备战假日旺季!卖家应该从Prime Day学到什么
送走PrimeDay,进入下半年,假日购物旺季也不远了。
数据显示,亚马逊Prime会员日销量超过3亿件,第三方卖家销售收入超过30亿美元。即使消费者仍有较强的购物意愿,但在高通胀压力下,消费者购物行为正在悄悄转变。这些转变也将关系到下半年假日购物季的销售。
PrimeDay结束后,各大研究机构,包括AdobeAnalytics、Numerator、Placer.ai、YipitData和RetailNext等都忙着对亚马逊的PrimeDay销售数据进行统计分析。
当卖家开启下半年备战,特别是假日旺季的准备工作时,应该从亚马逊PrimeDay和其他大型零售商的销售活动中学到什么?
必需品优先,礼品选购更注重实用性
分析显示,必需品将继续成为消费者假日购物的优先选项,而在选购节日礼品时也将更注重实用性。
Numerator的PrimeDay调查发现,消费者计划在大促期间购买更多的家庭必需品、健康和美容、食品杂货、宠物护理和婴儿用品。相比之下,消费电子产品、服装和鞋子、家居和花园、智能家居设备、玩具和视频游戏以及书籍、视频和媒体的购买计划同比下降或减少。
20%的美国消费者预计将为节日和其他场合购买礼物,但超过25%的人说他们倾向于购买日常用品。在接受调查的6000多名消费者中,有28%的人表示,如果不是“必需品”,他们会放弃购买特定物品,尽管折扣很高。
Adobe还发现消费者转向购买更多的日常用品,YipitData的数据也证实了这一趋势。
研究发现,在电子产品领先两年后,家居用品将电子产品挤出了购买量第一的位置,这是消费者缩减高价商品购买的直接结果。
在家居品类中,厨房和餐饮是表现最好的一个细分品类。厨房和餐饮类包括炊具、烘焙用具、餐具、厨房和桌布、器皿、厨房用品和电器。
真空吸尘器和地板护理工具也是PrimeDay期间家居品类销售的主要推动力。YipitData还发现,与去年的Prime会员日相比,今年工具和花园/露台的购买量有所增加。而美妆销售平淡,服装下降。
这些结果表明,零售商应该在这个假日季节准备充足的日常必需品和实用礼品库存。消费者可能会赠送人们需要和将使用的东西,或者是更实用的礼品卡。
Target成为会员日“黑马”,为假日季打好流量基础
Numerator发现,在美国各大零售商的会员日活动中,AmazonPrimeDay的消费者认知度达95%;TargetDealDays紧随其后,认知度为84%;Walmart+Weekend的消费者认知度只有30%。
此外,TargetDD推动了更多客户购物,57%的人表示这是他们在购买Target的主要原因,而亚马逊PrimeDay的这一比例为41%。
Target在整体客户满意度方面处于领先地位,超过80%的Target购物者对他们的体验非常满意,而亚马逊PrimeDay的这一比例为64%。
虽然大多数Walmart+Weekend购物者也非常满意(69%),但与亚马逊或塔吉特相比,这并不是该活动所推动的。
尽管沃尔玛的规模是塔吉特的五倍多,去年的销售额为5730亿美元,而塔吉特的销售额为1060亿美元,但塔吉特在今年PrimeDay销售活动中表现得更加出色。这将帮助Target在今年假日购物季获得更多客户。
内卷加剧,低价不再是最大优势
BusinessInsider刚刚报道称,泄露的文件表明,亚马逊计划在今年10月举行另一场为期两天的PrimeDay活动。如果属实,这将是亚马逊在一年内首次举办两次PrimeDay活动。
当大促变得习以为常,提供大折扣已不足以吸引顾客,抓住消费者的注意力变得更加重要。因此,卖家需要在第三和第四季度增加广告和促销预算,以保持Listing排名。
由于通胀看不到尽头,经济衰退的威胁越来越大,经营成本越来越高,卖家需要关注如何以更少的成本获得更多的销售。
总体而言,大促活动带来的流量红利也在消失,随着参与卖家越来越多,卖家还需要在店铺运营、售前支持、售后服务方面不断优化。
小编✎ Ashley/AMZ123
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