“SHEIN(希音)在服装供应商处,已经掌握了部分收货定价权。”
一位快时尚独立站卖家向《蓝海亿观网egainnews.com》反馈,他向工厂拿货,基本上参照SHEIN的拿货价格,进行一定比例的提升,才能拿到货。
自诞生以来,SHEIN就裹挟着浓浓的“杀气”既让中国的快时尚独立站品牌看到了一条出海的明路,同时又以绝对的优势对竞争对手展开无情的“碾压”。
一定程度上说,目前快时尚独立站卖家,正在被以SHEIN为首的一批头部品牌“牵着鼻子走”。SHEIN们从工厂以多少的价格拿到货物,其他中小卖家只能在这个基础上往上加钱。最新数据显示,SHEIN在2020年的营收近100亿美元(643亿人民币),在一众跨境电商知名企业当中堪称一骑绝尘。能够支撑起100亿美元营收额的服装采购量有多大?毫不夸张地说,只要成为SHEIN的供应商,接下来一年哪怕没有其他人采购其衣服,该工厂依然能够活得有声有色。然而,SHEIN低价、优先的采购,近乎“独霸”供应端,对同行服装卖家形成了“碾压之势”。但凡做生意,同行之间的竞争,归根到底就是资源上的竞争。货源上存在竞争,一件衣服省一元钱,300万件衣服就省了300万元的成本。热销产品优先供应权,早一天上架,就多赚一天的钱。在这方面,深圳快时尚独立站卖家Wendy非常有发言权。其公司的产品,跟SHEIN在同一个选品池。Wendy反馈,SHEIN从工厂拿货,平均每件衣服要比其公司便宜5元。这5元钱看上去不多,实际上落到一件衣服的成本上,占比就很大了。更何况快时尚产品本身就以低价著称,别说成本上便宜5元,即便便宜1元钱,也能在成本上造成巨大的优势。更别提SHEIN体量上的庞大,又会在物流端获取多大的成本优势。事实上,跟SHEIN在同一个选品池,对许多卖家来说并不是什么幸运的事情。广州独立站卖家Tinner直言,就像吃人家剩下的残羹冷炙一样,对供应商而言,两者的地位上有天然的差距。Tinner的选品池不仅跟SHEIN重合,也跟跨境通旗下的Zaful等几个快时尚大品牌重合。工厂一般都是先接到SHEIN等头部大企业的订单之后,根据对方订单,再额外多生产一部分。大批量的订单交付给SHEIN之后,剩下的“汤汤水水”才轮到Tinner挑选。价格上自然是没有竞争力的,毕竟体量比不上大企业,议价权太低。从供应端拿到的成本优势,最直接的会体现在价格优势上。SHEIN对比一般独立站卖家能够拿到5元的产品优势,那么在销售上,必然要在价格上体现出来。SHEIN赖以成名的,最大的特点之一,就是它的便宜。在其独立站上,售价几美元的产品随处可见。一位消费者坦言,近日在SHEIN买到了7美元的包,1.5美元的发夹,近期消费降级到不像话。
据国内某私募股权负责人表示,SHEIN上3美元一件的T恤,跟Zara上一件30美元的T恤看上去一模一样。美国人并没有我们想象的那么有钱,尤其是是Z世代年轻人。美国人过了18岁,学费和生活费,要靠自己打工或者贷款、助学金来支撑。这些兼职的年轻人,是SHEIN低价商品的忠实支持者。目前,美国青少年的日常开支达到了历史最低,仅为2150美元,而在2006年,则达到了3000美元。 在这样的情况下,消费者会选择谁?这是一目了然的事情。在这种情况下,SHEIN击败了ZARA、H&M,还“碾压”了它们的新对手们,包括Boohoo.com,ASOS和Missguided。显然,SHEIN具备打价格战的实力,但更多的跨境电商独立站卖家并不具备与SHEIN展开价格战的能力。据泉州快时尚独立站卖家Anne反馈,同样一件T恤,她们需要卖到20美元才能保证不亏本,但是在SHEIN却低到7美元,巨大的价格差距下,Anne根本不敢有“向SHEIN发起挑战”的勇气。只能在强大的SHEIN背后捡捡漏,捞一捞SHEIN们看不上的小市场。“这是一个循环,对SHEIN来说是正向良性循环,对我们来说却是恶性循环。”Anne说,SHEIN凭借庞大的采购量压低采购价格,再以低成本来降低售价,提高市场竞争力。市场竞争力提高之后,消费者的消费体量自然也就大上去了,又造就了SHEIN更大的采购量,进一步压低采购价。对中小卖家来说,就是一步慢,步步慢,一不留神就会被挤出快时尚DTC品牌市场。相较于成本上的压制,进而导致价格上的优势,更让普通DTC快时尚出海品牌绝望的,是优先供应的权限。广州女装独立站Lily反馈,SHEIN的订单量十分庞大,国内工厂高效而庞大的产能,都无法满足其需求,大量工厂被纳入到其供应体系当中。Lily此前找工厂拿货,一般5天时间就可以拿到。但跟SHEIN的选品池重叠之后,一切都变了。工厂给Lily的排期排到了下单之后29天,才开始生产。为了应对这种情况,Lily只能提前订货,比如3月订4月的货。但这样一来,问题也很明显,快时尚女装产品更新换代十分快,Lily的产品风格跟SHEIN的重合度又高,导致其反应速度往往跟不上。SHEIN已经卖了一个月的款式,他们才刚刚拿到货。等到他们开始卖,消费者对产品的热度已经下降了。为了应对这种情况,Lily不得不事先销售虚库存,所谓销售虚库存,就是指产品还未拿到,就先把产品图片挂到网站上卖,消费者可以提前下单。等到产品到了,再行发货。这样做能够满足消费者在第一时间购买到最新款产品,但代价也很重,那就是消费者体验度十分差,下单完一个月,产品才会发货,消费者必然在无尽的等待中消磨掉所有耐心。如今,Lily正在寻找SHEIN供应链体系外的工厂,想要绕开SHEIN,避免这样的情况。Lily遇到的情况并非个案,上文提到的Wendy也遇到了类似情况。SHEIN给国内某个工厂下满了订单,恰巧这个工厂也是Wendy的供应商之一。这就导致工厂给Wendy的排期延长到了15-20天以后。无奈之下,Wendy也采取销售虚库存的方法,但却遭遇到了意料之外,情理之中的滑铁卢。消费者下单之后,由于长时间未能发货,退货订单纷至沓来。为此,Wendy不得不跟工厂取消货值100万的订单,直接导致工厂拒绝跟Wendy的再次合作。仅仅靠着在供应端的采购优势,SHEIN就能将一大批快时尚竞争对手甩在了身后,更遑论在这样的情况下,马太效应在SHEIN身上体现得淋漓尽致。除此之外,SHEIN“闪电”般的上新速度,碾压了大量服装同行。曾几何时,ZARA以3-4周的生产速度,碾压了需要6-9周的传统零售商。然而,随后崛起的Boohoo 、ASOS和Missguided又以1-2周的速度,“碾压”了ZARA。如今,SHEIN以3天的“设计及生产”速度,再度“碾压”ZARA的新对手们。3天或许是极端情况,但一个SHEIN的顶级供应商表示,从收到订单、面料到将成衣送至 SHEIN仓库,只需 5 天:面料制作 1 天,裁剪、车缝和收尾 3 天,二次工艺,比如绣花、印花等,只需 1 天。或许,SHEIN的每一件服装的生产周期无法碾压对手,但至少可以说,大部分服装生产周期、上新速度已经超越了同行。在此情况下,SHEIN的上新速度非常快。其官网表示,单日可上新1000件新产品。相比之下,那些“碾压”ZARA的英国“超快时尚品牌”,变得超慢了,一周才能上新1000件。仅仅在今年2月7日和8日两天,SHEIN分别上了1636件和2462件新品,速度犹如飓风狂卷面一般,许多服装同行,无招手之力,更无还手之力。在如此更新如此迅速、选择如此丰富而价格又如此低廉的服饰面前,海外年轻人如同着了迷一般,在SHEIN网站里流连忘返,疯狂下单。对快时尚DTC品牌而言,独立站流量来源,是个高成本的无解难题。但是这一点对SHEIN来说是个例外。SHEIN在社交媒体上带着天然的流量光环,几乎能够实现自给自足。2020年,Youtube上标题为“SHEIN是一个骗局吗”“SHEIN是真的吗”引发大量年轻群体的追捧,获赞无数的同时,也让数千万美国年轻人关注到SHEIN。根据最新数据显示,2020年SHEIN在美国手机APP下载量达到了1900万,位列排行榜第7名。(市场研究机构Apptopia的最新报告)而根据投行Piper Sandler调查显示,SHEIN成美国青少年最喜爱的电商网站第二名,仅次于亚马逊。其中,在高收入年轻女性最想尝试的品牌排行榜中,SHEIN排在了第一名。目前,以独立站最依赖的社交媒体Facebook上的数据来看,SHEIN拥有2200万的粉丝量。同为DTC快时尚出海大品牌的Zaful,目前也不过980万粉丝而已。
而在Facebook的广告上,SHEIN还不遗余力地猛推产品。从这些广告页面来看,SHEIN在广告上下足了功夫,广告素材十分优质。
在短视频社交媒体TikTok上,SHEIN也积累了160万粉丝。
从流量上来说,极少有DTC品牌能够做到SHEIN这样。据深圳快时尚独立站卖家青枫反馈,目前他们的广告成本占到了40%以上,但是SHEIN的广告成本却仅仅只有10%,自带流量的SHEIN在成本上已经甩开青枫他们太远了。“广告成本占40%,物流成本20%,采购成本20%,这是我们的常态比例。独立站每个月营业额,我们看上去都是盈利的,但是扣除人工成本、场地成本等,实际上是不赚钱的,所以只能靠亚马逊的销量来养独立站了。”天价广告费的背后,折射出来的其实是独立站卖家们共同面临的窘境——尽管独立站号称能够让卖家摆脱平台束缚,更自由。但实际上,大部分独立站卖家并没有真正意义上的“相对自由”,仅仅在流量这个重要关节点,卖家就不得不花费大价钱购买。由此,在价格上普通的DTC快时尚品牌卖家还在为流量买单的时候,SHEIN已经能够挣脱出来,用更低的价格获取更多的流量。事实上,这也是SHEIN在供应链上“快一步”产生的长效积累。广州女装独立站卖家Nancy表示,只要浏览过SHEIN的TikTok、Facebook等社交媒体账号,就能大致知道其自主引流的主要特点是什么:一个是超低价,以他人难以企及的低价吸引消费者的目光;另一个是最新最快的穿搭教程视频,在视频创意、技术上,大多数快时尚视频都有一定的风格倾向,大同小异,能够起到重要的影响作用的,就是产品款式和搭配。在这两点上,供应链端的快速优势,给予SHEIN大量产出广告素材、视频素材提供了便利。据其官方信息显示,2020年SHEIN能够做到每日上新千件的水平,1-2个月时间,就能够超越Zara全年的SKU数量。如果SHEIN的宣传团队能够跟上上新速度,那就意味着SHEIN平均每天能够产出至少数千套广告素材和视频,这些素材一旦全部在社交媒体上投放出去,将会产生怎样的流量效应?量变达到一定程度,会产生质变。而有时候仅仅是“快一步”,或许就能超越他人无数。“SHEIN的流量手段太过高端,目前几乎没有哪一家独立站能够学得来。这是一个综合多重因素产生的聚合效果,不是做到拿一两点就可以达到的。”独立站卖家王先生说。极致的上新速度,庞大的流量和消费群体,让SHEIN积累了庞大的数据库,SHEIN能够根据这个数据库了解到年轻人最喜欢的流行元素,这些流行元素将在其新品中得以呈现。而这些新品,又将以广告、视频、穿搭教程等形式,让更多的年轻消费者成为SHEIN的趸拥。尽管,在快时尚赛道上,SHEIN也发现了致命的缺陷,但此刻,SHEIN正势不可挡地成为中国DTC快时尚出海品牌的旗帜标杆,成为许多DTC品牌研究学习的对象。当然,也成为许多中小卖家不可触及、不敢对抗的庞然大物,碾压中小卖家们的生存空间。但巨轮已经开始滚动,又有多少人在不计后果地扑到快时尚DTC品牌中?这样的情况下,SHEIN还能走多远?我们拭目以待。