非必需品触底反弹，印度市场禁令解除后订单量激增
内容提要
随着政府解除禁制，消费者回归在线购物，亚马逊、Flipkart和Snapdeal在印度最糟糕的时期可能已经过去。
5月17日，印度政府进一步解除了对红区电子商务服务的暂停，印度电子商务行业最糟糕的时期可能已经过去。
本月早些时候，内政部允许亚马逊和沃尔玛旗下的Flipkart等电子商务公司在橙色和绿色区域运送非必需品，此后，对此类商品被压抑的需求导致订单和产品搜索量激增。
两周多的时间里，消费者在亚马逊、Flipkart、Snapdeal等网站上订购服装、电子产品、家居用品、美容、厨房家电、手机配件等。尽管印度的Covid-19病例数量有所增加，但网上购物的增长仍将继续。
“即使Covid病例在印度增加，这种包括非必需品在内的(网上购买)也会发生，虽然这类产品无论如何都不像杂货等必需品那样有持续的需求。Forrester的分析师Arnav Gupta表示:“这是一种常态。
亚马逊和Flipkart还没有提供有关红色区域订单份额、总订单量等信息。Snapdeal报告称，在其周一收到的全部订单中，有65%来自“红区”。这也导致Snapdeal的订单量较前15天增长了约2.4倍。“扩大后的运营的第一天，包括红色区域，需求强劲回升，反映出用户近两个月没有选择购买所需物品的迫切需求，”Snapdeal高级副总裁Rajnish Wahi表示。
对非必需品需求的复苏主要来自红色区域的大都市和一级城市，例如德里，孟买，班加罗尔，巴特那，昌迪加尔，艾哈迈达巴德，法里达巴德，印多尔，浦那，卢迪亚纳，斋浦尔，钦奈，海得拉巴等地。
一位厨房产品的电子商务卖家称：“从周二早上开始，需求突然增加。未来几天或几周可能会有大量订单，但只有时间才能告诉我们，订单是否会进一步增长。”
亚马逊发言人表示，亚马逊上的卖家收到了来自消费者的电子产品、厨房和家用电器、智能设备、笔记本电脑、手机配件、服装等订单。冰箱和空调、服装、食品杂货、健康和个人护理产品、美容和运动是消费者正在寻找的其他产品。此外，“笔记本电脑、书籍、耳机和电脑配件”继续吸引着消费者。
“Covid变相向消费者灌输了信任，特别是那些此前由于信任问题而不愿上网购物或犹豫不决的消费者。这一变化发生在他们看到在线配送在当今时代对药品和杂货的配送是有效的。那些已经购买的将会购买更多。”全球咨询公司BMGI印度分部首席执行官兼执行董事Naresh T Raisinghani表示:“电子零售商应该间接感谢Covid让消费者对他们产生了更好的信任。”
虽然Forreste曾预计电子商务商品的需求在今年余下的时间里将是不温不火的，但消费者重新对市场产生兴趣，可能会改变对2020年电子商务整体增长的预测。然而，对于电子商务公司来说，确保他们的供应链在今后仍能正常运转以满足消费者的需求并将其恢复到Covid之前的水平至关重要。
编译/美鸥网 Yuan.
