芬兰路向 | 延迟发货赔款推迟,取消订单不赔款!就为等TA来!
那个99%国民都有社交恐惧症的国家,邮政居然罢工了好一段时间……在这火热的旺季里,芬兰,想说爱你,好难~~
1 仍在“待处理”页面中
相应的芬兰路向的订单需要仍在Wish商户平台“订单”-“待处理”页面中,也就意味着该订单还没有处理。
2 11月26日2时前释放 1 延迟履行自动退款及相应赔款推迟 举个例子 商户平台上“订单”-“待处理”页面上有一个2019年11月24日上午2时(UTC时间)释放的芬兰路向订单,按照商户政策5.1的要求,该订单原来需要在2019年11月29日上午2时(UTC时间)之前履行,否则将会被认为是订单延迟履行,并被自动退款且处以50美元的赔款。延迟履行自动退款及相应赔款推迟后,该订单现需要在2019年12月1日上午2时(UTC时间)前履行即可,在此时间之后履行该订单才会造成订单自动退款及相应赔款。 2 延时确认发货赔款时间调整 举个例子 商户平台上“订单”-“待处理”页面上有一个2019年11月24日上午2时(UTC时间)释放的芬兰路向订单,订单内的单件产品的(商户设定产品价格+商户设定运费)都是小于100美元的,按商户政策5.5的要求,该订单原来需要在2019年11月24日上午2时(UTC时间)起的168个小时内确认发货,随着政策的调整,该订单现需在2019年11月26日上午2时(UTC时间)起的168个小时内确认发货即可。 3 取消订单不赔款 4 为促销品屏蔽路向不赔款
细心的你肯定注意到了,以上政策调整基本上都是以2019年11月26日上午2时(UTC时间)为一个重要的时间节点,为什么是2019年11月26日上午2时(UTC时间)呢?因为从这个时间点开始,“A+物流计划”芬兰路向正式开始提供服务!
A+芬兰路向,火速上线!
Wish商户对于“A+物流计划”一定不陌生了,托管式的物流服务、最高70%的物流保险……“A+物流计划”是Wish平台根据目前芬兰市场物流情况快速上线的物流服务,可以有效地保障相关订单的及时履行,其中的物流保险支持更是为物流风险提供了最大的支持!
“A+物流计划”的保险支持! 如果订单履行符合所有政策要求,并及时送达了A+物流计划仓库,商户就可以自动获取一笔物流保险(保险费由Wish承担),该保险可以覆盖物流原因导致的退款的最高70%的订单退款金额!
2019年11月26日上午2时(UTC时间)起,“A+物流计划”芬兰路向正式上线,向所有开启了芬兰路向的中国商户开放。如果你也开启了芬兰路向,从2019年11月26日上午2时(UTC时间)起,您在商户平台“订单”-“待处理”页面的中国大陆至芬兰路向的订单将被自动纳入“A+物流计划”中,此类订单也会在商户平台中显示“A+物流计划订单”(“Advanced Logistics Program Order”)标志。
“A+物流计划”芬兰路向的使用规则与其他路向一致:
1 渠道选择
对于2019年11月26日上午2时(UTC时间)后释放的并带有“A+物流计划订单”标志的芬兰路向订单,商户必须使用“安速派经济”和“安速派标准”两个WishPost物流渠道之一来履行。
如果在WishPost中创建的运单中至少有一件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)大于等于10美元,则商户必须选择WishPost的“安速派标准”渠道来履行运单; 如果在WishPost中创建的运单中所有产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)都小于10美元,商户可以选择WishPost的“安速派经济”或“安速派标准”渠道来履行运单。
2 订单履行时间要求
商户需要按照Wish商户平台和WishPost上的配送地址,在“A+物流计划”订单释放后的168个小时(7个自然日)内,将相应的订单配送至指定的A+物流计划仓库。商户可以使用Wish认可的三个揽收物流服务商(燕文、万色、顺友)之一进行揽收,也可以自行将订单配送至指定仓库。
托管式服务的“A+物流计划”可以有效地帮助商户缓解芬兰物流难题,Wish也通过政策调整支持和鼓励各位商户充分使用“A+物流计划”,继续在2019年旺季开拓芬兰市场!