年增24.6%！2023年墨西哥电商增速居全球首位

“ 墨西哥在线销售协会（AMVO）称，2023年墨西哥在线电商销售额增长了24.6%，该增速在全球主要市场中排名榜首”

1.墨西哥电商市场销售额激增

墨西哥在线销售协会（AMVO）称，2023年墨西哥在线电商销售额增长了24.6%，该增速在全球主要市场中排名榜首。

这一增长速度超过了菲律宾、巴西和印度等成熟的电子商务市场，使墨西哥在新一轮电商浪潮中处于领先地位。

2023年，墨西哥的电子商务销售额将飙升至6583亿比索（约390亿美元），大幅超过之前的记录。这一增长主要得益于用户群的迅速扩大，目前有超过6950万墨西哥人（约占墨西哥总人口的52%）在网上购物。

智能手机是这些数字购物者的首选设备，其中98%的人使用过智能手机进行网购。

2. 墨西哥电商暴增的原因

"Buen Fin "和 "Hot Sale "等大型促销活动（类似于美国 "黑色星期五 "），以及复活节和圣诞节期间的年度促销活动，都对电商销售起到了重要推动作用。互联网普及率的提高和手机的广泛使用，也对墨西哥电商的发展起到了重要促进作用。

墨西哥东南部和中部地区的增长趋势最为强劲，过去的一年里，这些地区的电子商务活动激增，增长率超过了29%。按州排名的话，特拉斯卡拉州、恰帕斯州和伊达尔戈州的增长水平最高。

墨西哥在线销售协会（AMVO）指出，2023年第二季度的墨西哥电子商务零售扩张最为显著，这主要归功于"Buen Fin "和 "Hot Sale "等大型促销活动。

3. 墨西哥消费者的偏好

数据显示，墨西哥在线购物者最喜欢的品类是时装、食品、美容和个人护理、电子产品和手机。墨西哥在线销售协会（AMVO）指出，这些品类的购买量最高；而厨房用具和工具则受到首次网购者的青睐。

此外，网上支付电费、水费和网络费，以及使用数字银行、在线订阅服务和电信服务也很受欢迎。

70%的用户喜欢网上商店和实体店相结合的购物方式，尤其是在社会经济地位较高的群体中，这凸显了全渠道购物体验的重要性。

建立信任也很重要，良好的客户服务和产品评论对87%的买家很重要。缺乏信息和透明度是潜在客户没有购买就退出的主要原因。

4. 美客多（Mercado Libre）一骑绝尘

据拉美电商平台美客多（Mercado Libre）的报告，截至2023年底，该公司利润达12亿美元，比上年增长156%。2023年第四季度，该公司在拉丁美洲各市场的销售额达到145亿美元，同比增长37.4%。

美客多（Mercado Libre）指出，其独立活跃买家数量在2023年达到近8,500万，是三年来用户增长最快的一年。美客多（Mercado Libre）旗下的数字支付服务Mercado Pago，2023年第四季度的环比增长率为33%。

根据美客多（Mercado Libre）去年底的一份报告，墨西哥仍然是一个优先市场，2023年第三季度该公司销售了约3.57亿件商品，同比增长38%，环比增长34%。

5.监管挑战

近期，墨西哥反垄断监管机构---联邦经济竞争委员会（Cofece）报告称，已发现亚马逊和美客多（Mercado Libre）在电子商务市场的公平竞争中存在 "可能的障碍"。该机构称，这两家公司占据了超过85%的墨西哥市场份额。

该委员会在初步调查中指出，用户群体之间强大的网络，限制了新的市场进入者，并对 "小型参与者的扩张构成了实际上无法克服的挑战"。

墨西哥联邦经济竞争委员会（Cofece） 在政府官方公报（DOF）上发表的初步调查结果指出："这个市场非常重要，因为自疫情开始以来，越来越多的消费者使用这种方式购买商品或服务。"

该委员会建议墨西哥联邦政府在六个月内对两家公司发出整改要求，包括将客户奖励计划与流媒体服务分开。

美客多（Mercado Libre）承诺 "遵守诉讼程序和适用的监管框架，包括一如既往地与有关当局合作"。亚马逊的一位代表也赞同这一说法，他告诉墨西哥媒体，该公司将继续与墨西哥联邦经济竞争委员会（Cofece） 合作。

(分享转载,如有侵权,请联系杰航进行删除)