否靠融资缓解资本困局？

蓝科技

蓝科技-发现科技商业价值。

503

2021-01-14 09:27

503

蓝科技

蓝科技-发现科技商业价值。

近日，珍爱网员工在脉脉爆料称，珍爱网越来越难做了。员工的内部透露消息，隐含着珍爱网当前可能存在的困难：亟需改变商业模式、亟需融资缓解资本困局。

如果传言成真，距离上一次融资不过三年时间，难道是珍爱网2017年“卖身”太盟投资集团，三年之痒是一道难以逾越的门槛吗？

受困于疫情，珍爱网的直营模式和预期相去甚远、用户体验差强人意消费者口碑逐渐回落、商业模式无法适配用户需求。或许，这是珍爱网再次融资迫切需要解决的问题，需要梳理或重构商业模式，否则，珍爱网可能会面临更大的难题。

曾经何时，“相亲无难事，珍爱有红娘”，一句脍炙人口的宣传语，让人们记住了珍爱网这个互联网相亲平台。近10年，江苏卫视推出的《非诚勿扰》节目，更是因为在年轻群体中深入人心，成为电视栏目顶级IP，而珍爱网也是这波流量红利的受益者。

公开资料显示，珍爱网于2005年由李松创办，至今已有十余年的经营历史，累计注册用户超过2亿。

按照珍爱网承诺，2017年度、2018年度、2019年度实现的净利润分别不低于1.85亿元、2.3亿元和3.1亿元，或三年累积承诺净利润不低于7.25亿元。但实际上，珍爱网2017年中旬才开始盈利。

盈利之后的珍爱网急于进入资本市场。此前珍爱网还曾计划重组借壳德奥通航上市，却失败而终。当时，德奥通航（SZ:002260）董事长王鑫文在回复投资者问询时称，“重组终止是因为取得不了标的方境外股东批准交易的授权。”

不过珍爱网资本市场的野心不止。2017年11月20日，珍爱网被亚洲投资公司太盟投资集团（PAG，下称“太盟”）收入囊中，太盟也对其有绝对控股权。

“卖身”太盟投资集团，原本以为资本进入后能够重新输血和自我造血，然而事与愿违。珍爱网融资后的市场表现与之前相比判若两人。

太盟改变珍爱网的现状了吗？

作为珍爱网融资不顺以后的接盘者，太盟入主似乎并没有改变珍爱网面临的内忧外患问题。

随着互联网婚介市场进入成熟期，头部格局业已形成。但是几乎无一例外，都存在着品牌口碑下滑、用户与营收增长乏力的现实问题。

而婚恋中介这个看似需求刚性的行业，也进入了瓶颈期。珍爱网作为头部婚恋平台之一，也首当其冲，各种负面新闻、用户投诉层出不穷。由于管理机制的缺乏、信任危机频繁爆发，导致珍爱网的表现也一落千丈。

根据网络公开资料，珍爱网“营销骚扰”“诱导消费”“不开发票”“霸王条款”“杀猪盘”等问题的消费者投诉不断增多。

2019年4月，就有媒体披露，聚投诉平台上关于珍爱网的消费者投诉总数量高达3172条。根据聚投诉发布的《2019-2020年营销类骚扰投诉报告》数据，珍爱网排名投诉榜第5名，在婚恋行业内排名最高。尽管珍爱网回应一直在处理投诉上做出努力，但是也难掩其负面评价过多对口碑的影响。如笔者在黑猫平台中看到最新的数据，消费者对珍爱网的投诉也超过1000条。

消费者交费、签订合同，但是往往事后才发现，合同条款与之前口头承诺相差甚远。更有网友反馈，在与珍爱网签订合同后，没有达到预期效果时，也是交费容易退费难，甚至投诉无门。

根据聚投诉数据，2020年珍爱网共收到375起投诉，其中，246个标注为“已解决”，而标注为“已回复”和“未解决”的投诉还有129个。通过媒体梳理发现，其中诱导消费、霸王条款的问题较为突出。

由此，原本在婚恋市场上处于头部位置的珍爱网，也因为投诉不断，处在了舆论的风口浪尖。不容回避的是，用户对珍爱网早已没有了过去的态度。

这样的市场表现，也让珍爱网不受投资人待见。作为投资公司的太盟接盘，自然有其商业利益的考量，但是残酷的现实是，太盟接盘后的珍爱网，并没有从根本上改变其品牌形象不佳、用户口碑不断下滑的颓势。这预示着，珍爱网也成了太盟手中的烫手山芋。

一手好牌会被打烂吗？

珍爱网并未因为资本入主，而扭转过去受损的信任度及口碑。也就是说，原本坐拥亿级用户量的珍爱网，本来握着一手好牌，却因为期间的资本运作并未打好如意算盘。

珍爱网一直将线上线下相结合的模式作为自己的营销卖点，并且建立了线上自助约会平台、电话红娘相亲服务、线下红娘相亲直营店结合的服务模式。其主要为客服提供线上自助服务、O2O直营店“一对一”红娘服务以及电话“一对一”红娘服务。

但婚恋直营店不同于旅游及其他商品开设直营店。中国人的婚恋大抵有三种方式：一是基于熟人介绍、二是工作生活中相互认识后自由恋爱、三是网恋。实际上这三种方式与珍爱网直营店方式会有认知和观念上的巨大差异，这也造成珍爱网直营店达不到预期。

有些大龄青年的父母，宁愿到公园相亲角，也不愿意到婚恋直营销店。究其原因，公园相亲角可以更直观看到彼此了解更多，会有感性和直观了解。

或许，珍爱网直营店商业模式使其能够短暂地解决经营现金流的问题，但是，严重依赖线下门店背书的模式，也较其它纯线上的互联网交友平台，运营成本更高。因此，净利润并没有随着门店的扩张出现规模效应。

珍爱网市场部工作人员曾向媒体记者透露,目前珍爱网的收入来自于会员收费,尚无其他获利方式。而延长婚恋产业链、经营周边产品等项目正在孵化中，目前尚未成熟。

与此同时，随着互联网产品形态的不断更迭，一直重线下的珍爱网也丢掉了线上平台的优势，无论是产品的用户体验，还是服务性价比，都未表现出比其它平台更强的优势。

按照珍爱网拓展市场的一贯风格，高度覆盖白领人群，渗透一二线城市，不断规范主打的直营相亲模式，才是其核心竞争力。

但此时的珍爱网，因为有着全国数千家直营门店，也无异于背着包袱上阵，经营压力之大不言而喻。这种压力，在2020年尤为明显，线下门店流量急转直下，让珍爱网措手不及。

根据网上公开报道显示，疫情最严重期间，珍爱网召开的一次高层会议宣布要关闭18家线下直营门店，这一比率占据50多家线下直营门店的35%，这也被视为是珍爱网壮士断腕、割肉自救的无奈之举。曾有权威财经媒体预测，珍爱网此轮关店潮，将为其带来超过2亿元人民币的损失。

虽然国内疫情已逐步得以控制，但是，元气大伤的珍爱网能否迅速恢复到疫情之前的水平，存在很多变数。

对于其它纯线上模式的互联网平台来说，疫情之下业务则不降反升。

珍爱网的商业模式问题、内部管理问题、外部资本问题，这都将成为2021年不可回避并且必须要解决的难题。

珍爱网在被线下业务“绑架”的过程中，如何实现松绑，恐怕非一日之功。曾经的珍爱网，解决了很多单身男女的婚恋问题，但为什么在资本市场自己却得不到“真爱”？一切，交给时间给出答案吧。

（图片来源：珍爱网截图）

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业，专注热点报道。

扫描右边二维码，关注后回复【加群】，加入优质卖家交流群~

目前30W+卖家关注我们

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

Jungle Scout

大数据选品及运营专家/一站式解决方案服务商

邮易斯国际物流

专注美国专线、FBA头程、海运超大件运输，美国拥有优质卡车派送资源

映彩视觉

用本土文化元素，凸显产品卖点。以用户行为数据，增加listing点击率

菜鸟海外仓

跨境时效体验好海外仓配选菜鸟

Jungle Scout

大数据选品及运营专家/一站式解决方案服务商

邮易斯国际物流

专注美国专线、FBA头程、海运超大件运输，美国拥有优质卡车派送资源

映彩视觉

用本土文化元素，凸显产品卖点。以用户行为数据，增加listing点击率

菜鸟海外仓

跨境时效体验好海外仓配选菜鸟

最新热门报告作者标签

警惕！TRO案件避雷第38期：24-mc-00474卷发棒专利

一、案件相关信息案件号：24-mc-00474原告：Overnight Blowout LLC & Yesenia Hipolito起诉类型：外观专利侵权起诉时间：2024年10月15日原告律所：ESCA Legal LLC二、涉及专利信息专利注册号：US D1,029,387 S专利下证日期：2024年5月28日专利名称：带表扣的可弯曲发杆三、产品展示四、温馨提示各位卖家这款卷发棒用天鹅

深圳头部大卖，多家债主将成公司股东

深圳跨境电商上市大卖有棵树，公司重整计划出炉，有望化解公司危机、消除公司债务负担。根据有棵树的公告，公司管理人审查完毕全部已依法申报的债权。公司计划按每10股转增12 股的比例实施资本公积转增股本，转增的股票全部用于引入重整投资人及清偿债务。其中，普通债权，以债权人为单位，每家债权人 100 万元以下(含 100 万元)的债权部分全额现金清偿，由债务人自清偿起算日起 2 个月内以现金方式清偿完

亚马逊对品牌旗舰店，下了一个大决心

作者蓝海亿观编辑亿观先生淘宝上曾涌现出一批“淘品牌”，包括御泥坊、歌瑞尔，芳草集，小狗电器等，其中的佼佼者，如三只松鼠、小熊电器等，已经成功上市。“淘品牌”后来更名为“天猫原创”，意即是天猫上诞生的原创品牌。那么，在亚马逊的这块土壤上，是否也能生长出“亚马逊原创品牌”呢？近年来，亚马逊上也涌现出了一批品牌，包括安克创新旗下的Anker（充电），致欧家居的SONGMICS（家居）、赛维的 Avi

美国黑五网一销售额或达750亿美元，销售增速降至3%

AMZ123获悉，创近日，标普全球评级发布报告称，美国今年假日销售额增长可能从去年的4.7%放缓至约3%，低于过去10年的平均水平5.3%。这一预测主要基于通胀率持续下降对家庭预算的压力。此外，今年感恩节假期的推迟导致购物日减少了五天，也可能对销售额增长产生影响。报告指出，品牌和卖家或将更加依赖促销手段推动销售，同时增加广告支出以弥补客流量下降的影响。相较而言，服务于中高收入消费者的平价商品可能表

亚马逊连续八年为美国最低价在线零售商，价格优势达14%

AMZ123获悉，日前，据外媒报道，一项新研究显示，亚马逊在15个品类中拥有最低的在线价格，击败了22家美国领先零售商。在电商分析公司Profitero的年度价格战研究中，亚马逊连续八年成为价格最低的在线零售商。该研究分析了22家美国主要零售商的13000多种产品，显示亚马逊的定价优势涵盖15个产品类别，包括电子产品、服装和家居装饰，价格平均比竞争对手低14%。同时，日常必需品（如美容、婴儿和家居

亚马逊Vine绿标获取评价的超全攻略！

现在很多卖家都说获取评论很难，实际订单的留评率只有1%-5%，而且像之前的直评、找服务商测评、社媒找客户测评等很多方式，现在都很容易违规。目前来说，vine是卖家新品快速获得高质量评论的一条捷径。Amazon VineVine是亚马逊官方唯一合法的免费送出去产品获得评价的方式，参与这项计划的卖家将商品提供给加入 Amazon Vine 计划的亚马逊评论者进行评论。这些评论者(Vine 发言人)之所

近2.6万台气体报警器被CPSC紧急召回，亚马逊等平台有售

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，美国消费者产品安全委员会（CPSC）宣布，召回约26,000台天然气和一氧化碳组合报警器。这些设备因无法持续警示用户，可能导致天然气泄漏或一氧化碳中毒风险。根据召回通知，这些报警器在发出天然气或一氧化碳警报后，当警报持续时间少于四分钟时，会进入休眠模式。在此状态下，设备可能无法检测新的危险情况，增加中毒风险。召回的报警器为DeNova Detect品牌，型号为D

Allegro Q3财报出炉：GMV增长近10%，活跃买家达2050万

AMZ123获悉，日前，波兰电商巨头Allegro公布了2024年第三季度财报。第三季度，Allegro的商品交易总额（GMV）同比增长近10%，调整后EBITDA同比增长8.6%，均好于预期。以下是Allegro第三季度财务业绩概要：收入为26亿波兰兹罗提，同比增长7.8%调整后EBITDA为7.4亿波兰兹罗提，同比增长8.6%波兰业务收入为23亿兹罗提，同比增长17.1%波兰调整后EBITDA

算法又变了！卖家：广告转化变差

2024年跨境电商旺季的号角已经吹响，但是近段时间，广大亚马逊卖家遭遇各种情况，除了流量单量双双滑铁卢这个热门问题，卖家还发现广告系统很不稳定，广告转化率波动得特别夸张。事出反常必有妖，卖家纷纷猜测：亚马逊算法又要变化了。亚马逊广告算法又调整？大批亚马逊卖家广告出问题从中招卖家反馈来看，之前广告出单的效果还算可以，现在广告转化如同过山车般忽高忽低，一点都摸不到规律：一款产品广告根本花不出去，

亚马逊广告又更新了！这两个新功能，卖家必看！

最近，亚马逊广告又带来了两项新功能：“成本控制”和“新着陆页”。不管你是想控预算的精打细算型卖家，还是希望扩大曝光的新品牌，这次更新都能为你的广告投放增添不少助力！接下来，我们一起来解读这两个功能，看如何让广告花得更值！👇成本控制——让每一分钱都花在刀刃上！亚马逊广告的“成本控制”功能基于机器学习技术，简单来说，就是帮助你更高效地把钱花在对的地方！你只需要设置一个最高可接受的vCPM（千次可见成本

美国黑五网一销售额或达750亿美元，销售增速降至3%

2024年11月18日TT123早报| TikTok 母公司字节跳动估值已达到约 3000 亿美元

亚马逊连续八年为美国最低价在线零售商，价格优势达14%

字节跳动展开第三轮股票回购计划，估值达3000亿美元

TT123获悉，近日，据外媒报道，字节跳动已与投资者进行了接触，就股票回购计划展开新一轮接洽，旨在提高其估值，并报价每股180.70美元，较上一次回购计划的160美元上涨12.9%，使该公司的估值达3000亿美元。这是字节跳动针对投资者的第三次回购计划，该公司自 2022 年以来一直在进行股票回购。在此前的一项回购计划中，该公司曾于2023年12月以每股160美元从投资者手中回购总值约50亿美元的

被卖家吐槽很久的几个功能！亚马逊这次终于更改了！

正文亚马逊的很多设计一直都是卖家们的吐槽点，但这次亚马逊终于听劝更改了，可以说，升级迭代的速度还是挺快的。1亚马逊卖家周末支持开case根据以往的经验，亚马逊卖家支持客服，有两个时间段是不支持在线聊天：一个是下午6点以后，另一个是周末时间。这个一直遭到卖家们的吐槽，周末无法开case，这对很多卖家、运营来说都很麻烦，因为在6点后或者周末的时候遇到问题，卖家只能通过邮件联系，白白多等了十几个小时。但

亚马逊对品牌旗舰店，下了一个大决心

《2024年TikTok Shop美区商家增长白皮书-第三季度》PDF下载

随着社交媒体的渗透率和活跃度增长，全球掀起一波网络红人经济，依赖红人的曝光能力和粉丝信任感，带动品牌和商家的生意增长。而抖音全球领先的用户标签和兴趣内容推荐算法，挖掘高质量的内容，并通过内容快速打造大量垂直细分的KOL和KOC，从而推进兴趣电商的发展。从传统电商上的人找货，往兴趣电商的货找人，扩大消费人群和电商的范围。

《2024年美妆个人护理跨境电商专题研究》PDF下载

2023年我国出口前五大市场分别是美国、中国香港、英国、日本和印度尼西亚，占我国化妆品出口总额的48.7%。紧随其后的是韩国，2023年同比增长108.5%，从2022年的第15位飙升到第6。

《2024中国跨境电商海外营销观察》PDF下载

品牌内容营销新增长点正聚焦在社交媒体平台的影响力增长上，BrandOS评分根据中国出海企业核心诉求及发展特征，通过量化海外社交媒体运营状况，为品牌在各大社媒平台主页提供统一客观参考坐标

《2024 美国、英国、阿联酋年终购物旺季报告》PDF下载

本次研究探讨了塑造数字经济的信念和行为，重点关注了如黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一等购物高峰期。

《东南亚运动户外电商行业市场洞察》PDF下载

东南亚户外运动市场近年来呈现出迅速增长的趋势。数据显示，当前户外运动相关类别的年增长率已超过100%，市场规模更是突破了3亿美元。随着人们生活方式的转变以及运动与健康意识的提升，这一市场的扩展趋势还将持续加强，预计未来几年将迎来更加广阔的发展空间。

《2024独立站0-1开店指南》PDF下载

在全球化的背景下，越来越多的商家选择建立独立站，以更好地掌控品牌、提升用户体验和拓展国际市场。本指南将从独立站的概念、商业模式到网站搭建，为您提供详细的建议与指导。

《2024全球智能家居市场深度研究报告》PDF下载

智能家居行业发展背景全球智能家居市场发展展望智能家居市场重要国家定位智能家居市场营销策略拆解