又有两个FBA被紧急“关停”,疫情下外贸企业的出路究竟在哪?
就在昨天,亚马逊宣布意大利和法国站点暂停接受消费者对非必需品的FBA订单。
有业内人士分析,亚马逊欧洲站点的下一步动作可能会对非必要商品做下架处理,疫情进一步恶化的话,亚马逊FBA部分功能或面临“休仓”状态,届时或将对卖家的物流派件提出更大挑战。
但目前疫情还未对shopify卖家造成太大影响,那么独立站是否会成为跨境电商的“救命稻草”呢?
现状对独立站卖家有哪些转机?
我觉得这次疫情对独立站的转机就是加快独立站的布局,摆脱对亚马逊等B2C平台的过度依赖。大部分公司都有自己的独立站,老外是很注重品牌的,如果你的公司有自己的网站,而且网站浏览页面什么的都挺不错的,那么客户会认为你们是个品牌公司,后期复购率也会很高。
和亚马逊等B2C平台不同,独立站毕竟是自家的根据地,你也可以根据你的产品风格随便装修你的网站,也不用担心害怕违规被平台罚款。你可以在这段时间打理好独立站增加官网的流量,增加更多的订单。
如果跨境电商行业有热搜榜,那独立站绝对是近两年最热门的话题之一。独立站之所以如此“吸睛”,除了建站技术层面的革新,降低了卖家的准入门槛之外,更多的还是因为江湖上流传着太多关于独立站卖家闷声发财的传说。
但与此同时也不得不承认,相对跨境电商平台而言,当前独立站的发展仍处于起步阶段,且无论是卖家的圈层,还是运营的玩法都相对封闭。以至于不少圈外人对独立站不甚了解,久久犹豫不敢轻易入圈。
到底要不要做独立站?
一直以来,业界对于独立站模式存在的价值有颇多争论,有的企业坚决不做独立站,有的认为独立站即使亏本也要做。从目前来看,大部分跨境出口电商企业的销售额中来自独立站占比都比较低,很多占比甚至低于5%;当然也有做的不错,比如跨境通(环球易购、帕拓逊)。2017年上半年出口跨境电商的总销售额为49.1亿,其中25.8亿是来自独立站平台,占比超过50%。
Shopify 是全球首屈一指的商务操作系统,致力于服务世界各地、各式各样的100万中小商户、大型零售贸易企业和国际知名品牌。最新数据显示,Shopify已经覆盖全球180个国家。
独立站和平台本身各有优劣,不过特殊时期,独立站优势明显,比如选品调整更灵活、排名、评分和广告自由度大等,比如美国本土上市的DTC品牌Glossier、Casper都有自己的独立站。“既要赚快钱,又要赚慢钱。”Super提到,卖货赚的是快钱,品牌赚的是慢钱,但是是“大钱”。除了能够通过广告投放快速获客带量外,独立站还能帮助卖家建立自己的品牌。
独立站的优势是什么?
1.塑造企业品牌
通过独立站域名或者APP,可以不断累积企业品牌,既可以提升产品的消费者信赖度,又可以为品牌赋能做好铺垫(就像某东从自营开始,做开放平台后,其品牌优势可以赋能于入驻的品牌商)。
2.数据安全和增值
将数据100%留存在自己手里,实现数据安全和增值,目前第三方平台只开放了部分数据,并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的,但是在独立站上,所有数据都属于企业,企业除了对数据的安全性有掌控之外,还可以实现数据的二次开发,源源不断的挖掘数据价值。
3.避免规则制约
自主权高,避免规则制约,由于平台是自营,灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营,同时可以通过产品设计,提高商品的溢价空间。
4.降低成本
交易佣金成本低,减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费,同时在支付端的服务费用也相对低廉。
做独立站难不难?
如果从技术层面来看,比如网站搭建,市场上已经有成熟的模块化系统,快速帮用户搭建好站点;比如BI系统,也可以通过购买获得,所以从技术层面来讲,建立一个独立站根本不难,当然如果说流量达到一定量级的话,是需要建立内部的技术团队来运维。
独立站的核心难点其实是运营和流量获取。这也是导致很多跨境电商企业独立站做不起,甚至亏损的原因。
独立站的运营与第三方平台的是不同,第三方的运营是基于平台的规制和平台用户的属性来决策执行的,是对商品的运营。但独立站是从零开始的,它要面向的消费群体、平台的属性、用户的购物体验等,全都是企业自己设计的,等于企业既要运营平台还要运营商品,这对企业的运营提出非常高的要求。
流量推广作为独立站最烧钱的地方,流量成本持续支出是导致很多独立站无法生存的原因。其实独立站的流量从ROI的角度来看,只要ROI高,那么流量成本的价格就低,反之亦然。
流量怎么推广
1.引流
引流的方式有很多像Facebook商业广告、谷歌ADWORDS、社交类信息流,再营销、SEO等等,但不同的流量来源,流量的“质量”也不一样,需要将“平台-商品-流量属性”三者进行匹配,确定最优的流量来源。
2.流量转化
流量转化可以分为展示量-点击率-下单率-复购率,最后形成交易。在每一个环节都要做优化,从展示方式、图片设计到支付设计都要做好用户体验,这部分非常考验精细化的运营。
以上就是“疫情”下,外贸企业到底要不要做shopify独立站的全部内容。外贸线上推广并不是一个平台,TA是一个领域,里面涵盖很多推广渠道,大家可以尝试多种的渠道试运营,最好是平台和独立站点网站结合,因为多一条渠道就多一个展示你产品的机会,那么流量和订单量自然更多。