从零售店到全球最火的户外品牌,The North Face如何玩转品牌营销?
2024年,美国户外运动市场展现出积极的发展趋势。户外赛道本质上迎合了全球共性需求的增长,在全球普遍进入大规模城市化、市场经济竞争加剧和个人健康意识提升的大趋势下,户外赛道发展火热。
而在一众户外品牌之中,The North Face一直是亮眼的存在,因为无论从哪个角度出发,The North Face都开辟了属于自己的户外“乌托邦”,正如很多消费者的评价“The North Face称得上是全能王”。
The North Face是由一款大爆羽绒服被大众熟知,实际这是一家1966年就成立了的老牌子。
The North Face的故事起源于两位热爱登山和户外活动的人,由道格拉斯·汤普金斯和他的妻子苏西·汤普金斯在旧金山共同创立。这个品牌的名字起源于北半球的山脉北坡,这些区域通常是最寒冷、最难攀登的,代表着挑战极限的精神。
如果道格按照传统的策略行事,他会持续扩大和加强自己的品牌形象。但在某次户外探险中,他发现了一个比品牌和商业更能打动他的事物,那就是享受和保护大自然。因此,在The North Face成立的第三年,他决定将其出售。
从此,The North Face品牌与其创始人已经走上了不同的道路:一边品牌正式进入了户外商业;另一边创始人也转向了户外事业。尽管他们走的是不同的道路,但最终都取得了相同的成功,并在户外行业中持续发光发热。
这样具有话题性的品牌故事总是颇受欢迎,即使The North Face之后的发展都与道格无关,但他的确为The North Face书写了一个很好的开端。
自2000年The North Face被VF Corporation收购后开始加速发展国际生意,根据地域的不同做出差异化改造是出海品牌的第一步,The North Face当然也不例外。
韩国的“白标”、日本的“紫标”、意大利的“红标”和亚太地区的“黑标”都是根据不同地区的流行特点而设计。
虽然是个老牌子,但是在打造品牌年轻化这一方面The North Face也没有落于下风,并且已经形成了自己的一套玩法,用户的关注点在哪,品牌的营销方向就会偏向哪。
比如去年流行的AI,The North Face就向AI发问“重回山野的10000个理由是什么”,并记录下ChatGPT回答全过程,同时还在Midjourney的帮助下,延展出#10000个重回山野的理由#系列海报。不仅将AI融入到营销创意中,还围绕着品牌“重回山野”的营销主线。
除了以上这些营销外,“造节”也是The North Face的一大武器,例如近期的Climb Festival(攀岩节),不仅有完整的活动流程,还邀请了攀岩高手作为活动嘉宾,并且在各大社媒平台发布活动相关视频预热,激发大家参与或观看的兴趣。
社媒营销是一个通过网络进行口碑传播的过程。品牌需要借助一些独特元素引起口碑,从而汇聚人群,之后进行口碑再扩散,周而复始打造品牌影响力。
The North Face大概是所有户外用品中最懂得借助社媒营销来提高知名度的运动品牌了。在海外的各大社媒平台Instagram、Facebook和TikTok上,The North Face都有不俗的粉丝数,也因此拿下美国户外旅行杂志(Outdoor USA Magazine)颁发的社群网络营销大奖(Social Media Awards)。
在红人营销方面,The North Face在寻找匹配的红人合作外,还注重于消弱视频中的广告感,以提高用户的接受程度。
就比如与@elizxyx的合作,@elizxyx是TikTok的生活类博主,经常在TikTok分享自己的日常生活,圈粉140.4K。
@elizxyx录制了一段将The North Face羽绒服收纳的视频,一分钟之内原本蓬松宽大的羽绒服变成了小小的一捆,视频看起来十分随意和生活化,像是随手分享自己的小日常,但是又体现了The North Face羽绒服的易收纳的特点,该视频在短时间内获得了一千万的播放,反响热烈。
The North Face以提供高品质产品为品牌的核心目标,经过智能测款和深入的产品分析后,在TikTok、Instagram、Youtube、Facebook等多个平台上展开了全域联动营销。
The North Face地整合各种热门话题、流量动态和新品发布的节奏,对种植的内容、产品的标题和视觉设计进行了细致的优化。在每一个社媒平台进行了层次化的人群投放,这不仅促进了高价值人群的增长,还提高了最终产品的购买率,引爆话题流量。
我我说
随着中国品牌的强势崛起,“出海”已然是其重要战略布局之一。移动互联网时代,聚焦于移动端和社交媒体营销,通过KOL带货成为中国品牌的首选营销渠道。
在海外,“网红营销”早在 2007年就已经悄然起步,目前发展成熟,凭借超强的品牌传播效应和变现能力,得到各个行业领域的出海品牌青睐。中国出海品牌借助海外网络红人营销,能够快速提升全球市场的品牌认知度和产品销量,并且长期增强用户的粘性和信赖度。
但是,既做营销,也做创意,要因地制宜,结合不同的文化环境,制定更富本土特色的跨文化创意。因为国外的网红大多个性鲜明,所以首先要考虑的是,网红的外表、个性、穿着等方面要与品牌调性相符。
出海品牌要明确自己的营销目标,才能有针对性地选择网红资源。一些堪比巨星的网红能够更好的提升品牌认知度,起到社媒以外的公关效应;一些网红虽然粉丝量并不是那么大,但是在某个领域是意见领袖,拥有话语权,可以直接触达细分品类、对购买决定产生直接影响。