如何解决产品断货,导致的排名下降?
电商创业路茫茫,看老陈实战记录与分享,大家好,我是老陈。
我们做亚马逊的卖家,有时候会遇到因为销量超出预期,导致的产品断货、产品排名下降问题,那么我们究竟该如何应对,才能尽量减少损失呢?
一.发现断货风险的解决方法
首先,我们需要根据最近几个月的销量数据、即将遇到的节假日和竞品销量等各个方面的因素,提前预估产品的销量。
如果在发货后,发现实际销量明显高于预估,假如放任不管,肯定会出现断货情况;那么可以采取涨价,或降低广告投入两种方法来控制风险。
可能有的小伙伴会问,为什么要降低出货量、减少销售?
其实很简单,假设你只有100个库存,如果每天出10单,你只能坚持10天;但如果每天出5单,你就能坚持20天。毕竟卖得少总比断货强,一旦断货,你的listing就会受到非常大的影响。
同理,涨价也可以达到降低单量的目的,同时还能提升利润空间,因此可以作为应对断货风险的第一反应。
二. 已经断货之后的处理方法
已经断货的产品,通常会出现两种情况:
第一种情况是产品的所有子体全部售罄。这时我们可以用FBM跟卖自己,或者利用快递发货,尽量缩短产品到仓时间,总之断货的时间越短,对listing的影响就越小。除此之外,没有其它方法能够延缓排名跌落的速度。
第二种情况是产品的部分SKU断货。这时我们必须立即对广告作出调整,因为就算某些SKU已经断货,但开启的广告依然会消耗广告费,而且如果有消费者点击进来,仍然面临断货的问题。有流量、无转化,同样会降低广告权重和产品排名。
具体的操作逻辑是:及时调整广告,尽可能地避免引入大量的流量,但也不能直接把广告主关闭。因为广告主权重有积累机制,如果直接关闭,那之前积累的权重也全都没了(等到产品到仓之后,再开广告主的时候,你就会发现销量无法达到之前水平)。
通常情况下,可以把预算下调到1美金,使广告主权重继续保持,但又无法引入大量的流量。同时还需要尽快地把库存补上,从根源上解决问题。
注意,以上这些方法虽然都是处理断货问题的解决方案,但只要是断货,就不可能完全没有影响。比如你经常性地断货,就有可能被亚马逊认为供应能力存在问题,因此降低你的流量。