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已有卖家账户被停用!曝近十万亚马逊卖家正在更改后台信息

每日一瓜,笑谈跨境电商。
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2023-06-05 18:16
2023-06-05 18:16
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跨境卖家论坛
每日一瓜,笑谈跨境电商。






















Big big yellow, 闪闪惹人嫌。

出品:卖家之家

编辑:Yoyo

亚马逊验证风波,仍在继续。


这段时间,大家都忙于身份证验证、地址验证、身份证验证,总是被各种各样的问题卡住,有卖家增强型二次视频验证预约不上,期满后被停用账户;有卖家手机验证收不到验证码;有卖家的后台明明显示电话验证成功,但黄色警告依然在...


不少卖家表示,全部身家都压在亚马逊上,内心总是惶恐不安。


01

黄色警告依然在......

一位卖家在知无不言上称,上周收到明信片地址验证成功,黄色警告消失,账户风险等级也恢复了。 


好巧不巧的,昨晚上做了个该死的梦,梦见店铺收到第二轮验证,早上打开店铺一看,果然大黄色警告又来了!!!


要求电话验证,可是在地址验证之前有添加过电话号码,有收到PIN码,也验证成功了 才能进行地址验证的。 现在打开账户信息,电话验证那里又提示“电话号码验证成功”。


但是警告又依然在!亚马逊这是要整哪一出,让验证又没有入口,验证成功却又提示警告。


该卖家一经发声,引发了无数卖家的共鸣:


我的也是提示验证通过了,但是首页挂着警告。


我的也是这样的情况,把我搞懵了,那个警告是真的让人看着心慌慌。


我也是,好几天了,不知道亚马逊在干嘛。


我今天后台广告管理、付款、帮助页面打开进入就是白屏。地址和电话验证提示验证通过,可横幅上还挂着电话验证。


有卖家咨询客服,得到的答案是:


“经过查看您的问题描述和提供的截图,当前您点击进去提示验证成功就无需采取任何操作的,对您的账户没有影响您放心,当前其他卖家也有这种情况的,您耐心等待政策更新此提示消失即可。


在大多数情况下,如果您已经完成了所需信息的验证,只要信息没有改变,您就不需要再进行任何操作。如果需要采取进一步行动,亚马逊将通过电子邮件与您联系并提供具体操作指导。”


看来,遇到这种问题的卖家不再少数,而且过几天他自动会消除的,但是具体几天就真不知道了。


有卖家调侃道:“亚马逊目前各方面都略显迟钝了,FBA入仓难,店铺各种审核各种调整,总之:卖家天天各种状况不断,不知道买家买东西是否顺利。”


02

近十万卖家更改信息

MarketPlacePulse报道称,亚马逊正在重新验证在其美国市场上销售的数十万第三方卖家的身份和业务详细信息。


由于新的美国联邦法律,亚马逊要求卖家重新验证他们的身份。由于美国《消费者告知法》即将在6月27日生效,以保护网上购物者免于在不知情的情况下购买假冒或被盗商品,并阻止犯罪分子利用市场上的匿名性。


亚马逊、eBay、Etsy、沃尔玛和其他市场被要求收集、验证和披露有关大量高销售额第三方卖家的某些信息。 该法案将高销售额第三方卖家定义为在 12 个月内进行 200 次或更多交易并产生 5,000 美元或更多销售额的卖家。


在法律生效前一个月,所有卖家都被要求更新和验证其企业身份、银行账户、电话号码、企业地址和税务识别号码等信息。法案要求不仅适用于亚马逊美国站本土卖家,还同样适用于其它跨境卖家。


Marketplace Pulse 研究表明,亚马逊每年有数十万销售额在 5000 美元或以上的卖家。


而且,近 100,000 名亚马逊卖家在过去几周内更改了他们的公司名称或地址,这和往常相比高出至少30倍。通常,只有几千个卖家会在一个日历月内更新他们的商业信息,这包括对地址邮政编码这类微小细节的更改。


鉴于大量卖家更新了他们的商业信息,目前尚不清楚亚马逊的验证有多彻底。


亚马逊长期以来一直在改变和改进身份验证流程,但这从未完全阻止恶意卖家。现在,《消费者通知法》迫使亚马逊和其他市场有责任确保收集和验证这些详细信息。


鉴于此操作的规模,肯定会有一些卖家的帐户因未能验证其信息而被停用。


有卖家认为,作为中国卖家来说,是一个很大的群体,面对亚马逊的政策更新,有些问题,不用过于焦虑,先好好做自己的产品就行,做好自己的链接,只要你的账号没问题,资料干净可靠,完全不用担心亚马逊的各种审核的。


从历次亚马逊审核的经验也不难看出, 亚马逊主要是抓那些资料或者运营行为有风险、有违规的账号的,如果你完全合规运营,大可不必担心的!


但是, 如果你的账号是买来的账号,在运营过程中又老喜欢使用一个黑科技, 那么,也许, 亚马逊这次没抓到你, 迟早会抓到你的。


所以, 作为一个想要做好亚马逊的卖家,合规运营才是最重要的, 这合规不仅指在账号运营过程中,也包括注册账号的各个环节!

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