亿级大卖分享速卖通全托管,半年从0到日出千单经验(免费入驻通道已开启)
速卖通全托管上线已经半年有余,但许多卖家对这个甩手掌柜式的新模式还是有许多疑惑。
不知道全托管的流量好不好,对自营店到底有多大影响,要不要入驻,入驻后会有哪些坑?
本期芒果店长专访平台大卖家Louis,为大家解开心中的疑惑。
干货在第2部分,入驻通道在文末,记得看到最后哦~
初入跨境2年:亏钱!
2013年,国贸专业毕业的我跟2个做软硬件开发的好朋友一拍即合,合伙创业跨境电商。
基于我的一些B端客户资源,我们选择了做阿里国际站。
创业2年,亏得血本无归。
第一波创业结束,我们痛定思痛,复盘了手头所有业务。
基于想做跨境电商的初心始终没有动摇,我们转型做了C端。
2015年,市面上可选择的C端平台并不多,速卖通、Wish是我们那个时间段做的。
第一年,速卖通的业务量并不多,年销售额大约在5万美金左右,做得比较垂直,卖饰品配饰类。
Wish在当时铺货很容易爆单,人民币几块钱的东西上面可以卖到几美金,这让我们大赚了一笔。
虽然我们从铺货平台上挖到了第一桶金,但我们始终认为,要在跨境电商行业持久生存,让中国制造走出国门,在海外保持持久竞争力,供应链和品牌是两大重要环节。
10年跨境让我们积累到了一批优质的工厂货源,从最开始找代工厂做货,到后期投资工厂,通过入股形式和工厂展开深度合作。
现在,我对我们的产品很有信心,不论是价格还是质量。
Temu和速卖通全托管,我们都是第一批入驻的卖家。
两者的市场不同,我们都有同步结合着去做。
Temu主攻北美市场,速卖通跑的是俄罗斯等欧洲市场。
经过几个月运营测试下来,目前来看数据表现很不错。
速卖通全托管一共有11个店铺,做的是汽配类目,平均单店日均出单量在一两百单。
全部加起来一天的单量,就有1000-2000单之间。
起底速卖通全托管:干货!
01全托管官方会不会压价?
大促期间例如618,官方会给到一个参考的降价范围。
比如我原先打八折的商品,官方会建议我再降3%-5%。
一开始我对降价带来的爆单效果持怀疑态度。
但测试下来,基本上我们跟进小二建议,都能达到预期单量。
比如降价前我们单量在100单左右,降价后我们单量能突破500,甚至1000单。
02全托管怎么选品才能爆单?
首先,不论哪个类目,建议都以轻小件为主。
就比如我们做的汽配类目有很多大件,但还是会选轻小件。
主要是因为现在存量市场环境,很多产品可能并不好卖。
轻小件的各项运营成本包括物流运费都不高,容易出爆款。
另外,产品的客单价也不建议很高,可以根据自身类目分析市场后做一个定位。
最后,选品我们会跟速卖通小二沟通,小二会有一些产品数据。
根据和小二沟通下来上的品,成功率在80%以上,卖得都挺好。
03全托管的备货量怎么把控?
分两种情况,一是没做过速卖通,直接开全托管,另一种像我一样做过自营再去开全托管,两种备货模式不一样。
1第一种情况说白了跟做亚马逊一样,一定要先选好品。然后备少量货到速卖通的优选仓,比如一个SKU10件左右,通过这种模式测品。
2第二种情况有速卖通自营店的,可以通过自己的热卖款去分配库存。比如我现在仓库里的货50%是给自营备的,50%是给全托管的。刚开始做全托管的时候建议二八分,比如你有100个商品,那你发20个去全托管测品,卖完后再多分配一些过去,一点点增加全托管的囤货量。
五五开不能说是一个绝对的库存安全系数,但我们是这么在操作的,不会因为哪个卖得快就会多分配库存过去。
主要是基于以下两方面考量:
1.我们自营店做了8年,不想轻易放弃。
2.我们认为品牌出海还是得靠自营店、独立站等,而不是靠平台官方的全托管店。
04对自营店的影响有多大?
目前自营店的流量下滑并不明显。
建议原先做速卖通自营店的老卖家可以像我一样打差异化。
自营店跟全托管的品建议不要一模一样,主图、价格、详情、折扣等做一定区分,这样就不会对自营店造成太大影响。
另外,从打造品牌维度,全托管可以作为吸引粉丝、打造私域流量的重要手段。
05客户投诉店铺被扣分怎么办?
全托管虽然不用像自营那样跟客户纠纷跟得很紧,
但也需要及时去改进客户差评指出的问题。
前3个月官方会有一些豁免政策,这期间你要努力去解决这些问题,做好品控。
超过3个月没解决,平台会采取扣分、扣保证金等措施。
这是平台筛选供应商的过程,如果你的商品不抗打,就容易被筛选掉。
我们的店铺目前客户反馈都还不错,退货率很低。
06哪些类型的卖家适合做全托管?
(1)做过速卖通自营店,有一定供应链优势
把自营的产品精选一部分去做全托管,这是比较好的一种模式。
(2)工厂、代工厂以及有这些资源的跨境卖家
可以花1万元保证金去开个店尝试下,运营过程建议谨慎操作。
(3)跨境大卖家
基于供应链优势,建议抓住全托管这波红利期。
07能走一件代发模式吗?
不建议小白走一件代发模式去做全托管,后续的供应链会跟不上。
平台官方会在大数据下挑选卖家,他不会让你给到全网底价,
但是他会根据产品质量、发货速度、是不是源头、服务质量、公司体量等综合因素去评定。
一件代发的模式如果平台要求降一次价格,或者降价两次,就很容易赚不到钱。
作为新手小白想做全托管,需要有比较强的供应链资源在手上,经得起平台的不断筛选。
但“一件代发”的JIT模式可以拿来测品,我们一般的测品周期在21天,期间如果出了几十单,那就有小爆的可能,后续会囤更多货过去。
跨境电商这个行业非常磨炼心智,我们能活下来这么多年,一是运气好,二是我们真的很坚持。
中间我们也遇到过很多困难,包括曾经某平台账号被封,数千万元取不出来。
但我们坚持下来,现在有很多店铺、很多品牌,还有很多很棒的团队小伙伴。
作为一个长期主义者,Louis在多年打拼过程中积累了丰富的多平台多店铺运营经验。
他表示,对比众多平台,速卖通是一个有使命有价值感的平台,帮助我们中国制造走出国门,跟我的创业初心一致。今年、明年我都很看好速卖通全托管,数据表现只会越来越好,这算是我给广大卖家朋友的一颗定心丸。”