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2019年的最后两个月,百万卖家惊呼:亚马逊的红利没有了吗?

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2019-11-19 18:58
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最近的一场卖家们的私享会上很多卖家都提到了两个问题,亚马逊是否还有机会?亚马逊的机会在哪里?
说真的,在亚马逊市场不断变化的过程中,卖家们纷纷惊呼自己错过了很多的机会:
 12-13年 

是亚马逊卖家的黄金时代,门槛几乎为零。需求大于供给,平台不断给卖家流量,一台电脑,一根网络,一个账号,随便铺货或者纯跟卖,产品上架就是躺着数钱。那个时候亚马逊的机会,在于是否知晓这个平台。

 14-15年 

平台逐渐被发掘,深圳3C卖家开始攻城略地,大量外贸人进入亚马逊,以跟卖起家,3C崛起,只要找到能跟卖的产品或者有产品能够大量发货,就是王道。那个时候亚马逊的机会,在于找到货源,在于敢跟卖别人的产品。

 16-17年 

亚马逊全球卖家计划推动,卖家逐渐加多,跟卖的运营思路走不通了,被挤兑得厉害。而亚马逊推出的FBA(Fullfilled by Amazon)服务在卖家中流传开来,亚马逊对于FBA产品大力扶持, review的数量和星级也成为决定产品单量的关键因素。

换句话说,基本上FBA和刷单成为亚马逊卖家的决胜秘籍。这个时候亚马逊的机会在于敢不敢大量购货发FBA仓库,敢不敢刷单上评论。

17年底—19年 

2017年亚马逊刷单套路被外媒曝光,大量删评封号事件发生,也是亚马逊运营从快到慢的转折点,亚马逊的运营日益走向合规化和数据化,注意力更多集中在品牌,专利。手握品牌,合规渠道获取review,善于分析数据、整合资源的卖家越来越有厮杀的资本。

走到2019年的年底,卖家们面临越来越多来自跨境电商大环境和亚马逊平台政策变化的压力:成本急速增长,账面数据风光的背后可能是一地鸡毛。产品同质化严重,溢价几乎没有出路......
让不少刚踏入亚马逊平台甚至混迹好几年的卖家产生怀疑:接下来亚马逊是否还有机会吗?
答案是肯定的,从亚马逊不断增长的Prime会员与每季财报的惊人数据可见一斑。
在重重挑战中寻求机会,亚马逊们究竟要如何才能找到机会呢?
◆ 通过品牌服务差异化寻求溢价机遇
卖家逐步增多,产品越来越趋同,产品溢价的可能性更多放在品牌服务上。
而想要实现品牌溢价的最终目的,完善的产品服务不可缺少,这不仅仅是在亚马逊的推动下注册商标,挂个名头,建设一个A+页面,更多体现在客户体验和售后沟通上。
远的不说,“黑五”即将到来,狂欢和单量的背后,是数不清的退货,差评,甚至一次就搞垮了listing。卖家能否通过高超的售后沟通减少甚至避免这样的行为呢?
通过数据分析快速反应,及时止损或者扩张规模。
亚马逊市场瞬息变化,卖家只有及时掌握数据,不断分析监控变化做出行动决策,才能更好地去推广产品,控制成本,获得销量,实现盈利。
亚马逊旺季,“黑五”“网一”圣诞节,有多少卖家单量暴涨,利润锐减甚至亏本销售不自知呢?
然而不管是服务差异化,减少退货差评还是随时监控店铺数据,掌握单量背后的利润情况,对于卖家而言,都是难点。
资金实力有限的团队难以创建自己服务体系,尤其是难以与大洋彼岸的买家进行沟通,退货差评难以阻止。
单量暴涨却亏本销售情况的发生,根本上就是对于产品数据把握的不及时与不充分,被账号机束缚的卖家很难时刻紧盯自己的店铺数据,只能在事后清点才发现亏损情况,而繁琐的数据整理、对比分析也让很多卖家一头雾水。
成为大卖家的远大目标尚未实现,仅在旺季卖家就有可能被这两个难题击倒!

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