8个技巧让您直击eBay买家心巴,提升转化!
地球一小时,世界森林日,世界水日,世界地球日……春光大好的3-4月,跨境人的绿色商机也别错过!
目前,越来越多的消费者倾向于在消费支出中支持可持续产品,认可防止浪费和保持低碳足迹的做法。eBay相关调研报告显示,年轻的消费者群体,如千禧一代(39%)和Z世代(36%)比婴儿潮一代(26%)更加地认可和支持可持续发展理念。包装环保可以大大吸引买家, 提升转化,促进销售!
对于卖家来说,用绿色环保的理念吸引具有环保意识的消费者是一个值得长期关注的商机。“3.23地球一小时”来临之际,我们来分享关于绿色环保的实用建议~
从事电子商务业务将不可避免地使用到大量包装用品,包括包装盒、填充材料、密封胶带等,以保证运送物品完好无损及功能正常。大家也明白,塑料包装经常最后被丢弃,并造成环境污染。
越来越多的eBay卖家正在采取更多的措施,让包装更环保,更具可持续性,这也是卖家在日常运营与工作中可以采纳和逐步改进的环保举措。以下我们为大家总结了8种可持续包装的最佳实践,希望对卖家有更多的启发!
温馨提醒
如果您已经或计划准备要采取相关环保做法,不要忘记将有关环保包装材料等信息添加到列表的标题和描述中,这将帮助您吸引更多海外消费者的注意力,促使他们在同类产品中选择您的商品。
▼ 点击以下【YES】 OR 【NO】获取详细解读 ▼
使用可回收或可降解包装材料
对于卖家来说,如果想最大限度地减少废弃物排放量,最佳选择是在物品包装和运输中使用可回收或可降解的包装材料。例如,纸板的回收利用效率很高,它只需15%的新纤维,其余的都来自旧纸箱。
用碎纸板或纸代替塑料填充材料
货运中的塑料填充物(如气泡膜、塑料填充片和塑料气垫等),在拆开包装后经常被丢弃,最终进入垃圾填埋场或海洋,造成极大的污染。使用碎纸板代替塑料材料进行填充,不仅能够很好地保护运送物品,而且它是由可再生资源(木纤维)制成的,完全可以生物降解。许多具有环保意识的eBay卖家都会购买一台纸板粉碎机,把旧纸箱变成包装填充物。
TIPS:如果物品所有包装均由一种材料制成(例如纸板箱和纸板填充物),则称为单一包装(mono packaging)。单一包装促进了回收过程并更具成本效益,目前被认为是最好的包装方式之一。
使用合适大小的装运箱
卖家在为自己的物品选择装运箱时,如果太大,会留出太多的空隙,需要更多的填充材料,不仅成本可能会相应增加,在国际运输的情况下也会增加包装的碳足迹。使用黄金大小的包装箱更有助于增加买家好感。
使用可重新密封的包装来运送物品
卖家有时候会遇到买家退回订单的情况,比如买家改变了主意或物品在运输过程中遭受损坏,这时候买家需要对商品进行包装后退回给卖家。可重新密封的纸板箱可以在没有受到任何损坏的情况下被打开,如果买家决定要退货,他们只需将纸箱盖上,使用胶带或贴纸再次密封,就可以将商品寄回了,对买家满意度也是一种提升。
合并运输
如果将每个订单放在单独的包装箱中发货,就会耗费很多的包装材料,并增加与运输相关的碳排放量。比如,在旅行箱包的物流运送上,卖家可以采用“俄罗斯套娃”的方式,层层放置,不仅可以节约成本,优化物流效率,另一方面也是非常环保的做法。
另外,卖家可以为客户提供合并运输服务:比如使用折扣来促使消费者从一家商店购买更多的商品,而卖家也可以将多件商品放在一个包裹中发货。
向客户传递/传授垃圾分类知识
许多海外买家有垃圾分类的需求,有时候不太明白表示某种包装所对应的回收方式的符号,如果您希望客户能够正确地进行垃圾分类,可以向他们提供清晰的说明。例如,在包装上添加一次性标签或在包装上打印垃圾分类信息。此外,卖家还可以向买家提供一些有关如何重复使用或重新利用装运箱的提示,对树立卖家品牌形象,彰显专业度很有帮助。
给买家发送数字发票
如果买家需要eBay发票,您可以告知买家,有关他们订单的信息随时都可以在“我的eBay”中找到,提升双方沟通效率的同时,也减少了不必要的纸张浪费。
不需要将盒子套在盒子里运输
如果您的商品本来就包装在硬盒中,并且受到制造商的良好保护,那么就不大有必要再装进另外一个盒子了。仔细检查您的商品,确认哪些物品不需要额外的包装盒,然后可以将它们放入纸袋中。
消费新趋势,环保很潮,可持续发展很酷!最后让我们来回顾一下今日的环保小清单,你心动了几条?