亚马逊“祸不单行”：被指控抬高价格；关闭实体店Amazon Style

“亚马逊在内部创建了一种名为‘尼斯计划’的秘密算法，用于识别预测其他在线商店将跟随亚马逊涨价的特定产品。通过这种方式，该工具不仅可以提高其市场上产品的价格，还可以提高整个市场的价格”，美国监管机构谴责称，“亚马逊利用尼斯计划直接从美国人的口袋里榨取了超过 10 亿美元”。

据报道，亚马逊已于 2019 年停止使用“尼斯计划”，但 FTC 声称“该公司已多次考虑重新启用它”。诉讼称：“亚马逊在Prime Day销售活动和假日购物季期间暂停了该演算法，因为当时有更多媒体和客户对其进行关注，但随后又在更广泛的范围内重新启动了该服务，以弥补暂停期间的影响。” 他们指出，仅2018年4月，亚马逊就使用这种方法为其客户购买的超过800万件商品定价，总共达到近1.94亿美元。最终该算法于2019年被叫停。

亚马逊发言人蒂姆·多伊尔(Tim Doyle)在向路透社发表的声明中保证，联邦贸易委员会严重错误地描述了该工具。“尼斯计划是用来防止我们的价格匹配太低以至于难以维持经营”。

2.实体店Amazon Style永久停业

亚马逊宣布关闭其两家Amazon Style实体商店，这正在扭转该公司的实体零售承诺。这两家实体店用于出售男装女装、鞋履、珠宝和美容产品，并确保为顾客提供个性化和便捷的购物体验，购物者可以点击应用程序上的按钮将商品发送到试衣间，或直接发送到提货柜台。

亚马逊于2022年1月推出了这一概念，目前在俄亥俄州和加利福尼亚州设有两家商店。两家商店都将于11月9日关闭。关闭Amazon Style是这家美国跨国公司的最新战略。2022年，该公司关闭了大部分不同的实体店，例如Amazon Books书店、快闪店以及出售其最受喜爱产品的亚马逊四星产品店。

今后，亚马逊将重点加强在线时尚购物体验。为此，它将扩大产品选择并引入新技术，例如虚拟鞋履和眼镜试穿以及尺码建议等服务。另一方面，实体商店员工将在亚马逊内部重新得到安置。